Alternance - Pilote de Manuel Après Vente Leap

Il y a 7 mois


MontereausurleJard, France Safran Temps plein

**Description du poste**:
Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites.

La Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels.

Votre futur environnement de travail

Vous allez intégrer l'équipe Leap / CFM56 composée de Pilotes de manuels après-vente responsables de coordonner les mises à jour des différents manuels de maintenance qui doivent être fournis aux avionneurs, opérateurs / compagnies aériennes et techniciens. Les Pilotes de manuels après-vente s'adressent au rédacteur afin de réaliser la mise à jour documentaire.

Parlons des missions qui vous feront décoller ✈

Vous serez en charge de:

- Travailler sur la capitalisation des pratiques du métier de MML
- Elaborer des guides et /ou instructions MML répertoriant l'ensemble des activités du métier (process documentaire, gestion de la sous-traitance, cas CSC)
- Faire un état des lieux de l'existant
- Faire un benchmark auprès de l'ensemble des MML sur les attendus liés à la capitalisation de leur métier
- Créer une FAQ dynamique (moteur de recherche) permettant à tout MML d'être « autonome » sur son métier et qu'il y trouve les réponses aux questions qu'il se pose
- Travailler sur les spécifications refusées en début de process:

- Quantifier le nombre de spécifications ko / totalité des spécifications vérifiées (indicateur de suivi toutes les semaines pour voir la progression)
- Caractériser les causes racines des refus et en faire un pareto
- Partager les refus avec les T/O et PSE / MML et mettre en place un plan d'actions (point hebdo)

**Description compl�mentaire**:

- Travailler et proposer des axes d'amélioration permettant de mettre de rendre notre process plus robuste à chaque étape.

Vous serez en interaction avec les différents pilotes manuel après-vente et autres services associés en fonction des missions (Technique, illustration, tech pub).

L'un des principaux enjeux du service est la satisfaction de nos clients en leur mettant à disposition une documentation qualitative à jour.

Vous aurez l'occasion de travailler en binôme avec un-e autre apprenti-e du même secteur.

Quelques précisions supplémentaires:
Des navettes sont disponibles pour rejoindre le site de Montereau depuis la région parisienne et Paris. Le site de Montereau bénéficie d'un large Comité Social et Economique et d'un restaurant d'entreprise.

**Exigences du poste**:
Vous et vos atouts

Etudiant-e an Bac +4 en école d'ingénieur ou équivalent, vous disposez d'un excellent relationnel et appréciez de travailler en équipe. Vous faites preuve d'autonomie, de prise d'initiatives et de rigueur. Vous êtes reconnu-e pour votre fiabilité, votre réactivité et votre capacité de prise de hauteur.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, dans la rédaction de compte-rendu et de données chiffrées.

C'est par ici pour postuler Et rencontrons-nous

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Groupe/Engagements/employeur-exemplaire

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 mds d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de



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    **Description du poste**: Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de...


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    **Description du poste**: Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de...


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    **Description du poste**: Intégré aux équipes de support et services, vous êtes responsable du pilotage des créations et mises à jour du fond documentaire pour l'ensemble des documentations de maintenance des moteurs civils. Ainsi, vous aurez la charge d'assurer la cohérence technique et le suivi en configuration du fond technique documentaire, par...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran companies Temps plein

    Avertissement Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.Pilote de projet Marque technique CFM (LEAP et CFM56) F/H Publié 22.08.2024 Société : Safran Aircraft Engines Domaine d'activité : Pilotage de projets Emplacement : ...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Au sein de la Division Technique, vous intégrez l'équipe Marque Technique CFM et êtes rattaché(e) au responsable du pôle technique. Vous aurez la responsabilité de piloter des groupes pluridisciplinaires d'amélioration (GPA) visant à étudier et introduire des modifications techniques afin de résoudre des problématiques en...


  • Montereau-Fault-Yonne, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service...


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    **Description du poste**: Safran Aircraft Engines, qui sommes-nous ? ✈️ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du contrôle de gestion de la Direction Support et Services, vous serez en charge du suivi des ventes de pièces de rechange CFM56/LEAP effectués pour nos propres ateliers de maintenance et pour de nombreux acteurs du marché mondial de la MRO : ateliers de maintenance ou de réparation, compagnies aériennes, etc. Les...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction Support et Services de Safran Aircraft Engines, vous rejoindrez l'équipe Leading Indicator Program (LIP) du Product Support Engineering (PSE) sur les moteurs LEAP équipant les A320 neo, les Boeing 737Max et les COMAC C919. Parmi ses activités, l'équipe LIP a pour but de détecter les signaux faibles sur la...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Nous recherchons actuellement un-e manager du pôle coordination et prévisions pièces de rechange LEAP, qui assurera en parallèle un rôle de coordinateur ou de coordinatrice rechanges. L'unité LEAP est actuellement constituée de 4 personnes : 2 prévisionnistes pièces, 1 coordinateur...


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    **Description du poste**: Au sein du contrôle de gestion de la Direction Support et Services, vous serez en charge du suivi des ventes de pièces de rechange CFM56/LEAP effectués pour nos propres ateliers de maintenance et pour de nombreux acteurs du marché mondial de la MRO : ateliers de maintenance ou de réparation, compagnies aériennes, etc. Les...


  • Montereau-sur-le-Jard, Île-de-France Safran Temps plein

    Découvrez l'opportunité d'un rôle stratégique chez SafranÀ la recherche d'une carrière enrichissante et stimulante ? Nous avons besoin d'un Ingénieur technique en gestion de flotte de moteurs turboréacteurs pour rejoindre notre équipe !Compétences clésConnaissance approfondie de la gestion de flotte de moteurs...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Le stage a lieu au sein de la Direction Support Economique aux Ventes, qui réalise les analyses financières en vue de proposer des contrats de services de maintenance turbomachines, principalement sur les deux produits CFM56, et son successeur le LEAP, entré en service en 2016. Pour ce faire, des modèles précis sont utilisés...


  • Montereau-sur-le-Jard, France LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES Temps plein

    LE - ENGINEERING SUPPORT & SERVICES recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement,...


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    Job Description En pleine croissance, le shop MRO situé à Villaroche réalise la réparation des moteurs d'avion LEAP-1A, LEAP-1B et CFM56. Dans ce cadre, le Responsable Supply Chain du shop a pour missions : -d'organiser les flux de fourniture des pièces (complets moteurs, sous-traitance, approvisionnements, etc.) et outillages nécessaires à la...


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    **Description du poste**: Rattaché au Département Support Technique Après-vente, vous intégrez le bureau d'étude des outillages de maintenance pour les moteurs civils. En tant que chargé d'affaire vous êtes en charge du développement d'outillages pour les clients internes eux même chargés de développer les méthodes de maintenance. Vous devrez...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description • Traiter les cas AOG (Aircraft On Ground) Techniques / Critical Workstoppage pour faire repartir l'avion le plus rapidement possible sur tous les moteurs LEAP et CFM56, le périmètre opérationnel de ces cas sont : Turbomachine, line maintenance, système d'huile et équipements • Assurer la surveillance en temps réel du...


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    Job Description Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈ Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15...


  • Montereau-sur-le-Jard, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Dans un moteur d'avion, les pièces composants la turbine basse pression des turbomachines sont sujets à de nombreuses sollicitations à la fois thermiques et mécaniques. La complexité de l'architecture est telle que le comportement d'une pièce a une influence directe sur le comportement global de la turbomachine. Au sein du bureau...


  • Le Mans, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du poste Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le...