Coordinateur Expérience Client – Stage H/F

il y a 3 semaines


Puteaux, France Louvre Hotels Group Temps plein

Description de la mission

Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en Inde et le groupe français Hôtels & Préférence.

Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co, Ltd, deuxième groupe hôtelier mondial.

Au sein du département Excellence Opérationnelle, vous serez rattaché(e) au Directeur de l’Expérience Client en tant que Coordinateur(trice) Qualité.

Vos missions principales seront : 

· Vous serez en charge de l’animation du réseau international pour développer la qualité (expérience client) du réseau

· Vous participerez à l’appel d’offres et à la mise en place de nos nouveaux prestataires Qualité (E-reputation et visites mystères)

· Vous suivrez les résultats des audits et de la E-Reputation

· Vous créerez et diffuserez les rapports de résultats mensuels et trimestriels

· Vous gérerez la relation avec nos fournisseurs (mise à jour de la base de données, suivi des hôtels non-audités, des refus d’audits et des sorties de réseau, liste des hôtels à facturer pour les audits,…)

Profil

Profil

Vous avez de l’appétence ou vous étudiez dans le domaine de la Qualité clients, l’analyse data ou le secrétariat général.

Autonome, vous aimez vous adapter et travailler sur différents projets.

Une communication fluide en anglais et en français est indispensable pour une prise de poste réussie.

La connaissance du monde de l’hôtellerie est un plus.

Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois.

Louvre Hotels c’est aussi

· La prise en charge à 100% du Pass Navigo

· Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine 

· Avoir accès à une université d'entreprise et à un CSE dynamique 

· Evoluer dans un environnement de travail collaboratif et flexible

· Des locaux au cœur de la Défense (RIE et Tickets restaurant, salle de sport…)



  • Puteaux, France OUREA COACHING Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur de l'Enseignement Supérieur, un **Coordinateur Stages Etudiants H/F.** **Poste basé à Paris-La Défense (92).** **Télétravail 1 jour par semaine.** - **Missions**_ Dans le respect des règles définies par la responsable du pôle Stages, il s’agit d’assurer la gestion administrative des stages...

  • Coordinateur Qualité

    il y a 6 jours


    Puteaux, France Louvre Hotels Group Temps plein

    SIEGE Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau...

  • Stage ou alternance

    il y a 5 jours


    Puteaux, Île-de-France Havas Media Group Spain SAU Temps plein

    STAGE - Trader Media Programmatique Junior H/F page is loaded STAGE - Trader Media Programmatique Junior H/F Apply remote type Hybrid locations Puteaux time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR Hybrid Agency : Havas Media France Job Description Summary : STAGE - 6 mois - SEPTEMBRE 2024 Job Description : Havas Programmatic Hub...


  • Puteaux, Île-de-France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**:Fonctions Support (Siège) - Communication / Marketing / innovation**Intitulé du poste**:Responsable expérience client H/F**Contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps complet**Description du poste**:Le/La Responsable expérience client anime, pour les marques ORPEA et Clinéa en France, les enjeux d'expérience client afin...

  • Kfc Siège

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France KFC Temps plein

    Filiale du groupe américain YUM Brands (PizzaHut & Taco Bell) KFC France compte aujourd'hui plus de 300 restaurants sur tout le territoire national. Avec pour ambition de partager le plaisir du poulet croustillant, KFC France souhaite atteindre le cap des 600 restaurants d'ici à horizon 2025. Aujourd'hui plus de 10 000 collaborateurs travaillent déjà...


  • Puteaux, France Louvre Hotels Group Temps plein

    Description de la mission Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les...

  • Stagiaire Coordinateur

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France LOXAM GESI Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoignez LOXAM EVENT et participez aux Grands Evénements Sportifs à venir !** LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 3e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le...


  • Puteaux, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une grande école de management basé sur Puteaux (92), un(e): CHARGE(E) DE GESTION DE STAGES (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Sous la direction de la Responsable du pôle stages vous aurez comme...


  • Puteaux, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une grande école de management basé sur Puteaux (92), un(e): CHARGE(E) DE GESTION DE STAGES (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Sous la direction de la Responsable du pôle stages vous aurez comme...

  • Charge(E) de Gestion de Stages

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une grande école de management basé sur Puteaux (92), un(e): CHARGE(E) DE GESTION DE STAGES (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Sous la direction de la Responsable du pôle stages vous aurez comme...

  • Charge(E) de Gestion de Stages

    il y a 3 semaines


    Puteaux, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une grande école de management basé sur Puteaux (92), un(e): CHARGE(E) DE GESTION DE STAGES (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Sous la direction de la Responsable du pôle stages vous aurez comme...


  • Puteaux, France AS Emploi Ile de France Temps plein

    **Votre Mission**: Gestion pédagogique des étudiants - Point de contact et suivi au quotidien (académique et pédagogique) pour tous les étudiant(e)s dès leur inscription au sein de l'école - Préparation, pilotage, suivi et traitement - des examens/rattrapages/stages/missions/Mémoire de Fin d'études des étudiants et/ou alternants - de l'assiduité...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 19 heures


    Puteaux, France AS Emploi Ile de France Temps plein

    **Votre Mission**: Gestion pédagogique des étudiants - Point de contact et suivi au quotidien (académique et pédagogique) pour tous les étudiant(e)s dès leur inscription au sein de l'école - Préparation, pilotage, suivi et traitement - des examens/rattrapages/stages/missions/Mémoire de Fin d'études des étudiants et/ou alternants - de l'assiduité...

  • Coordinateur Pédagogique

    il y a 5 jours


    Puteaux, Île-de-France AS Emploi Ile de France Temps plein

    **Votre Mission**:Gestion pédagogique des étudiants- Point de contact et suivi au quotidien (académique et pédagogique) pour tous les étudiant(e)s dès leur inscription au sein de l'école- Préparation, pilotage, suivi et traitement- des examens/rattrapages/stages/missions/Mémoire de Fin d'études des étudiants et/ou alternants- de l'assiduité et...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France LeCab Temps plein

    LeCab est une start-up en pleine expansion qui a pour mission d’offrir la meilleure expérience utilisateur VTC du marché. **Comment ?** - En assurant un service **premium** : ponctualité, disponibilité et qualité sont les maîtres mots de nos opérations ; - En adaptant notre offre à tout type de demandes : grâce à notre **technologie **innovante,...


  • Puteaux, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Fonctions Support (Siège) - Communication / Marketing / innovation **Intitulé du poste**: Responsable expérience client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description du poste**: Le/La Responsable expérience client anime, pour les marques ORPEA et Clinéa en France, les enjeux...


  • Puteaux, France RIVERCHELLES LA DEFENSE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 50 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...

  • Coordinateur informatique

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UPSKILLS recrute un Coordinateur informatique (h/f) à la Défense. En tant que Coordinateur au sein d'une entreprise spécialisée dans la Production informatique, ce rôle vous permettra de contribuer à offrir des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Vous aurez l'opportunité de fournir des conseils...


  • Puteaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?UPSKILLS recrute un Coordinateur informatique (h/f) à la Défense. En tant que Coordinateur au sein d'une entreprise spécialisée dans la Production informatique, ce rôle vous permettra de contribuer à offrir des solutions informatiques complètes pour les entreprises. Vous aurez l'opportunité de fournir des conseils...


  • PUTEAUX, France stages Temps plein

    La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un MS Stratégie d'Entreprise pour une de ses entreprises partenaires au siège social de Vaucresson (Ile de France) sur un poste de Assistant(e) CRM et Expérience Client (H/F) en alternance pour une durée de 12 mois.Pas de...