Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
**À propos de nous**:
Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont l’UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore), et 7 cinémas (74 salles) en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec l’ouverture de 6 nouveaux cinémas en 2021 et 2022 : UGC Plaisir (9 salles), UGC Ciné Cité Bassins à flot à Bordeaux (13 salles), UGC Montaudran à Toulouse (7 salles), UGC Ciné Cité Part-Dieu à Lyon (18 salles), UGC Ciné Cité Maillot à Paris (12 salles) et UGC Issy-les-Moulineaux (7 salles).
Parallèlement, UGC est un acteur majeur de la création cinématographique et audiovisuelle. A l’image des films diffusés dans ses salles, UGC produit et/ou distribue une grande variété de films, allant de comédies populaires à succès telle que la saga « _Qu’est-ce qu’on a fait au Bon Dieu ? »_ ou la série des « _Ducobu »,_ aux grands films d’auteurs comme ceux de Leos Carax « _Annette »_, Todd Haynes « _Carol_ », Jean-Marc Vallée «_Dallas Buyers Club_ », Bruno Podalydès « _Adieu Berthe, l’enterrement de mémé_ », _« Les Deux Alfred », _Jacques Audiard « _Un Prophète », « Dheepan », « De rouille et d’os » _ou_ _Florian Zeller « _The Father »._
L’activité de production de séries, lancée ces dernières années, regroupe cinq structures en France et une au Royaume-Uni. Elle produit des séries pour l’ensemble des diffuseurs du marché, et notamment TF1 : « _Prométhée »_ et « _HPI »_, France 2 : « _J’ai menti_ », Netflix : « _Christmas flow », « La Révolution_ », Disney+ : « _Oussekine »_, Amazon : « _Ten Percent »,_ le remake anglais de « Dix pour cent ». Le groupe UGC est, en 2022, le 4ème groupe de producteurs de fiction en nombre d’heures diffusées en France.
Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un **Chargé de clientèle confirmé H/F en CDI temps plein.**
**Mission**:
En qualité de Chargé de clientèle confirmé, vous assurez la gestion des contacts clients et abonnés des salles de cinéma relatifs à tous les produits UGC en Europe, ainsi que leur fidélisation. Vous assurez ainsi la gestion front et back office de manière simultanée.
**A ce titre, vos principales missions consistent à**:
- Traiter les réclamations clients par l’utilisation de gestes commerciaux: Gestion des flux financiers (demande de remboursement, autorisation de prélèvement, virements ), mise à jour des dossiers des abonnés
- Traiter les impayés (réactivation des comptes, identifier les rejets, effectuer des appels sortants etc)
- Mener des actions de fidélisation des abonnés afin de réduire le taux de résiliation et réaliser la vente additionnelle
- Réaliser vos objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
Vous assurez la gestion de situations complexes avec l'appui de votre manager; vous travaillez également sur des projets transverses et participez ainsi à la croissance du Groupe UGC.
**Profil**:
De formation Bac+2 commercial ou tertiaire, vous possédez une première expérience confirmée dans le domaine de la Relation Client. Force de proposition, vous possédez un fort tempérament commercial et de négociateur(trice)et démontrez une stabilité professionnelle. Rigoureux et à l'aise avec es outils informatiques, vous aimez les challenges et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs. Votre aisance relationnelle vous permettra de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs et de travailler dans un esprit d'équipe.
Vous possédez une bonne aisance orale et faites montre d'un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités. Vous êtes motivé(e) et avez une appétence pour le secteur du divertissement et de la culture, alors ce poste est fait pour vous.
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Chargé de clientèle
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...
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Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDI Détail du poste La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. 210 800 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein**Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...
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Chargée - Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargé de Clientèle Anglais
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...
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Chargé de Clientèle Anglais
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinLe Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps pleinLe Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, notre Direction de la Relation Clients, recrute un **Chargé de clientèle confirmé H/F en CDI temps plein.** Le service Relation clients est ouvert sur une amplitude horaire de 9h à 19h, du lundi au samedi. **Le poste nécessite de travailler 1/3...
