Chargé de Mission Qualité

Il y a 6 mois


VaulxenVelin, France Association Les PEP 69ML Temps plein

**Chargé(e) de mission qualité**
CDI - 1 ETP

Vaulx-en-Velin - Siège de l’association - **Poste à pourvoir dès que possible**

**L’association Les PEP 69/ML**
- Depuis 1924, Les Pupilles de l’Enseignement Public du Rhône et de la Métropole de Lyon (Les PEP 69/ML) participent à la construction d’une société plus inclusive, plus éclairée et plus solidaire à la fois. _
- L’association intervient sur le territoire du nouveau Rhône, de la Métropole de Lyon, et du département de l’Ain, à travers 16 arrêtés d’autorisation de structures sociales (protection de l’enfance) et médico-sociales concernant 25 unités fonctionnelles ; complétés par un établissement d’accueil du jeune enfant, une communauté 360, un centre de formation, une participation à un GCSMS et des activités complémentaires (mentorat, mobilités internationales). _
- Cela représente une capacité de 956 places autorisées et financées d’accueil en internat, semi-internat et en ambulatoire pour une file active de plus de 2 000 personnes accompagnées pour l’ensemble des ESMS. 430 salariés pour 340 ETP et 25 millions d’euros de budget._

**Le positionnement du poste**

Rattaché(e) à la direction générale, et salarié du siège sous la direction de la directrice du développement, vous avez la responsabilité du pilotage de la démarche d’amélioration continue de la qualité et la gestion des risques dans l’accompagnement des usagers de l’association.

**Les missions**

**Mettre en place, piloter, coordonner et évaluer la politique et le programme qualité en liaison avec l’ensemble des cadres de l’association**
Animer le cercle de réflexion et de décisions Qualité ;
Animer la rédaction du projet qualité en cohérence avec le projet associatif ;
Assurer le montage et le suivi administratif des évaluations internes et externes (Préparer, piloter et coordonner la démarche avec l’ensemble des équipes) ;
Organiser, suivre et centraliser les évaluations, les contrôles et les audits de chaque établissement ou service ;
Accompagner l’ensemble des cadres dans la mise en place et l’animation des groupes de travail Qualité internes aux structures de l’association ;
Élaborer des outils communs, rédiger des procédures, accompagner la mise en place des normes au niveau associatif ;
Rédiger des documents (documents d’information, procédures, etc.) et des articles à diffusion interne et externe, à l’intention des partenaires et des personnes accueillies ;
Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité.

**Assurer le suivi de la satisfaction des personnes accompagnées, de la qualité des prestations délivrées, et des actions de prévention de la maltraitance**
Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accompagnées et le suivi du baromètre de la qualité d’accompagnement en établissements et services ;
Développer la politique associative de prévention de la maltraitance ;
Assurer la mission d’accompagnement et de contrôle des prestations délivrées aux usagers dans les établissements et services ;
Assurer le suivi des événements indésirables graves au niveau associatif ;
**Participer au développement et à l’évolution des activités de l’association en apportant ses compétences dans le domaine de la Qualité**
Accompagner le développement et la transformation de l’offre de service de l’association dans le cadre d'études d'opportunités, de réponses à des appels à projet, de rédaction de projets, de diagnostics stratégiques, d’accompagnements de projets ;
Assurer une fonction support d’élaboration de projets des Services et des Établissements et des outils de la loi 2002 ;
**Développer une culture qualité/risques dans une approche éthique**
Élaborer des cahiers des charges et des contenus de formation ;
Organiser et/ou animer des formations ;
Assurer la veille juridique et réglementaire autour de la thématique de la qualité et de la prévention de la maltraitance
Assurer la gestion documentaire des différentes ressources internes et externes
Diffuser l’information aux équipes
Travailler en lien avec les responsables qualité des ADPEP en AuRA, au sein des groupes de travail de la FGPEP et tous les autres réseaux régionaux et nationaux qui seraient pertinents
Porter la démarche de réflexion éthique au sein de l’association et participer aux travaux du CNADE ;
**En lien avec l’équipe RH, participer à la politique de gestion des risques et de la QVT.**

**Le profil**

De formation supérieure (Bac + 4/ 5) en qualité et/ou management, vous disposez idéalement d’une première expérience de la qualité dans le secteur médico-social.

**Compétences attendues**:

- Gestion de projets Compétences de formation _
- Construction d’outils méthodologiques Organisation et rigueur _
- Animation de réunions Autonomie _
- Esprit d’analyse Qualité d’écoute _



  • Vaulx-en-Velin, France EDAP TMS Temps plein

    Créée en 1979, EDAP TMS France est une société internationale cotée au NASDAQ, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux de haute technologie. Notre plateforme robotique Focal One, la première du genre, utilise des ultrasons focalisés de...


  • Vaulx-en-Velin, France EDAP TMS Temps plein

    Créée en 1979, EDAP TMS France est une société internationale cotée au NASDAQ, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux de haute technologie. Notre plateforme robotique Focal One, la première du genre, utilise des ultrasons focalisés de...

