Responsable Data Et Expérience Client

Il y a 2 mois

Puteaux, France VALOBAT Temps plein

Descriptif du poste

Dans le cadre de la structuration de notre éco-organisme dédié à la filière des déchets issus du bâtiment, nous recherchons, sous la responsabilité du Responsable marketing, un Responsable data et expérience client.

Dans le cadre de la construction de notre éco-organisme dédié à la filière des déchets issus du bâtiment, sous la responsabilité du Responsable marketing recherchons un(e) Responsable datas et expérience client. Il sera responsable de l'optimisation de l'expérience client sur les plateformes de l'entreprise en utilisant des données pour identifier des opportunités d'amélioration et en collaborant avec les équipes de développement pour mettre en oeuvre des solutions.

En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de Valobat : Relation des Adhérents, Services informatiques, et Marketing et Communication notamment, pour:
- Concevoir et déployer le pilotage de l'expérience clients (utilisateurs) sur tous les points d'entrée (plateforme en ligne, déchetterie, chantier etc?).-
- Identifier, évaluer et structurer les risques et les points de frictions du parcours utilisateurs-
- Analyser la faisabilité des évolutions à traiter, afin de décider des orientations qui seront à donner en veillant à l'inscrire dans la stratégie marketing.-
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour proposer des améliorations UX/UI-
- Surveiller les indicateurs de performances clés (conversion, temps passé etc?).-
- S'assurer de la fluidité de l'expérience client et de la cohérence de la vision produit en conformité avec la stratégie globale de l'entreprise.Profil recherché

**Savoir être**:

- Aisance relationnelle
- Sens de l'écoute et de la communication
- Sens de la négociation et des priorités
- Force de proposition et de conviction

**Savoir-faire**:

- Expertise dans le domaine de la data et de l'expérience client
- Maîtrise des canaux de communication et de la production de données
- Aisance des outils bureautiques (Pack office)

Serait un plus:

- Connaissance du secteur du bâtiment et de l'économie circulaire

**Nos conditions**
- Type de contrat : CDI temps plein
- Pré-requis : Bac+ 5 de l'enseignement supérieur (Ecole de Commerce, universitaire IT) spécialisé en marketing et datas
- Début : janvier 2024
- Localisation : La Défense

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à convaincre
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Communication
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise

**Valobat** est un projet impulsé par 50 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.

Créé par et pour les acteurs du bâtiment, Valobat est agréé par les pouvoirs publics, avec une démarche d'intérêt général, à but non lucratif.

Ses actions premières sont:
- collecter les éco-contributions que les entreprises doivent verser lorsqu'elles mettent des produits et matériaux de construction du bâtiment sur le marché,-
- apporter aux entreprises de travaux une solution multi-matériaux de reprise des déchets collectés séparément dans les points de collecte de proximité,-
- développer les filières de recyclage-
- financer des actions de communication
- sensibilisation-information de tous les acteurs de la filière du bâtiment, de la recherche et développement, de la formation auprès des différentes parties prenantes.- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

UX designer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS SPÉCIALISÉES, SCIENTIFIQUES ET TECHNIQUES DIVERSES

  • Responsable Data Et Expérience Client

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France VALOBAT Temps plein

    **À propos de nous**: **Valobat** est un projet impulsé par 50 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Créé par...

  • Responsable Data Client

    il y a 6 jours

    Puteaux, France Emeis Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Communication / Marketing / innovation **Intitulé du poste**: Responsable Data Client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Au sein de notre siège social situé à Puteaux (92), vous serez rattaché(e) à **la Direction du Marketing et...

  • Data Engineer Consultant

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Dbi Data Business Intelligence Temps plein

    Description : Présente au sein du village Havas Group et dans 15 pays, Havas DBi (Data Business Intelligence), en tant qu’agence de conseil en data marketing, accompagne ses clients sur un éventail large de projets basés sur l’utilisation de leurs données. Etabli en 2005, Havas DBi est présente aujourd’hui en Europe, Amérique du...

  • Senior Data Engineer

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Dbi Data Business Intelligence Temps plein

    Description : Havas DBi, agence de conseil en data marketing opérant à l'échelle internationale, recherche un Senior Data Engineer en CDI pour renforcer son équipe managériale et son expertise. Vos missions, si vous acceptez ce challenge Définir, construire et administrer des architectures data (Datalake, DWH) dans le cadre de différents...

