Chargé de Mission Qualité

il y a 2 semaines

VaulxenVelin, France Association Les PEP 69ML Temps plein

**Chargé(e) de mission qualité**
CDI - 1 ETP

Vaulx-en-Velin - Siège de l’association - **Poste à pourvoir dès que possible**

**L’association Les PEP 69/ML**
- Depuis 1924, Les Pupilles de l’Enseignement Public du Rhône et de la Métropole de Lyon (Les PEP 69/ML) participent à la construction d’une société plus inclusive, plus éclairée et plus solidaire à la fois. _
- L’association intervient sur le territoire du nouveau Rhône, de la Métropole de Lyon, et du département de l’Ain, à travers 16 arrêtés d’autorisation de structures sociales (protection de l’enfance) et médico-sociales concernant 25 unités fonctionnelles ; complétés par un établissement d’accueil du jeune enfant, une communauté 360, un centre de formation, une participation à un GCSMS et des activités complémentaires (mentorat, mobilités internationales). _
- Cela représente une capacité de 956 places autorisées et financées d’accueil en internat, semi-internat et en ambulatoire pour une file active de plus de 2 000 personnes accompagnées pour l’ensemble des ESMS. 430 salariés pour 340 ETP et 25 millions d’euros de budget._

**Le positionnement du poste**

Rattaché(e) à la direction générale, et salarié du siège sous la direction de la directrice du développement, vous avez la responsabilité du pilotage de la démarche d’amélioration continue de la qualité et la gestion des risques dans l’accompagnement des usagers de l’association.

**Les missions**

**Mettre en place, piloter, coordonner et évaluer la politique et le programme qualité en liaison avec l’ensemble des cadres de l’association**
Animer le cercle de réflexion et de décisions Qualité ;
Animer la rédaction du projet qualité en cohérence avec le projet associatif ;
Assurer le montage et le suivi administratif des évaluations internes et externes (Préparer, piloter et coordonner la démarche avec l’ensemble des équipes) ;
Organiser, suivre et centraliser les évaluations, les contrôles et les audits de chaque établissement ou service ;
Accompagner l’ensemble des cadres dans la mise en place et l’animation des groupes de travail Qualité internes aux structures de l’association ;
Élaborer des outils communs, rédiger des procédures, accompagner la mise en place des normes au niveau associatif ;
Rédiger des documents (documents d’information, procédures, etc.) et des articles à diffusion interne et externe, à l’intention des partenaires et des personnes accueillies ;
Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité.

**Assurer le suivi de la satisfaction des personnes accompagnées, de la qualité des prestations délivrées, et des actions de prévention de la maltraitance**
Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accompagnées et le suivi du baromètre de la qualité d’accompagnement en établissements et services ;
Développer la politique associative de prévention de la maltraitance ;
Assurer la mission d’accompagnement et de contrôle des prestations délivrées aux usagers dans les établissements et services ;
Assurer le suivi des événements indésirables graves au niveau associatif ;
**Participer au développement et à l’évolution des activités de l’association en apportant ses compétences dans le domaine de la Qualité**
Accompagner le développement et la transformation de l’offre de service de l’association dans le cadre d'études d'opportunités, de réponses à des appels à projet, de rédaction de projets, de diagnostics stratégiques, d’accompagnements de projets ;
Assurer une fonction support d’élaboration de projets des Services et des Établissements et des outils de la loi 2002 ;
**Développer une culture qualité/risques dans une approche éthique**
Élaborer des cahiers des charges et des contenus de formation ;
Organiser et/ou animer des formations ;
Assurer la veille juridique et réglementaire autour de la thématique de la qualité et de la prévention de la maltraitance
Assurer la gestion documentaire des différentes ressources internes et externes
Diffuser l’information aux équipes
Travailler en lien avec les responsables qualité des ADPEP en AuRA, au sein des groupes de travail de la FGPEP et tous les autres réseaux régionaux et nationaux qui seraient pertinents
Porter la démarche de réflexion éthique au sein de l’association et participer aux travaux du CNADE ;
**En lien avec l’équipe RH, participer à la politique de gestion des risques et de la QVT.**

**Le profil**

De formation supérieure (Bac + 4/ 5) en qualité et/ou management, vous disposez idéalement d’une première expérience de la qualité dans le secteur médico-social.

