Assistant Apres-vente Poids Lourds

Il y a 7 mois


Orsay, France FID RH Temps plein

**Description du poste**:
Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous êtes en relation constante avec les services Atelier, Magasin et Carrosserie.

Gestion de l'activité Après-Vente

Vous élaborez, organisez et classez les flux de correspondance du service après-vente.
Vous gérez et suivez les garanties, les contrats de maintenance et de services jusqu'à clôture du dossier.
Vous gérez les écarts et anomalies liés au traitement des garanties en en référant à la hiérarchie.
Vous assurez la facturation atelier clients.

Commercial

Vous assurez un accueil physique et téléphonique efficace et orienté service.
Vous écoutez les besoins de l'interlocuteur, puis vous l'orientez vers la personne concernée.
Vous gérez les demandes des clients qui correspondent à votre périmètre d'action.
Vous participez à la réalisation d'opérations promotionnelles de l'entreprise.

Gestion du personnel

Vous tenez à jour le registre Entrées / Sorties.
Vous gérez et ventilez les heures de travail pour l'établissement des salaires.
Vous tenez le planning de présence (congés, formation).
Vous établissez, contrôlez et envoyez les notes de frais du personnel.

**Description du profil**:
De formation Bac + 2 minimum, vous avez une expérience similaire dans le secteur du Véhicule.
Vous avez de très bonnes capacités de communication, orale et écrite.
Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se).
Vous avez le sens de l'initiative et de l'anticipation et savez vous adapter rapidement.
Vous savez planifier et organiser vos journées de travail.
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatique et bureautique.
Vous maitrisez les techniques d'accueil téléphonique et physique.
Vous savez, si besoin, gérer les situations d'urgence et de conflit.

REMUNERATION

Salaire fixe selon profil + variable et avantages

**Description de l'entreprise**:
FID RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un(e) ASSISTANT
APRES-VENTE / ASSISTANT SAV (H/F).

Poste en CDI, basé dans le département Essonne.

Notre client est un groupe important dans le secteur du Véhicule Industriel, présent au niveau national.

Promis on vous en dira plus lors de notre premier échange.


  • Carrossier Poids Lourds

    il y a 7 jours


    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Procéder aux réparations par remise en forme ou échange d'éléments endommagés de carrosserie Réaliser les opérations de finition Réaliser des modifications d'ensemble ou de sous-ensembles de carrosserie Réaliser des opérations de peinture **Description du profil**: Expérience sur poste similaire. Consciencieux dans son...

  • Carrossier Poids Lourds

    Il y a 6 mois


    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Procéder aux réparations par remise en forme ou échange d'éléments endommagés de carrosserie Réaliser les opérations de finition Réaliser des modifications d'ensemble ou de sous-ensembles de carrosserie Réaliser des opérations de peinture **Description du profil**: Expérience sur poste similaire. Consciencieux dans son...

  • Magasinier Poids Lourds

    il y a 7 jours


    Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Relation à la fois avec les clients externes et l'atelier. Commercialiser les pièces de rechange et les accessoires. Vérifier la disponibilité des pièces et gérer les commandes. Assurer la préparation et le contrôle des commandes. Traiter les réclamations clients. Gérer les garanties. **Description du profil**: Première...


  • Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Vous secondez le Directeur Location et Services dans la commercialisation et l'organisation des services liés à la gestion de parc chez les clients. Vous développez le portefeuille client pour les différentes services proposés (gestion de parc, management de l'énergie, services autour des véhicules, formation éco-conduite,...


  • Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Assurer la conformité des demandes de prise en charge Garantie Réaliser des audits ponctuels au sein de l'atelier conformément aux objectifs définis et dans le respect des politiques et processus du groupe (contrôle des droits de garantie...). Effectuer les demandes d'accord préalable pour les prises en charge Garantie dans le...


  • Orsay, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Prospecter, développer et fidéliser la clientèle Commercialiser les véhicules neufs de la marque Répondre aux éventuels appels d'offres Proposer des solutions de financement Vendre des équipements et produits additionnels Suivre la livraison des véhicules aux clients **Description du profil**: Vous êtes doté(e) d'une...


  • Orsay, France Sophysa Temps plein

    **L'entreprise**: Sophysa est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits médicaux dans la neurochirurgie Reconnue mondialement pour ses innovations et la qualité de ses produits, elle est aujourd’hui présente dans plus de 70 pays et réalise 90% du chiffre d’affaires à l’export. Pour accompagner cette croissance...


  • Orsay, France Page Personnel Temps plein

    Sous la supervision du Gestionnaire de l'Administration des Ventes, l'Assistant ADV aura pour mission de soutenir l'équipe dans les tâches suivantes: - Gérer les commandes des clients, de la réception à la livraison, - Assurer un suivi rigoureux des commandes, des retours et des litiges, - Collaborer étroitement avec l'équipe logistique pour garantir...


  • Orsay, France BizDistribution Temps plein

    _**BizDistribution recherche son/sa futur(e) : Chargé(e) de la prospection et d'administrateur de vente H/F**_ - **À propos de notre société **:_ Ambassadrice des relations économiques entre l’Europe et la Corée du Sud, la société BizDistribution exerce des activités d’import-export, notamment dans les secteurs de la santé, des...


  • Orsay, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du postePoste basé à Orsay, nous recherchons un Assistant(e) de développement commercial pour rejoindre l'équipe de Page Personnel. En tant que leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau, nous sommes experts sur les métiers de l'ADV, du support...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Orsay, France MATECH SAS Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** MATECH est une société du Groupe AA (près de 90 personnes) dont l’expertise technologique en Hyperfréquence et Opto-Electronique est reconnue aussi bien en France qu’à l’international. Le point fort de l’entreprise tient à la fois à la qualité de son réseau de fournisseurs internationaux, ainsi qu’à ses...


  • Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client et d’acquisition, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France. Nous...


  • Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** Comearth, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client et d’acquisition, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France. Nous...


  • Orsay, France Comearth Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...


  • Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in...


  • Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...


  • Orsay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES: - Gérer les commandes des clients, de la...

  • Assistant(e) ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Orsay, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant(e) ADV H/F

    il y a 3 jours


    Orsay, 91400, Palaiseau, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...