Conseiller Développement Relation Client en
il y a 2 semaines
**Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance**
Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l’équipe de **Lyon **est composée de **15 collaborateurs** au sein de la Direction indemnisation - Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024.
Le poste est à pourvoir à **Lyon**.
MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
**Vos missions au quotidien**:
- Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiments. Vous interviendrez dans le cadre de la gestion de dossiers en responsabilité civile professionnelle et de dossiers en décennal.
- Vous accueillez les déclarations et le suivi des dossiers par téléphones et par écrits, vous instruisez, analysez, évaluez et réglez les dossiers en apportant le meilleur service client.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans le traitement des dossiers et les échanges.
**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins du client, découvrir, analyser et vérifier les conditions d’acceptations de la demande (règles techniques, analyse assurantielle, complétude des dossiers, garanties mise en œuvre, responsabilités)
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres spécifiques et/ou complexes sur la base de devis, de rapport d’expert ou de recours compagnie
- Effectuer si nécessaire des ordres de missions aux experts pour déterminer l’origine des désordres.
- Echanger si besoin avec la partie adverse dans les sinistres engageant la responsabilité du client pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
**Et si c’était vous ?**
- Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BAC+2, ou +3.
Vous avez une appétence pour les professionnels du bâtiment,
Vous disposez de qualités analytiques et de synthèse,
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du collaboratif
Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.
**Les avantages qui font la différence**:
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Horaires flexibles
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Option (selon si RC/HRC) : Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
**Et la suite ?**
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Conseiller Développement Relation Client en
il y a 7 jours
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la** Direction Indemnisation**, vous intégrez l’équipe pôle Construction située à **Niort.** **Et concrètement ?** Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Recueillir les besoins...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
Il y a 2 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs...
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Conseiller Développement en Relation Client en
il y a 4 semaines
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement En Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Chauray. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à...
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Conseiller Développement Relation Client
Il y a 2 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 50 collaborateurs au sein de l’équipe de Covéa, située à Chauray. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein du Centre d’appels de Chauray. Dans un environnement de travail convivial,...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 2 semaines
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client - Centre Prévoyance F/H** Dans le cadre de la création d’une nouvelle équipe, nous recherchons** un Conseillers Indemnisation et Relation Client **au sein du **Centre de Gestion Prévoyance de MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un** CDI**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des...
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Conseiller Développement Indemnisation Et Relation
Il y a 2 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur Chauray. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Service Client MAAF basé à...
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Conseiller Développement Indemnisation Et Relation
Il y a 2 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement indemnisation et relation client F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel marque MAAF de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec...
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Chauray, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la Direction Indemnisation , vous intégrez l’équipe pôle Constructionsituée à Niort. Et concrètement ? Dans ce cadre, votre mission consistera à : • Recueillir les...
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Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H
il y a 1 semaine
Chauray, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la Direction Indemnisation , vous intégrez l’équipe pôle Constructionsituée à Niort. Et concrètement ? Dans ce cadre, votre mission consistera à : • Recueillir les...
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Chauray, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs , l’équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Directionindemnisation – Centre amiable service construction MAAF / Equipe deCovéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la...
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Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H
il y a 2 semaines
Chauray, France Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs , l’équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Directionindemnisation – Centre amiable service construction MAAF / Equipe deCovéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la...
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Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation
il y a 3 semaines
CHAURAY, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l'équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Direction indemnisation - Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le...
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Altima - Conseiller Relation Client en Assurance
Il y a 2 mois
Chauray, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - ALTIMA - Conseiller relation client en assurance H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Au sein de l’équipe Gestion contrats (20 personnes), vous aurez pour missions: - d’assurer l'accueil téléphonique et...
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Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation
il y a 3 semaines
CHAURAY, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinConseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l'équipe COVEA.Au sein de la Direction Indemnisation, vous intégrez l'équipe pôle Construction située à Niort.Et concrètement ?Dans ce cadre, votre mission consistera à :- Recueillir les besoins des clients,...
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Conseiller Relation Client en Alternance
Il y a 2 mois
Chauray, France Territoria Mutuelle Temps pleinTerritoria Mutuelle est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez l’équipe du...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
Il y a 2 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDD** **Rejoignez **le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir rapidement. Le service se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour...
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Chauray, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chauray. MAAF est une des marques leader de l’assurance enFrance,...
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Chauray, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chauray. MAAF est une des marques leader de l’assurance enFrance,...
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Alternance - Conseiller Relation Client (H/F)
Il y a 2 mois
Chauray, France Territoria Mutuelle Temps pleinTerritoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez...
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Conseiller Relation Client en Assurance
Il y a 2 mois
Chauray, France Altima Courtage Temps pleinALTIMA est une filiale du Groupe MAIF, spécialisée dans la mise en œuvre de programmes d’assurance dommages (assurance auto innovante, assurance locataire) et affinitaire (chiens chats, tourisme, assurance sport,). Nos offres sont commercialisées par des partenaires majeurs. ALTIMA est également en charge d’expérimenter pour MAIF des offres...