  • Chargé Qualité

    Il y a 4 mois


    Vaulx-en-Velin, France COQLIQO Temps plein

    Notre société leader dans les solutions de commerce pour le Retail et à la pointe de l’innovation, recherche dans le cadre du fort développement de son activité, de nouveaux talents. Nous vous proposons de nous rejoindre au sein d’une équipe motivée, dans un contexte agile et à forte valeur ajoutée technologique. Vous participerez activement...


  • Vaulx-en-Velin, France EDAP TMS Temps plein

    EDAP TMS France est une société internationale, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux de haute technologie. Dans le cadre de notre amélioration continue, nous recherchons un(e) chargé(e) de missions HSE. Rattaché(e) au service des...

  • Charge de Mission Qualité

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul (59), France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **CHARGE DE MISSION QUALITÉ**: - CDD - MARCQ EN BAROEUL - NIVEAU 5A - NVHADD100655 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute un** chargé de mission qualité** **(H/F) en CDD **pour son EHPAD les Maisons Bleues situé à **Marcq-en-Barœul, Haubourdin** et** Roubaix (59)**. **ENTREPRISE*** L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme...


  • Vaulx-en-Velin, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Vaulx-en-Velin, France EDAP TMS Temps plein

    EDAP TMS France est une société internationale, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux de haute technologie. Rattaché(e) au service des Ressources Humaines et en collaboration avec la direction des Opérations industrielles, vous avez la...


  • Vaulx-en-Velin, France Unis Vers L'emploi Temps plein

    Nous recherchons un.e: **Chargé.e de mission emploi / CDI** **Unis Vers l’Emploi** est un groupe de l’économie sociale et solidaire, spécialisé dans l’insertion des personnes éloignées de l’emploi (65 salariés permanents, 650 salariés en insertion - 5 structures d’insertion et 1 organisme de formation). Pour mener à bien nos missions,...

  • Chargé de Mission RH

    il y a 3 jours


    Vaulx-en-Velin, France Lhr Groupe Temps plein

    **Afin de compléter notre équipe RH, nous ouvrons un poste généraliste en Ressources Humaines dans le cadre d’un contrat à** **durée indéterminée à temps partiel.** **Notre entreprise**: **LHR GROUPE est une entreprise régionale spécialisée dans la restauration (traditionnelle et rapide) et le service traiteur** **aux...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 2 mois


    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DU DEVELOPPEMENT URBAIN « QUALITE ET RAYONNEMENT DE LA VILLE »** **Cadre d’emploi**: Ingénieur **Catégorie**: A **Supérieurs hiérarchiques**: N+1 : Directrice du service Grands Projets N+2 : Directeur Général Adjoint du Pôle « Qualité et rayonnement de la Ville » **Mission du service**: La ville de Vaulx-en-Velin connaît un...


  • Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION GENERALE DES SERVICES** **Cadre d’emplois **:Administrateur, Ingénieur en chef, Attaché, Ingénieur **Catégorie**: A, A+ **Rattachement hiérarchique**: N+1 : Directrice Générale des Services Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et...


  • Vaulx-en-Velin, France Eau France - Centre-Est Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...


  • Vaulx-en-Velin, France Compta RH Temps plein

    Des missions intéressantes qu’on n'a pas la chance de voir partout, des beaux clients choisis avec précaution, une équipe et un expert dynamiques et funs, des outils et des bureaux modernes ! Quoi de mieux pour un poste de chef de mission ? Et si tu es diplômé tu auras de belles perspectives ici ! Rejoins vite cette belle équipe en place pour une...


  • Vaulx-en-Velin, France Compta RH Temps plein

    Des missions intéressantes qu’on n'a pas la chance de voir partout, des beaux clients choisis avec précaution, une équipe et un expert dynamiques et funs, des outils et des bureaux modernes ! Quoi de mieux pour un poste de chef de mission ? Et si tu es diplômé tu auras de belles perspectives ici ! Rejoins vite cette belle équipe en place pour une...

  • Chargé de Missions RH

    Il y a 6 mois


    Vaulx-en-Velin, France VINCI Energies Temps plein

    **PRINCIPALES MISSIONS** En binôme avec la RRH, vous l’accompagnez dans la gestion opérationnelle des missions suivantes: - Appuyer la RRH sur les différents dossiers RH en cours - Participer à la mise en œuvre de la politique GPEC - Contribuer à la préparation du plan de formation **Formation**: - Participer à la consolidation des besoins de...


  • Vaulx-en-Velin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Carole Dehays RH Vaulx-en-Velin - 69, CDD Les missions du poste Notre client est une belle entreprise en développement constant. Il compte plus de 30 ans d'expériences et montre son engagement dans l'amélioration de ses accompagnements ainsi que dans les contrats de santé et de prévoyance. Le chargé de clientèle emprunteur est responsable de la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Vaulx-en-Velin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fiderim Lyon Vaulx-en-Velin - 69, CDD Les missions du poste Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau). Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de...


  • Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx‑en‑Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d’innovation éducative et culturelle. La commune de Vaulx en Velin connaît une mutation de son territoire et une...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 6 mois


    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES** **Cadre d’emplois **:Rédacteur **Catégorie**: B **Rattachement hiérarchique**: N+1 : Responsable Recrutement, GPEEC N+2 : Directrice des Ressources Humaines Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique....