Customer Service Representative

il y a 5 jours


Versailles, France Constantia Flexibles GmbH Temps plein

**Customer Service Representative**:
**Duties & Responsibilities**:
The **Customer Service Representative** constantly works on keeping and growing our customer relationships. Within this role you are located in our Sales Office - Constantia Emballage France - in Versailles acting as the main link between customers, account managers, supply chain and other functions, taking over full responsibility for customer orders. Other exciting tasks among the daily duties of the Customer Service Responsible are:

- Taking ownership of customer orders from order receipt to invoicing as well as processing related information in a timely manner to our production sites based in France, Austria, Germany, Italy, Poland and Denmark
- Proactively seeking out and processing customer orders, coordinating between the customers and all other departments involved in the production processes
- Maintaining and improving the level of customer service to all customer categories
- Handling customer claims in collaboration with quality control and R&D
- Supporting our Key Account Managers in collecting and communicating information related to products, orders, customers and processes in order to enable sales/tender negotiations and price quotations
- Receiving and following up on forecasted and actual customer data to ensure accurate supply chain planning processes
- Controlling and tracking of billing and incoming payments within the agreed timeframes
- Supporting with critical customer complaints

**Technical Attributes**:

- Finished bachelor's degree or equivalent
- Fluent in French, English and Dutch (written and oral)
- German or any other language skills are preferred

**Personal Attributes**:

- Excellent organizational skills as well as verbal and written communication skills
- Ability to work independently and to set priorities
- Highly motivated and proactive
- Team player, enthusiastic, positive personality, results-driven and problem-solving
- Ability to work in a fast-paced, international environment

**Our Offer**:
We offer a responsible and challenging collaboration in a strong growing, global company with the possibility to further grow within the organization.

Working hours: Full time 38,5 h/week

Home Office: possible

Start: January 2025

**Duties & Responsibilities**:
**Requirements**:
**Offer/Benefits**:



  • Versailles, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    The Role: We are seeking a skilled and dedicated Customer Support Specialist to join our team. Key Responsibilities: Respond to customer inquiries in a professional and timely manner. Resolve customer complaints and concerns in a fair and efficient way. Provide excellent customer service to ensure high levels of customer satisfaction. Requirements: Excellent...


  • Versailles, France RH HUMANISTE Temps plein

    RH HUMANISTE, cabinet de Conseil en Ressources Humaines & Recrutement, recherche pour son client, Cabinet de conseil en forte croissance basé à Paris (75) boostant la performance économique des entreprises telles que Total, SNCF, Sanofi, et Engie, 1 SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE F/H.Spécialisés dans la détection de gains sur tous les postes de...


  • Versailles, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Global Customer Specialist H/FEn tant que Global Customer Specialist, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Key Account Manager (KAM) ainsi qu'avec les équipes en Asie, en Europe et dans les pays du Maghreb. Vos missions principales incluent : * Développement produit : Gérer le développement produit selon des spécifications...


  • Versailles, France Uptoo Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist !** Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges...


  • Versailles, France Motorola Solutions Temps plein

    Job Description Description du poste   Le Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques , qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logiciels telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques...

  • Responsable support client

    il y a 3 semaines


    Versailles, France Motorola Solutions Temps plein

    Job Description Description du poste   Le Responsable support client est le défenseur des intérêts des clients et le point central des remontées liées au service client des systèmes critiques , qui comprend les solutions radios mobiles terrestres, les solutions logiciels telles que les solutions PTT haut débit pour les missions critiques...

  • Service Provider

    Il y a 2 mois


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Job Title: ServeurBeBee Professionals is seeking a skilled Serveur to join our team in Versailles, France. As a Serveur, you will be responsible for delivering exceptional customer service and creating a pleasant dining experience for our clients.Responsibilities:Welcome clients warmly and escort them to their tables.Take orders and provide menu...


  • Versailles, France O'Reilly Auto Parts Temps plein

    The Retail Service Specialist will support the Store Manager and Assistant Managers in areas of sales, customer service, store appearance, and store operations. This position will also assume shift management responsibilities in the absence of Assistant or Store Manager. ESSENTIAL JOB FUNCTIONS Lead store team members in providing excellent customer...


  • Versailles, France VTE France Temps plein

    Dans le cadre d'un développement ambitieux de la marque en Allemagne, Suisse et Autriche, vous rejoignez notre peloton en tant que Customer Success Manager, aux côtés d'une équipe de 5 personnes, dont les 2 co-fondateurs, Jean-Philippe et Franck. Vous êtes littéralement LE responsable du service client pour les zones germanophones sur lesquelles nous...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Versailles, France Beetween Temps plein

    **À propos de nous**: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 80 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond en 2021...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Versailles, France Beetween Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Custumer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance ! Votre responsabilité sera de déployer en tant que **Chef de Projet** **chez nos clients déjà...


  • Versailles, Île-de-France Safran Nacelles Temps plein

    Présentation du posteLe responsable développement des services aéronautiques est chargé de coordonner les équipes du domaine après-vente afin de proposer aux compagnies aériennes des services adaptés à leurs besoins. Il est rattaché au responsable du développement de l'offre de services, à la direction Customer Support & Services de Safran...


  • Versailles, Île-de-France KNDS France Temps plein

    MissionLe service Prévention des Risques travaille en coordination avec les autres services de l'établissement pour réaliser les missions suivantes :Identifier les objectifs et concevoir des initiatives SSE de maîtrise des risques critiques en matière de santé et de sécurité et/ou d'environnement.Assister les services dans la mise en œuvre et...

  • Store Clerk

    Il y a 5 mois


    Versailles, France The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints Temps plein

    The Paris Retail Store located at the Paris Temple Site in Le Chesney supports members of their Church in obtaining gospel resources and sacred clothing. Incumbents provide high quality customer service which routinely requires product knowledge to assist customers. Responds to customer questions regarding curriculum, proper fitting of clothing or...

  • Receptionist - Emea

    Il y a 6 mois


    Versailles, France Hilton Temps plein

    Receptionist - EMEA Founded in 1910, the Trianon Palace** offers 85 rooms and 15 suites which offer superb views of the Parc de Versailles and the gardens of our estate. This heritage steeped in history offers us numerous sumptuous spaces including a large gallery bathed in daylight, and decorated in a discreet and contemporary style. The Pavillon du...

  • Reservations Agent

    Il y a 6 mois


    Versailles, France Hilton Temps plein

    Reservations Agent - Trianon Palace - Versailles (H/F) As a Reservation Agent, your missions will be the management, monitoring and control of all reservations **Missions**: - Receive and process all reservation requests from accommodation and catering customers - Advice and guidance for the customer in their choices, using upsell techniques, -...


  • Versailles, France FNSEA Temps plein

    Au sein de la Direction des affaires sociales, vous interviendrez pour le compte de la FRSEA Région Ile de France. Dans ce cadre, vos missions seront :• Assurer le développement de la politique Emploi Formation au niveau régional auprès des employeurs agricoles, des instances représentatives et des groupes de travaux (Commission paritaire régionale...


  • Versailles, France KCTCS Temps plein

    Capital Project Specialist (Facilities Project Manager) Versailles Staff Full-time KCTCS System Office Add to favorites Favorited View favorites Title: Capital Project Specialist (Facilities Project Manager) Salary Range: $63,.00 - $79,.00 Contract Term Length:  12 Months Standard Hours:  37.5 Work Location:  Hybrid FLSA...


  • Versailles, France Games Workshop Temps plein

    Are you passionate about running a Warhammer store and growing the hobby in the local community by providing hands-on hobby guidance to all of those who want to discover, explore and learn about the worlds of Warhammer? Our store managers provide exciting and engaging hobby activities to all our customers and help them to enjoy the worlds of Warhammer. Can...


  • Versailles, Yvelines, France IMMO DE FRANCE PARIS ILE DE FRANCE Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous gérez un portefeuille de copropriétés et votre fonction s’articule autour de plusieurs axes :- Assurer la qualité de la gestion, la stabilité et la pérennité des mandats de gestion de vos copropriétés,- Informer les copropriétaires sur toutes les démarches entreprises pour le compte de leur...