Customer Success Specialist

Il y a 6 mois

Versailles, France Uptoo Temps plein

**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

**Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist **

Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges d’innovation et d’industrialisation de nos clients.

Notre point différenciant ? L'accompagnement que nous offrons à nos clients au quotidien.** L'approche de notre équipe Customer Success est résolument customer centric **

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant, au sein d’un groupe reconnu sur le marché, cette offre devrait vous intéresser.
**Ce qu’on vous propose**

En tant que Customer Success Specialist, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de nos clients.

**Au cœur de l’expérience client, vos actions garantissent le succès et la satisfaction des comptes existants.**

Travaillant en binôme avec l’équipe de vente, vos missions consistent à:

- Établir des relations solides avec les clients dès la phase d'intégration
- Garantir une mise en œuvre fluide et réussie des produits ou services au sein du compte
- Co-définir un plan de réussite avec le client, avec des objectifs clairs et des actions de suivi
- Identifier les opportunités de générer une valeur supplémentaire pour vos comptes clients
- Surveiller la satisfaction des clients et les indicateurs de réussite
- Traiter et suivre la résolution des problèmes, en lien avec les équipes internes
- Mettre en œuvre les actions permettant d’améliorer les résultats et l'efficacité opérationnelle.

**Ce poste est fait pour vous si**

Doté(e) d’une première expérience commerciale (2 ans minimum), vous avez développé une forte appétence pour la relation client.

**L’organisation, la polyvalence et l’agilité sont vos points forts. Vos qualités d’écoute et votre excellent relationnel sont également de véritables atouts **

Bon(ne) communiquant(e), vous êtes capable d’interagir avec des interlocuteurs techniques et vous appréciez le travail en équipe.

Une bonne **maîtrise de l’anglais** est attendue, notre société évoluant dans un environnement anglophone (une formation pourra vous être proposée si vous souhaitez monter en compétences).
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Nous rejoindre, c’est intégrer un secteur technique pointu dans un environnement en constante évolution. Si vous aimez apprendre, progresser et travailler dans une bonne ambiance, notre culture d’entreprise vous conviendra parfaitement

Package proposé:

- Salaire fixe + part variable
- Onboarding et sessions de formation
- Epargne salariale
- Restaurant inter-entreprises
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Carte ticket restaurant
- Très bonne mutuelle (prise en charge à 75%)
- RTT

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Versailles, France Beetween Temps plein

    **À propos de nous**: Beetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Après plusieurs années de croissance exponentielle, Beetween est passé de 10 à plus de 80 collaborateurs en seulement quelques mois, après une levée de Fond en 2021...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Versailles, France Beetween Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Custumer Success Manager, grâce à vos **talents de communication** et à votre **sens commercial** et dans une start-up en pleine croissance ! Votre responsabilité sera de déployer en tant que **Chef de Projet** **chez nos clients déjà...

  • Customer Success Manager Bilingue Allemand

    Il y a 6 mois

    Versailles, France VTE France Temps plein

    Dans le cadre d'un développement ambitieux de la marque en Allemagne, Suisse et Autriche, vous rejoignez notre peloton en tant que Customer Success Manager, aux côtés d'une équipe de 5 personnes, dont les 2 co-fondateurs, Jean-Philippe et Franck. Vous êtes littéralement LE responsable du service client pour les zones germanophones sur lesquelles nous...

  • Marketing Specialist

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Job Description:As a Marketing Specialist - Brand Management, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies to promote our products and services. Your primary goal will be to increase brand awareness and drive sales. You will work closely with our cross-functional team to identify marketing opportunities and develop targeted...

  • Retail Service Specialist

    Il y a 6 mois

    Versailles, France O'Reilly Auto Parts Temps plein

    The Retail Service Specialist will support the Store Manager and Assistant Managers in areas of sales, customer service, store appearance, and store operations. This position will also assume shift management responsibilities in the absence of Assistant or Store Manager. ESSENTIAL JOB FUNCTIONS Lead store team members in providing excellent customer...

  • Ingénieur Cloud Customer Support H/F

    Il y a 6 mois

    Versailles, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...

  • Warhammer Store Manager: Versailles, France

    Il y a 6 mois

    Versailles, France Games Workshop Temps plein

    Are you passionate about running a Warhammer store and growing the hobby in the local community by providing hands-on hobby guidance to all of those who want to discover, explore and learn about the worlds of Warhammer? Our store managers provide exciting and engaging hobby activities to all our customers and help them to enjoy the worlds of Warhammer. Can...

