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Alternant(E) - Conseiller(ère) Service Client
il y a 3 semaines
Passionné(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies, vous recherchez à vous professionnaliser avec une expérience concrète et significative.
Basé(e) à Bordeaux, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, intervenant exclusivement auprès des clients BtoB. Rattaché(e)à l'équipe Relation Client back office Sud, vos missions principales:
- Vous contribuez à la qualité du service de la Relation Clients en participant au traitement des demandes administratives et réclamations des clients, sur les offres de téléphonie mobile et fixe proposées par SFR Business.
- Vous assurez le respect et/ou la correction des conditions contractuelles particulières dans les systèmes d'information et la cohérence des données signées par le client.
- Après avoir identifié les dysfonctionnements remontes par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte), vous les caractérisez en les classant selon les critères prédéfinis : catégorie, priorité, type. Et vous les traitez et les suivez jusqu'à leur résolution.
Profil
En préparation d'un Bac+2 type NDRC, vous êtes animé(e) par une recherche de la satisfaction client et attiré(e) par les nouvelles technologies. Vous disposez d'une aisance orale et rédactionnelle qui vous permet d'entretenir un bon contact avec la clientèle et les collaborateurs. Réellement motivé(e), vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques (maitrise Excel et Outlook). La maitrise de l'anglais serait un plus
Idéalement, vous disposez également d'une première expérience qui vous a permis d'acquérir une connaissance du monde de l'entreprise.
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Bordeaux, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Passionné(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies, vous recherchez...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Passionné(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies, vous recherchez à vous...
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Devenez Conseiller(ère) Commercial(E) Automobile
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein**Vous êtes en poste ou demandeur d'emploi, issu(e) du secteur du commerce d'une manière générale et vous****souhaitez vous reconvertir ?****Vous êtes passionné(e) par le monde de l'automobile et la relation client ?****Alors rejoignez-nous et devenez****Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile ****Pour cela, intégrez dès le****27 février...
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Conseiller(ère) service client expérimenté(e)
il y a 1 semaine
Bordeaux, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Conseiller(ère) service client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales...
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Conseiller(ère) Service Client Expérimenté(E)
il y a 1 semaine
Bordeaux, France SFR Temps pleinAu sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. Vos activités...
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Conseiller(ère) Service Après-vente Carrosserie
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinGroupe Michel, Renault Angoulême recherche un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules et le suivi - Assurer le suivi des réparations et en...
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Conseiller(ère) Clients en Assurance à Sarlat La
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Swiss Life Temps pleinVotre profil: S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »: Diplômé(e) d’un BAC+2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant...
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Conseiller(E) Service Client
il y a 3 semaines
Bordeaux, France myposter Temps pleinSalut toi ! Tes amis t’apprécient pour ton ouverture d’esprit et pour le fait que tu trouves toujours une solution à chaque problème ? Tu es de nature communicative et sociable ? Si c’est le cas, postule chez nous ! Fais partie de notre équipe service client et mets un sourire sur le visage de nos clients grâce à ta positive attitude. Nous...
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Conseiller(ère) Clients en Assurance à Sarlat La
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Swiss Life Temps pleinVotre profil:S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un »:Diplômé(e) d'un BAC+2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant qu'assistant commercial...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Bordeaux, France Les Enfants du Cirque Temps pleinLe magasin Les Enfants du Cirque, boutique multimarque de chaussures pour enfants et femmes, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des chaussures pour enfants principalement, relativement haut de gamme, et possède également une collection femme. Proposant plus d’une vingtaine de marques, les conseiller(ère)s de vente...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 1 mois
Bordeaux, France Sun Temps pleinLe magasin Sun, boutique multimarque de vêtements/accessoires pour femmes et de décoration, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des vêtements et accessoires pour femmes principalement, relativement haut de gamme, et possède également une proposition d’objets de décoration et petits objets. Proposant plus d’une...
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Conseiller(ère) Services de L'assurance Maladie
il y a 2 semaines
Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller(ère) Services de l'Assurance Maladie**: - CDI - Bordeaux - 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD84922 **CARSAT AQUITAINE**: La CARSAT est un organisme de Sécurité Sociale. En Aquitaine, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Aquitaine au titre de la retraite, de...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps pleinE. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne.**Vos missions**:Les équipes des rayons Libre-Service se sont préparées pour accueillir un...
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Conseiller-ère Technique
il y a 1 mois
Bordeaux, France Brico-fenetre.com Temps plein**Conseiller-ère technique / Administration des ventes** **L’entreprise**: **Le Poste**: En tant que conseiller-ère, vos missions seront de prendre contact téléphoniquement avec les clients, afin de valider techniquement leurs commandes. Nous recherchons des profils rigoureux et sérieux pour effectuer ces différentes tâches. Vous serez placé (e)...
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Conseiller/ère Commercial(E) Volkswagen
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Jean Rouyer Automobiles Temps pleinIl était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Les Enfants du Cirque Temps pleinLe magasin Les Enfants du Cirque, boutique multimarque de chaussures pour enfants et femmes, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDI. Le magasin propose des chaussures pour enfants principalement, relativement haut de gamme, et possède également une collection femme. Proposant plus d’une vingtaine de marques, les conseiller(ère)s de vente...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France E. LECLERC Temps pleinE. Leclerc est un acteur militant de l’apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l’alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l’enseigne. **Vos missions**: Les équipes des rayons Libre-Service se sont préparées pour...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France E. LECLERC Temps pleinE. Leclerc est un acteur militant de l’apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l’alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l’enseigne. **Vos missions**: Les équipes des rayons Libre-Service se sont préparées pour...
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Employé(E) Commercial(E)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France E. LECLERC Temps pleinE. Leclerc est un acteur militant de l’apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l’alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l’enseigne. **Vos missions**: Les équipes des rayons Libre-Service se sont préparées pour...
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Conseiller(ère) Pédagogique Expérience Entreprises H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ISCOD Temps pleinAfin de renforcer notre équipe pédagogique, et pour accompagner nos apprenants en formation continue, ISCOD recrute un(e) Conseiller(ère) Pédagogique Expérience Entreprises (F/H).Vos missions non exhaustives sont les suivantes :- Être le/la garant(e) du bon déroulé de l'expérience en entreprise de nos apprentis et de la satisfaction de nos clients...