Chargé de Relation Client

il y a 6 jours


Compiègne, France MAXIMIS RETRAITE Temps plein

**Description du poste**

**Maximis** est une société à forte croissance dans laquelle vous pourrez évoluer selon vos compétences, votre investissement et votre sérieux.

**Missions**:
Sous la supervision du directeur des équipes Consultants RH, vos missions porteront sur l’animation d’un portefeuille de clients Entreprise**:
**Optimiser l’adhésion aux services MaximisRH**:

- Ajout des différents groupes de salariés sur notre CRM selon des critères et filtres précis servant de base de travail
- Création et mise à jour des communications Salariés / DRHs de la plateforme MaximisRH (fiches pratiques, FAQs, etc.)
- Session d’information collective : _Préparation des invitations Teams et du reporting des inscrits / Ouverture de la salle de visioconférence et accueil des participants / Communication à l'issue des sessions de formation (questionnaires de satisfaction)_

**Support client de la plateforme MaximisRH**:

- Attribution des demandes entrantes de client à la Production, suivi, relance et reporting de cette activité
- Maximiser la conversion aux inscriptions aux formations, et au nombre de dossiers entrés en production : _Ouverture des accès au parcours digital / Support téléphonique et via Teams, pour permettre aux clients de finaliser leur parcours digital MaximisRH_
- Reporting : _Suivi de la Qualité des prestations délivrées au client (Formations, restitutions, etc.)_
- Assistance auprès des salariés peu familiers avec le digital
- Travail en lien avec l’équipe informatique dans un but d’amélioration continue de l’outil de travail

**Profil H/F**:
Vous avez le sens de la Relation clients et aimez les challenges. Vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles et d’une très bonne expression orale. Vous êtes organisé, sérieux et rigoureux et maitrisez parfaitement les outils digitaux. Vous êtes force de proposition dans les différents domaines de votre activité et êtes à l’aise dans le travail en équipe. Vous souhaitez vous investir dans une société à taille humaine et sur du long terme. Une appétence dans le Marketing/Communication serait un plus.

Quelques déplacements occasionnels sont prévus au siège de Maximis à Paris 8e.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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  • Compiègne, France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de relation client en gare TER.Vos missions sont : - Accueillir et prendre en charge le client- Informer, conseiller et proposer le produit tarifaire et les services adaptés aux besoins du client - Contribuer à la satisfaction de la clientèle Les particularités du poste :- Poste en roulement- Horaires...


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    il y a 6 jours


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    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - ** Valoriser la ressource en bois** - ** Agir pour l'environnement** - ** Accueillir le public en forêt** - ** Prévenir les risques naturels** - ** Proposer des...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales La Macif, entreprise de l'Économie Sociale, est au service de ses sociétaires. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à offrir un service de qualité à nos millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance, de la santé et de la finance. Avec un taux de fidélisation exceptionnel, notre succès repose sur...


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