**Compétences attendues**:

- Gestion de projets Compétences de formation _
- Construction d’outils méthodologiques Organisation et rigueur _
- Animation de réunions Autonomie _
- Esprit d’analyse Qualité d’écoute _

  • Apprentissage Chargé de Mission Politiques

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Apprentissage - Niveau de diplôme préparé: - MASTER 2, DEA, DESS, DIPLÔME D'INGENIEUR **Famille de métier**: Social- Référence: - 2024-11855 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Rhône Amont - 30/05/2024 Date de publication : 17/05/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale...

  • Apprentissage Chargé de Mission Direction de

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Apprentissage - Niveau de diplôme préparé: - MASTER 2, DEA, DESS, DIPLÔME D'INGENIEUR **Famille de métier**: Social- Référence: - 2024-11784 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Direction territoriale Rhône-Amont - 12/05/2024 Date de publication : 26/04/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Financière de La NEF Temps plein

    **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.**- "Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu" et pourtant _Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Notre coopérative est le seul établissement bancaire en France à publier, chaque année,...

  • Médiateur Culturel Et Chargé de Mission

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DE LA CULTURE****Cadre d'emplois**: Adjoint de conservation du patrimoine, Assistant de conservation du patrimoine**Catégorie**:B/C**Rattachement hiérarchique**:N+1 : Directeur du PlanétariumAu cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée...

  • Chargé(E) de Mission Gestionnaire de Formation

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Trisomie 21 France Temps plein

    Nous recherchons pour notre Centre Formation: **Un(e) Chargé(e) de Mission Gestionnaire de Formation H/F** Trisomie 21 France est une Fédération d’associations qui militent, chacune sur leur territoire, pour promouvoir une société solidaire et inclusive. Pour cela, elle travaille avec tous les acteurs du droit commun et avec des associations du champ...

  • Chargé Qualité Et Pilotage

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polyexpert RAA Temps plein

    Société d'expertise en sinistres, nous recherchons, dans le cadre de l'accroissement de notre activité, un.e **Chargé.e Qualité et Pilotage** (F/H).Celui/ celle-ci aura pour fonction à la fois d'analyser diverses informations (dossiers, résultats), de proposer des solutions et de suppléer la Responsable Qualité:Il/ Elle interviendra notamment sur...

  • Alternance - Charge de Missions Hse (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France EDAP TMS Temps plein

    EDAP TMS France est une société internationale, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux de haute technologie. Dans le cadre de notre amélioration continue, nous recherchons un(e) chargé(e) de missions HSE. Rattaché(e) au service des...

  • Alternance - Charge de Missions Hse (H/F)

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDAP TMS Temps plein

    EDAP TMS France est une société internationale, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements médicaux de haute technologie.Dans le cadre de notre amélioration continue, nous recherchons un(e) chargé(e) de missions HSE.Rattaché(e) au service des Ressources...

  • Médiateur Culturel Et Chargé de Mission

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DE LA CULTURE** **Cadre d’emplois**: Adjoint de conservation du patrimoine, Assistant de conservation du patrimoine **Catégorie**:B/C **Rattachement hiérarchique**: N+1 : Directeur du Planétarium Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Société Financière de La NEF Temps plein

    **La Nef, la seule coopérative bancaire éthique et innovante.** - “Bancaire et éthique dans la même phrase, du jamais vu” et pourtant _ Depuis 1988, nous finançons exclusivement des projets à impacts positifs, en toute transparence et sans activité spéculative. Notre coopérative est le seul établissement bancaire en France à publier, chaque...