  • Spécialiste en support technique dédié à la clientèle

    il y a 7 jours

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Rôle et responsabilitésDans le cadre de notre équipe de support technique, vous serez chargé de fournir un accompagnement exceptionnel aux clients DASSAULT SYSTEMES sur la région Europe.Vos missions seront les suivantes :Prendre en charge les incidents cloud des clients et veiller à leur résolution rapide.Informer les clients sur l'évolution de leurs...

  • Business Developer Logiciel Saas

    Il y a 6 mois

    Versailles, France VSActivity Temps plein

    Veryswing souhaite renforcer son équipe commerciale avec un.e **Business Developer logiciel SaaS** en CDI ! **VOS** **MISSIONS** 80 % chasseur - Rechercher, prospecter et déclencher de nouvelles opportunités commerciales - Générer des leads sur nos marchés cibles : ESN, cabinets de conseil, sociétés d’ingénierie, sociétés de portage salarial,...

  • Curriculum Coordinator

    Il y a 4 mois

    Versailles, France KCTCS Temps plein

    Curriculum Coordinator (Academic Support Specialist III) Versailles Staff Full-time KCTCS System Office Add to favorites Favorited View favorites Title: Curriculum Coordinator (Academic Support Specialist III) Salary Range: $41,.00 - $52,.00 Contract Term Length:  12 Months Standard Hours:  37.5 Work Location:  Hybrid ...

  • Chargé(E) de Relation Client Alternance

    Il y a 3 mois

    Versailles, France S'COURS Temps plein

    **Description offre**: **À propos de S’COURS** S’COURS est une agence de soutien scolaire à domicile créée il y a 6 ans. Nous accompagnons plus des centaines d’élèves à se réconcilier avec le système scolaire. Nos professeurs pédagogues et compétents, se rendent de manière hebdomadaire au domicile de leurs élèves afin de...

  • Junior Implementation Consultant

    il y a 3 semaines

    Versailles, France Kyriba Temps plein

    About Kyriba: Kyriba empowers CFOs and their teams to transform how they activate liquidity as a dynamic, real-time vehicle for growth and value creation, while also protection against financial risk. Kyriba’s pioneering Active Liquidity Network connects internal applications for treasury, risk, payments and working capital with vital external sources...

  • Cybersecurity Specialist

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France LR TECHNOLOGIES GROUPE Temps plein

    Job Description for Cybersecurity ExpertLR TECHNOLOGIES GROUPE seeks a skilled Cybersecurity Expert to join their team. The ideal candidate will have a strong background in information security and be able to analyze and mitigate potential risks.Key Responsibilities:Develop and implement secure IS infrastructure, including data encryption, access management,...

  • Junior Implementation Consultant

    il y a 3 semaines

    Versailles, 78000, Ile-de-France Kyriba Temps plein

    About Kyriba: Kyriba empowers CFOs and their teams to transform how they activate liquidity as a dynamic, real-time vehicle for growth and value creation, while also protection against financial risk. Kyriba’s pioneering Active Liquidity Network connects internal applications for treasury, risk, payments and working capital with vital external sources such...

  • Cook - Evening & Late Night Shift (Basé à Versailles)

    il y a 1 mois

    Versailles, France Raising Cane's Chicken Fingers Temps plein

    Pay: $15 - $16.5 per hour As a Cook at Raising Cane’s, you will set the pace of the restaurant by ensuring all of the food we serve meets our high standards. Working in the kitchen at Raising Cane’s is a fun and fast-paced environment. Crank up the music and have some fun while you work hard to prepare the highest quality chicken finger meals for our...

  • Cook - Evening & Late Night Shift

    Il y a 2 mois

    Versailles, France Raising Cane's Chicken Fingers Temps plein

    Pay: $15 - $16.5 per hourAs a Cook at Raising Cane’s, you will set the pace of the restaurant by ensuring all of the food we serve meets our high standards. Working in the kitchen at Raising Cane’s is a fun and fast-paced environment. Crank up the music and have some fun while you work hard to prepare the highest quality chicken finger meals for our...

  • Academic Records Manager

    Il y a 4 mois

    Versailles, France KCTCS Temps plein

    Academic Records Manager Versailles Staff Full-time KCTCS System Office Add to favorites Favorited View favorites Title: Academic Records Manager Salary Range: $48,.00 - $60,.00 Contract Term Length:  12 Months Standard Hours:  37.5 Work Location:  Hybrid FLSA Status: Exempt College: KCTCS System Office Campus...