  • Senior Data Engineer

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Dbi Data Business Intelligence Temps plein

    Description : Havas DBi, agence de conseil en data marketing opérant à l'échelle internationale, recherche un Senior Data Engineer en CDI pour renforcer son équipe managériale et son expertise. Vos missions, si vous acceptez ce challenge Définir, construire et administrer des architectures data (Datalake, DWH) dans le cadre de différents...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Communication / Marketing / innovation **Intitulé du poste**: Responsable expérience client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Le/La Responsable expérience client anime, pour les marques ORPEA et Clinéa en France, les enjeux...

  • ALTERNANCE - Data Analyst Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Dbi Data Business Intelligence Temps plein

    Description : L’agence : DBi sait comment transformer les données en un atout stratégique pour les entreprises numériques. Notre équipe d'experts en marketing et en technologie travaille avec l'analyse numérique et d'autres outils marketing pour améliorer le retour sur investissement de l'acquisition, la rétention et permettre une meilleure...

  • ALTERNANCE - Data Analyst Junior H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Dbi Data Business Intelligence Temps plein

    Description : L’agence : DBi sait comment transformer les données en un atout stratégique pour les entreprises numériques. Notre équipe d'experts en marketing et en technologie travaille avec l'analyse numérique et d'autres outils marketing pour améliorer le retour sur investissement de l'acquisition, la rétention et permettre une meilleure...

  • Responsable Data Management

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France MSD FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Le Responsable Data Management est un expert IT possédant des compétences techniques et une expérience avérée en matière d entrepôts de données (Datawarehouse - DWH) et de technologies liées aux données (Data). Il/elle a pour mission de piloter de bout en bout des projets de coordination à forte valeur ajouté sur des...

  • Coordinateur Expérience Client – Stage H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Louvre Hotels Group Temps plein

    Description de la mission Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les...

  • Senior Manager, Responsable Digital

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Biogen Temps plein

    Job Description Missions du métier La mission du/de la Responsable Digital & Expérience Client France est de contribuer à la transformation numérique de la proposition de valeur client digital des BUs-/Médical, de soutenir l’évolution du modèle GTM avec le développement et mise à disposition d’offres, de programmes et de services...

  • Senior Manager, Responsable Digital

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Biogen Temps plein

    Job Description Missions du métier La mission du/de la Responsable Digital & Expérience Client France est de contribuer à la transformation numérique de la proposition de valeur client digital des BUs-/Médical, de soutenir l’évolution du modèle GTM avec le développement et mise à disposition d’offres, de programmes et de services...

  • Senior Manager, Responsable Digital

    il y a 1 mois

    Puteaux, France Biogen Temps plein

    Job DescriptionMissions du métierLa mission du/de la Responsable Digital & Expérience Client France est de contribuer à la transformation numérique de la proposition de valeur client digital des BUs-/Médical, de soutenir l’évolution du modèle GTM avec le développement et mise à disposition d’offres, de programmes et de services exclusivement...

  • Senior Manager, Responsable Digital

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Biogen Temps plein

    Job DescriptionMissions du métierLa mission du/de la Responsable Digital & Expérience Client France est de contribuer à la transformation numérique de la proposition de valeur client digital des BUs-/Médical, de soutenir l’évolution du modèle GTM avec le développement et mise à disposition d’offres, de programmes et de services exclusivement...

  • Ingénieur Data H/F

    il y a 2 semaines

    PUTEAUX, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Au sein de Groupama Support & Services, l'équipe « Business Intelligence & Big Data / Programme OCEAN », en charge des projets Décisionnels Groupe, recherche pour son Pôle Delivery Projets Data un(e) Ingénieur Data Spark/Scala qui interviendra sur l'ensemble de la chaine, de la récupération des données depuis le Datalake jusqu'à leur...

  • Ingénieur Data H/F

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale duGroupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers del'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites enFrance.A propos du poste :Au sein de Groupama Support & Services, l'équipe...

  • Ingénieur data H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France Groupama Supports et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale duGroupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers del'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites enFrance.A propos du poste :Au sein de Groupama Support & Services, l'équipe...

  • Amoa Data-data Steward

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Informatique **Intitulé du poste**: AMOA Data-Data Steward H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Au sein d’équipes projets, vous pourrez être en charge des missions suivantes: Accompagner les métiers dans la définition et la...

  • Data Manager

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 230004JW Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA Investment Managers Famille métierData Science Localisation PUTEAUX, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: **Job Purpose** Management of master data, collection of financial information, running daily production...

  • Data Manager

    Il y a 2 mois

    Puteaux, France AXA Investment Managers Temps plein

    AXA Investment Managers Puteaux, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Job Purpose** Management of master data, collection of financial information, running daily production routines. - Reconciliation on satellite internal/external tools (Yardi, Galaxy, FATCA)**Key Accountabilities** - Manage and supervise master data of AXA IM - Real Assets'...