Chargé de Clientèle Back Office

il y a 1 mois


Paris e, France Promovacances Temps plein

Vous êtes autonome, rigoureux vous aimez la relation client et la polyvalence, venez intégrer une équipe dynamique, conviviale au sein de notre service client Back-Office,

En tant que chargé clientèle Back office, vous garantissez le traitement des demandes clients afin de contribuer à leur satisfaction.

Au sein de notre équipe vous serez amené à participer aux activités suivantes:

- Renseigner les clients pour toute question liée à l’organisation de leur séjour (formalité, modification, ajout de prestations ) par téléphone ou par mail.
- Réceptionner les appels de nos clients pour les encaissements.
- Être en relation avec nos différents prestataires

Vous justifiez d’une première expérience (stage inclus) au sein d’une agence de voyages ou en Tour Opérateur ou e-commerce

Vous êtes à l’aise au téléphone.
- Horaires _: Possible travail le samedi avec un jour de repos en semaine, dimanche sur la base du volontariat
- Plage horaire :_ 09h00 -20h00
- Nombre de postes à pouvoir_ : 4

Date de début de poste 27/05/2024

Qui sommes nous ?

Lancé en 2000, le **Groupe KARAVEL** est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, **PROMOVACANCES**, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et **FRAM**, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de **143 agences** en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de **900 collaborateurs** dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.

Le Groupe réunit également les sites tels que **Partir Pas Cher**, **Ecotour **et **AB Croisière**, le leader français de la distribution de croisières.



  • Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...


  • Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...

  • Agent Back Office

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France FRAM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. Vous êtes autonome, rigoureux(se) vous aimez la relation client et la polyvalence, venez intégrer une équipe dynamique, conviviale au sein de notre service client Back-Office, En tant que chargé(e) clientèle Back...

  • Agent Back Office

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France FRAM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. Vous êtes autonome, rigoureux(se) vous aimez la relation client et la polyvalence, venez intégrer une équipe dynamique, conviviale au sein de notre service client Back-Office, En tant que chargé(e) clientèle Back...

  • Agent Back Office

    il y a 5 jours


    Paris 10e, France FRAM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Agent Back Office pour renforcer nos équipes dans le cadre de la préparation de la haute saison dans notre secteur. Vous êtes autonome, rigoureux(se) vous aimez la relation client et la polyvalence, venez intégrer une équipe dynamique, conviviale au sein de notre service client Back-Office, En tant que chargé(e) clientèle Back...


  • Paris 17e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Employé back office chargé appui de clientèle (H/F) **Les missions****: Appui à la préparation des engagements, contractualisation, suivi des contrats et de la facturation, apurement des contrats échus... Une partie de ces tâches (facturation)...

  • Chargé de Back-office

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France Pretto Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Pretto ?** L’achat immobilier est l’un des moments les plus importants d’une vie. Mais c’est aussi une étape stressante et complexe, surtout quand il s’agit de trouver le prêt immobilier qui valide son projet. Pretto, c’est la fintech qui rend simple, efficace et équitable la recherche de crédit immobilier. Notre...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 2 mois


    Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    **Raison d'être de la mission**: En collaboration avec votre tutrice, vous travaillerez dans les 3 pôles du service Back Office de notre département Clientèle ce qui vous permettra d'avoir une vision globale des activités Back Office d'une société financière. **Les missions communes aux 3 pôles**: - Prise d'appels entrants et sortants auprès des...

  • Chargé Back Office

    il y a 1 mois


    Paris 17e, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...

  • Coordinateur Back Office

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France UNIK AND CO Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Back Office Collecte et Tri, vous contribuez aux axes que sont: - La sécurisation et la fiabilisation des actions/procédures et informations obligatoires de l’Eco Organisme. - La sensibilisation des actions menées par l’Eco-Organisme, des données recueillies et de leurs évolutions sur l’axe...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France ISTEC SAS Temps plein

    **Gestionnaire Back Office (H/F)** Aperçu: Nous recherchons un Gestionnaire back-office pour rejoindre notre équipe Relations Entreprises. Le titulaire du poste sera responsable du suivi du dépôt des contrats sur les plateformes des organismes financeurs ( OPCO), de la conformité des prises en charges et des CERFAS et Conventions. **Fonctions**: -...


  • Paris 10e, France UNIK & CO Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Back Office Collecte et Tri, vous contribuez aux axes que sont: - La sécurisation et la fiabilisation des actions/procédures et informations obligatoires de l Eco Organisme. - La sensibilisation des actions menées par l Eco-Organisme, des données recueillies et de leurs évolutions sur l axe...

  • Chargé Back Office

    il y a 3 semaines


    Paris 10e, France SIMCO Temps plein

    Fondée en 2014 par un duo d’entrepreneurs de talent et passionnés, Simco est une fintech dédiée au secteur public, révolutionnant la gestion financière. Notre ambition ? Transformer la gestion financière des collectivités pour mieux servir l’intérêt général grâce à une solution combinant à la fois simplicité et performance. Avec plus...

  • Employé de Back Office

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un grand groupe bancaire un Assistant Back Office Garanties H/F Au sein d’un groupe bancaire vous intégrerez le Pôle Corporate & Institutional...

  • gestionnaire back office kyc

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis Banque recherche activement un(e) Gestionnaire Back Office pour la création client (H/F) pour une mission d'intérim à Saint Grégoire. La mission est prévue du 15/05/2024 au 30/09/2024 et les horaires sont de 35 heures par semaine.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :En tant que...


  • Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis Banque recherche activement un(e) Gestionnaire Back Office pour la création client (H/F) pour une mission d'intérim à Saint Grégoire. La mission est prévue du 15/05/2024 au 30/09/2024 et les horaires sont de 35 heures par semaine.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :En tant que...


  • Paris 17e, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...


  • Paris 17e, France GITEC Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...