Responsable Service Client

**Votre Mission**:Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts:**Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTPilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes expriméesAnalyse et suivi...

**Votre Mission**: Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT Pilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes exprimées Analyse et...

Présentation de la société:Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans le...

**Qui sommes-nous ?**Bienvenue au Crédit Mutuel Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel**M**aine- **A**njou,**B**asse- **N**ormandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce...

**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle Vous intéresse Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous serez rattaché(e) à la Responsable Relation Client & vos missions seront principalement les suivantes: **Ecoute client B2B / B2C**: - Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT -...

Descriptif du poste- Votre futur posteVenez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports basé à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...partout en France et en Europe.Pour cette alternance, vous...

**Votre Mission**:Nos bureaux s'agrandissent et pour accompagner notre développement nous recrutons pour notre bureau FITECO Laval, un responsable de dossiers clients.Accompagné d'un ou plusieurs assistants comptables, vous intégrerez une équipe de 3 responsables de dossiers.Vous prendrez en charge un portefeuille clients dédiés et essentiellement en...

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte d'un de ses clients basé sur le secteur de LAVAL un RESPONSABLE DOSSIERS CLIENTS (h/f). Accompagné d'assistants comptable, vous intégrerez une équiipe de 3 responsables de dossiers. Vos missions seront notamment: prendre en charge la révision et supervision comptable, l'établissement des états financiers, les...

**Votre Mission**:**Vos missions seront les suivantes**:**Ecoute client B2B / B2C**:Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTAnalyse et suivi des enquêtes de satisfaction clients + Animation des KPI's ( CSAT + NPS)Mise en forme des infographies / baromètre sur espace intranet dédiéMise à jour du CRM en retour du programme d'Écoute Client B2BAppel...

**Qui sommes-nous ?** Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel **M**aine - **A**njou, **B**asse - **N**ormandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie...

Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...

Descriptif du poste **Votre futur poste** Venez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports basé à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...partout en France et en Europe. Pour cette...

Descriptif du poste - Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports basé à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...partout en France et en Europe. Pour cette alternance,...

Descriptif du poste - Votre futur poste Venez vivre votre #LactalisExperience avec les équipes du Siège de la Division Logistique et Transports basé à Laval (53) et partagez avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponible nos produits laitiers à marques PRESIDENT, GALBANI, LACTEL...partout en France et en Europe. Pour cette alternance,...

**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. agr Vous intégrez une équipe dynamique au sein du service clients, votre mission consistera à animer et...

**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. agr Vous intégrez une équipe dynamique au sein du service clients, votre mission consistera à animer et...

**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de...

**Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de...

**Votre Mission**: **Vos missions seront les suivantes**: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTAnalyse et suivi des enquêtes de satisfaction clients + Animation des KPI's ( CSAT + NPS) Mise en forme des infographies / baromètre sur espace intranet dédié Mise à jour du CRM en retour du programme d'Écoute Client...

**Votre Mission**: Nos bureaux s'agrandissent et pour accompagner notre développement nous recrutons pour notre bureau FITECO Laval, un responsable de dossiers clients. Accompagné d'un ou plusieurs assistants comptables, vous intégrerez une équipe de 3 responsables de dossiers. Vous prendrez en charge un portefeuille clients dédiés et essentiellement...