Responsable Service Clients

il y a 2 semaines


SaintGenisLaval, France Entreprise TML France Temps plein

Présentation de la société:
Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le revêtement de sols, automobile, fashion, bricolage/jardinerie, logistique (stockage, cross-dock).

Nous recherchons un.e Responsable service clients au service affrètement pour site de Saint-Genis-Laval.

Dans cette fonction, vos missions seront:

- Participer à l'élaboration des orientations stratégiques
- Gérer les dossiers clients afin de les fidéliser
- Suivre les KPI statistique
- Enregistrer les documents de transport logistique
- Prendre et suivre les rdv sur les différents portails

Horaire de travail:

- Horaire de jour, 151,67h mensuel
- Du lundi au vendredi
- Date de début prévue : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 36 000€ / an

Expériences exigées sur un poste administratif dans le transport : 1 an

Pour tout complément d'information ou renseignement contactez le 04 37 25 98 30, demander pour Séverine.

Compétences du poste:

- Polyvalence contexte international
- Connaissance du poste informatique
- Connaissance des outils bureautique, Excel, Word...
- Connaissance de la langue anglaise indispensable
- Dynamique, flexible, positif.ve

L'ADN de TML. Vous êtes...
- Passionné - vous êtes passionné par votre travail et vous vous donnez à fond.
- Énergique - votre énergie porte votre travail à un autre niveau.
- Intégrité - vous agissez toujours avec respect.
- Pragmatique - vous prenez des initiatives et trouvez des solutions, seul ou en équipe.

Nous offrons:

- Sécurité de l'emploi
- En tant que membre de la famille TML, nous souhaitons renforcer notre relation avec vous sur le long terme. Vous obtiendrez un contrat à durée indéterminée.
- Formation - Nous voyons le potentiel et cherchons des opportunités pour que vous puissiez vous développer à 100%.
- Interculturel - Au sein de TML, vous serez en contact avec des collègues de différents pays et cultures.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 36 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Administration transport logistique: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société:Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. Responsable de votre portefeuille de clients, vous intervenez en chef d'orchestre dans la coordination des...


  • Saint-Genis-Laval, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Saint-Genis-Laval, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...


  • Laval, Pays de la Loire, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**:Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts:**Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTPilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes expriméesAnalyse et suivi...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l'alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis plus de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, Le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...


  • Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT Pilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes exprimées Analyse et...


  • Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT Pilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes exprimées Analyse et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées. Sa famille de marques est distribuée dans plus de 80 pays, ses sites de production sont localisés dans 7 pays d’Europe. L’entreprise emploie 1600...


  • Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, est à la recherche d'un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Saint Genis Laval, pour rejoindre son équipe.Missions :En tant que Responsable du Service Social, vous serez directement rattaché(e) à l'Expert-Comptable...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Service : Exploitation Localisation géographique : Saint-Genis-Laval Rattachement hiérarchique : Responsable d'Exploitation Rythme d’alternance souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours formation Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2023 **Qui sommes-nous ?** Expert de la livraison à...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Service : Exploitation Localisation géographique : Saint-Genis-Laval Rattachement hiérarchique : Responsable d'Exploitation Rythme d’alternance souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours formation Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2023 **Qui sommes-nous ?** Expert de la livraison à...


  • SAINT GENIS LAVAL, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, est à la recherche d'un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Saint Genis Laval, pour rejoindre son équipe.Missions :En tant que Responsable du Service Social, vous serez directement rattaché(e) à...


  • Saint-Genis-Laval, France GROUPE DUVAL Temps plein

    Intégré(e) à l’équipe France de notre filiale** TERR'ASIA**, vous interviendrez en tant que **Responsable qualité** **clients et fournisseurs.** Vous êtes **garant de la qualité** auprès de tous nos clients et du développement de notre **référencement chez le fournisseur** de la production jusqu’à la satisfaction du consommateur. Au sein de...


  • Saint-Genis-Laval, France Pôle Emploi Temps plein

    Enseigne multi spécialiste de l'aménagement de la maison (Cuisines, Salles de bains, Menuiseries, Revêtements) recrute un Responsable Service Pose et Installation H/F pour l'ouverture de leur magasin : Description du poste Rattaché au Directeur du magasin et membre du Comité de pilotage, vous animez et développez la prestation pose auprès de nos...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...