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Chargé de La Relation Clientèle Des
Il y a 3 mois
Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France CLEOR Temps plein**Description de l'entreprise**: Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ». Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché...
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Chargé de clientèle PME/PMI
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Verlingue Temps pleinDescription du poste Métier COURTAGE - Développement commercial Intitulé du poste Chargé de clientèle PME/PMI Description de la mission Votre rôle principal : Dans le cadre de son développement, Verlingue souhaite renforcer son équipe commerciale afin de développer sa clientèle PMI/PME. Pour cela, vous êtes responsable du...
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Chargé de Clientèle Entreprise
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Lynx RH Temps pleinVous recherchez un poste stimulant au sein de l'industrie pharmaceutique ? Rejoignez-nous en tant que Chargé(e) de clientèle chez Lynx RH ! Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et l'intérim, et nous travaillons en étroite collaboration avec les plus grandes entreprises du secteur. Si vous êtes motivé(e) et avez un excellent sens du...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Deborah ACCAMAH Temps pleinDescriptif du poste Notre client est spécialisé dans l’édition de sites internet, plus particulièrement dans le secteur du bien-être. Dans le cadre d’une embauche de CDI, il recherche une: - Chargé(e) clientèle Contrat : CDI Localisation : Neuilly-sur-Seine Salaire : 30 000 € - 35 000 € brut/an Avantages : télétravail 2 jours (Mercredi,...
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Chargé de Clientèle Anglais Mandarin
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
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Chargé de Clientèles
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein**UP SKILLS IMMOBILIER** recherche pour son client, bailleur social, **un chargé clientèle H/F **pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement. **VOS MISSIONS** **a-Accueil**: - Etre garant de l'accueil et de l’information du public. - Prendre en compte les demandes des résidents, s’assure de leur résolution et alerte, si nécessaire, son...
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Conseiller Clientèle Patrimoniale ou Professionels
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France LCL Direction des Hauts de Seine Temps pleinNous recherchons des Conseillers clientèle Patrimoniale (H/F) et des Conseillers Professionnels et Entreprises pour rejoindre nos équipes d'agence du département des Hauts de Seine : Neuilly, Asnières, Colombes, Clichy, Levallois, Suresnes, Saint-Cloud, La Défense, Boulogne, Meudon, Nanterre et Rueil. Si vous souhaitez rejoindre une banque 100% humaine...
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Chargé(E) de Clientèle
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Arcade tertiaire Temps plein**Description du poste**: Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV /...
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Rôle de chargé de clientèle pour grands comptes chez Sonepar
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sonepar Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de clientèle grands comptes pour rejoindre notre équipe à Malakoff.Ce poste consiste à :Fidéliser et développer votre portefeuille client grands comptes en assurant une présence terrain.Vendre et valoriser nos produits et services auprès de vos clients.Conquérir de nouvelles parts de marchés en détectant les...
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Chargé de Relation Clientèle Adv
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France MISTER WATCH Temps pleinAfin de compléter notre équipe, nous sommes actuellement à la recherche d'un chargé(e) de relation clientèle ADV en CDI. Rattaché(e) à la Responsable SAV/ADV la mission consiste à assurer la gestion complète et quotidienne des missions ADV et SAV. **A ce poste, vos missions principales sont les suivantes**: ADV Traitement des appels...
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Chargé de clientèle O2
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France o2 Temps pleinO2, leader des services à domicile en France, recherche un Chargé de clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Mission En tant que Chargé de clientèle, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins. Vous travaillerez...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sacem Temps pleinContrat : CDIDescription du poste : La SACEM recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé(e) de collecter les droits relatifs à l'exploitation des œuvres protégées dans les secteurs de la production de supports enregistrés audio, du multimédia et du digital.Attributions clés : •Saisir les...