  • Chargé de missions administratives et financières H/F

    Il y a 2 mois

    Vaulx-en-Velin, France GESTemploi Temps plein

    GESTemploi, acteur majeur dans le recrutement et la mise à disposition, recherche pour un de ses clients un chargé de missions administratives et financiéres H/F. Le poste est basé à Vaulx en velin (69120). Vos missions Les principales missions sont les suivantes: Assurer le traitement de la facturation clients et fournisseurs et suivre l'ensemble des...

  • Chargé de missions administratives et financières H/F

    Il y a 2 mois

    Vaulx-en-Velin, France GESTemploi Temps plein

    GESTemploi, acteur majeur dans le recrutement et la mise à disposition, recherche pour un de ses clients un chargé de missions administratives et financiéres H/F. Le poste est basé à Vaulx en velin (69120). Vos missions Les principales missions sont les suivantes: Assurer le traitement de la facturation clients et fournisseurs et suivre l'ensemble des...

  • Chargée ou Chargé de Missions Qualit

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest-en-Jarez, France Ecole des Mines de Saint-Étienne Temps plein

    Trame annonce **Chargée ou chargé de missions qualité - CDD 1 an, potentiellement renouvelable en CDI** SG/CIS **ENVIRONNEMENT DU POSTE**: L’Institut Mines-Télécom est le 1er groupe public de Grandes Écoles d’ingénieur.e.s et de management de France. Constitué de huit Grandes Écoles publiques et de deux écoles filiales, l’Institut...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies Temps plein

    **PRINCIPALES MISSIONS**En binôme avec la RRH, vous l'accompagnez dans la gestion opérationnelle des missions suivantes:- Appuyer la RRH sur les différents dossiers RH en cours- Participer à la mise en œuvre de la politique GPEC- Contribuer à la préparation du plan de formation**Formation**:- Participer à la consolidation des besoins de formation-...

  • Chargée ou Chargé de Missions Qualit

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecole des Mines de Saint-Étienne Temps plein

    Trame annonce**Chargée ou chargé de missions qualité - CDD 1 an, potentiellement renouvelable en CDI**SG/CIS**ENVIRONNEMENT DU POSTE**:L'Institut Mines-Télécom est le 1er groupe public de Grandes Écoles d'ingénieur.e.s et de management de France.Constitué de huit Grandes Écoles publiques et de deux écoles filiales, l'Institut Mines-Télécom anime...

  • Charge de Mission Insertion

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9427 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire de Rhône Amont, service social - 15/06/2023 La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques...

  • Stage - Chargé(E) de Missions Hse (H/F)

    il y a 4 jours

    Vaulx-en-Velin, France EDAP TMS Temps plein

    EDAP TMS France est une société internationale, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’équipements médicaux de haute technologie. Rattaché(e) au service des Ressources Humaines et en collaboration avec la direction des Opérations industrielles, vous avez la...

  • Chargé Qualité Et Pilotage

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, France Polyexpert RAA Temps plein

    Société d’expertise en sinistres, nous recherchons, dans le cadre de l’accroissement de notre activité, un.e **Chargé.e Qualité et Pilotage** (F/H). Celui/ celle-ci aura pour fonction à la fois d’analyser diverses informations (dossiers, résultats), de proposer des solutions et de suppléer la Responsable Qualité: Il/ Elle interviendra...

  • Chargé Qualité Et Pilotage

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, France POLYEXPERT Temps plein

    **Description du poste et Missions** Société d’expertise en sinistres, nous recherchons, dans le cadre de l’accroissement de notre activité, un.e **Chargé.e Qualité et Pilotage** (F/H). Celui/ celle-ci aura pour fonction à la fois d’analyser diverses informations (dossiers, résultats), de proposer des solutions et de suppléer la Responsable...

  • Responsable adjoint du pôle qualité

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    DIRECTION GENERALE DES SERVICES N+1 : Directrice Générale des Services Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. Avec l'appui de...