Emplois actuels liés à Responsable D'équipe Relation Clients Et Support - La RochesurYon - Apave
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Spécialiste en Ventes et Support Client
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Ventes et Support Client pour renforcer son équipe à La Roche-sur-Yon, France.MissionSoutenir l'équipe de vente dans la gestion des relations clients et garantir un excellent service tout au long du processus de vente.Compétences requisesGestion efficace des appels téléphoniques et des courriels des...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France REGISTRESECURITE.COM Temps plein“Prêt(e) à créer des liens solides et à transformer chaque échange client en opportunité gagnante ? Rejoins-nous comme chargé(e) de relation clientèle et fais briller ton talent et ta bonne humeur avec nous !” **Qui sommes-nous ?** Basés à La Roche-sur-Yon, nous sommes une équipe à taille humaine (17 personnes), portée par des valeurs...
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Référent Support Client Iot
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France EXTERNATIC Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE Je suis Mathilde, Consultante recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! **L'entreprise** Ce groupe en forte croissance (13% par...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à La Roche-sur-Yon, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France SG Temps pleinPoste en CDD , 9 mois COMMERCIAL : Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients Rencontrer les clients particulièrement los de l’EER (entrée en relation) Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité : flux, signature acte de crédit, … Contribuer au...
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Conseiller Relation Client
Il y a 6 mois
La Roche-sur-Yon, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Manager D'équipe Communication Relations
Il y a 6 mois
La Roche-sur-Yon, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Manager d'équipe Communication Relations Extérieures (F/H)**: - CDI - Nantes, Angers, La Roche-sur-Yon - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD91977 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'Urssaf des Pays de la Loire recherche** **Un(e) manager d'Equipe Communication Relations extérieures** **sur le site de Nantes, Angers ou La Roche-sur-Yon** Au...
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Responsable de Relations Clientèle à l'Agence
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Azaé La Roche sur Yon Temps pleinDécouvrez notre offreNous recherchons un(e) Responsable de Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Azaé La Roche sur Yon.Présentation de la fonctionSous la supervision directe du/de la Responsable d'agence, vous participez activement au développement et à l'évolution de l'agence tout en bénéficiant de l'accompagnement et des ressources...
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Expert Technique Qualité Client sur le Terrain H/F
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France Michael Page Temps pleinLe poste de Expert Technique Qualité Client sur le Terrain H/FEn tant que Spécialiste Qualité Client Terrain, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, le Service Support produit et l'usine de fabrication. Vous apportez une expertise technique de niveau 2 aux équipes de support client international sur les problèmes rencontrés...
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Spécialiste en Vente et Relation Client
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe de vente à La Roche-sur-YonbeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale à La Roche-sur-Yon, en France. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France BOULANGER Temps plein**Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes soucieuses de la qualité de service rendu auprès des clients !** **#Vendée #Deux-Sèvres #Charente-Maritime #Vienne #Indre-et-Loire** Vous avez un esprit challenger et le contact avec les clients ne vous fait pas peur ? Voici ce que nous vous proposons ! Au sein d'un...
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des...
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Responsable Relations Ecoles Et Marque Employeur
Il y a 7 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein**Vous souhaitez rejoindre un Groupe international en croissance et contribuer au recrutement de ses jeunes talents ?** **La gestion de projets, la communication RH et le développement de la marque employeur vous motivent ?** **Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales, votre dynamisme et votre leadership naturel ?** Alors, rejoignez-nous en tant...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 7 mois
La Roche-sur-Yon, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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[alternant] Chargé de Relations Clients
Il y a 7 mois
La Roche-sur-Yon, France Altitude Infrastructure Temps plein**Société**: Du **T**rès **H**aut **D**ébit pour tous, voilà notre mission ! Expert en fibre optique, Altitude Infra a le privilège de contribuer au déploiement du nouveau réseau Très Haut Débit français. Nous construisons, exploitons et commercialisons des réseaux fibre optique permettant un accès Internet Très Haut Débit pour tous, à la...
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Responsable D'équipe Du Pôle Agriculture
il y a 1 jour
La Roche-sur-Yon, France Chambre d'agriculture Pays de la Loire Temps plein**Société**: Rejoignez la Chambre d’agriculture des Pays de la Loire : 800 salariés, 30 antennes de proximité, des experts, des chargés de missions, des chargés de projets territoriaux. Une palette de compétences, des équipes projet, une dynamique collective au service des agriculteurs et des collectivités. **Mission**: Vos missions seront les...
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Conseiller Vendeur
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France MAISON ALBERT "Torréfacteur Responsable" Temps pleinCafés Albert Effectif : 45salarié(s) L'entreprise Les Cafés Albert existe depuis 1948. Aujourd'hui fournisseur de cafés, thé, chocolats et de distributeurs automatiques, elle propose ses produits et services aux cafés, hôtels, restaurants, la grande distribution et aux entreprises de toute taille. L’entreprise vend également en direct aux...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Chargé de Marketing Relation Client H.f en
il y a 1 jour
La Roche-sur-Yon, France TALENTIS HORIZON Temps plein**Talent**_is_** Horizon, qui sommes-nous ?** Un cabinet RH 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à notre...
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Auxiliaire de vie sociale HF
il y a 3 semaines
La Roche-sur-Yon, France Ages et Vie Temps pleinAuxiliaire de vie vivez pleinement votre vocation ! Vivez chaque jour comme une opportunit de faire la diffrence dans la vie des autres. #bienvieillirensembleNous recrutons deux auxiliaires de vie sociale H/F en CDI pour louverture de la colocation Hauteroche (39) partir de fin novembre 2024. Chez Ages & Vie plus de 1300 femmes et hommes uvrent chaque jour...
Responsable D'équipe Relation Clients Et Support
Il y a 7 mois
**Intitulé de l'offre**:
Responsable d'équipe relation clients et support H/F
**Métier / Spécialité**:
Management - Responsable d'équipe
**Type de contrat**:
Emploi
**Précision du contrat**:
CDI
**Mission proposée**:
Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?
Apave recherche un(e) **Responsable d'équipe relation clients et support** en CDI.
Au sein de l'agence de La Roche Sur Yon, l'équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.
**Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?**
Après votre parcours d'intégration, vous prenez en charge les missions suivantes:
- Le management d'une équipe de 4 conseiller(e)s clientèle : animation, pilotage individuel, réalisation des entretiens professionnels, suivi et accompagnement des montées en compétences, relais RH des équipes support...
- L'optimisation des tâches administratives (facturation, gestion des litiges, offres commerciales, relances client...), et la répartition de la charge dans l'équipe.
- L'élaboration des plannings de permanence, pilotage des congés, pour garantir la continuité de service attendue (en interne et en externe).
- Le traitement des appels entrants : délai de réponse, analyse de la demande, orientation efficace vers les personnes ou services concernés. Vous relayez messages et informations.
- La supervision de la saisie informatique des données clients et des offres commerciales, ainsi que leurs relances et la régularisation des commandes clients.
Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des services opérationnels et fonctionnels.
Vous vous impliquez dans l'équipe managériale de l'Agence.
Vous pilotez cette équipe Relation Clients sur le plan administratif et commercial.
**Choisissez-nous **
En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.
**Nous rejoindre, c'est**:
- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
- Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, participation / intéressement
- Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, Tablette...
**Profil souhaité**:
**Parlons de vous **
D'abord, votre cursus:
- Vous êtes diplômé(e) de formation supérieure à dominante administrative et/ou commerciale
- Vous avez une première expérience en tant que manager et avez prouvé votre capacité à encadrer des équipes.
Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles:
Vous êtes une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service, de l'écoute et de la réactivité.
- Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre _
**À partir de maintenant, comment ça se passe ?**
1. Faites-vous connaître. Postulez.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Pays de la Loire, La Roche sur Yon
