Hotliner Informatique Bilingue Anglais

il y a 1 mois


Marseille, France Acass Temps plein

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Hotliner informatique bilingue anglais H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable.

Le poste est basé à Pérols 34.

Intégré(e) au sein d'une equipe de support en informatique, votre mission principale consiste à intercepter les demandes et problèmes des utilisateurs, par téléphone ou par mail, diagnostiquer, créer et clôturer les tickets d'incidents techniques.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Création, analyse et résolution du problème ou escalade au groupe de résolution supérieur si nécessaire
- Utilisation des outils de ticketing pour l'ouverture, le suivi et la clôture des tickets d'incidents
- Recontacter les utilisateurs et traçabilité des processus de résolution

De formation Bac à Bac +2, vous disposez idéalement d’une première expérience en assistance utilisateurs. Un profil débutant motivé et prêt à se former est apprécié.

Vous avez un excellent sens relationnel et une bonne capacité d’adaptation et de communication.

Vous avez un niveau d'anglais courant vous permettant de répondre au mieux par mail et par telephone aux attentes des utilisateurs.

Salaire proposé 1750 € brut/mois + panier repas 5.92 € par jour travaillé

Qui sommes nous ?

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.



  • Marseille, France ACASS Temps plein

    Technicien hotline informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien Hotline en informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois ;Le poste est...


  • Marseille, France ACASS Temps plein

    Technicien hotline informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien Hotline en informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois ;Le...

  • Hotliner Informatique

    il y a 1 mois


    Marseille, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Hotliner Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à Pérols 34. Intégré(e) au sein d'une équipe de support en informatique, votre mission principale consiste à intercepter les demandes et problèmes des utilisateurs, par téléphone...


  • Marseille, France PHARMYA Temps plein

    **Entreprise**: Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution et d'intervenir à distance pour résoudre le problème. **Compétence indispensable**_...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour renforcer notre service un(e) Technicien(ne) Hotline en Informatique auprès d'une clientèle PME/PMI. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique afin de proposer une solution...


  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Aïtec Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien(ne) Hotline en Informatique et Télécom auprès d'une clientèle exclusivement b to b. Vous serez en charge d'effectuer un diagnostic, de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation en informatique ou en Télécom, afin de proposer une solution et d'intervenir pour résoudre le...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aroma Zone Châteauneuf-de-Gadagne - 84, CDI Les missions du poste Mission Dans le cadre de notre développement à l'international, nous recherchons un Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs...


  • Marseille, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons un(e) Hôte(sse) d'accueil bilingue anglais - français. Rattaché(é) à l'agence Onet Accueil Provence, vous intégrez le site de notre client ITER à Saint-Paul-lez-Durance. Contrat en CDI à temps partiel de 23h/semaine. Horaires variable entre 7h et 18h du lundi au vendredi. Vous serez en charge des missions...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Notre client, entreprise de réparation navale, recherche son assistant(e) accès site, bilingue anglais. **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 15,50 € par heure Avantages: 13e mois, cantine **Profil recherché**: Vous aimez le contact, la relation avec des intervenants étrangers, en anglais. La maîtrise de...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des hotliner niveau 1 H.F sur Marseille 11e. Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous assisterez des utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel, vous...


  • Marseille, France PHARMYA Temps plein

    **Entreprise**: Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de...


  • Marseille, France Interaction Temps plein

    INTERACTION BEAUCAIRE 04.88.74.87.35 recherche une Secrétaire Standardiste Bilingue anglais pour un de ses clients basé sur Saint Remy de Provence, spécialisé dans le conditionnement et maintenance de produits agrochimiques et des process industriels. Vos missions: - Gestion de l'accueil des visiteurs - Réception des appels - Tâches administratives (...


  • Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Gérer l'agenda de la Direction, en organisant les réunions, les voyages d'affaires et les événements spéciaux, - Préparer des présentations et des rapports détaillés en anglais et en français, - Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des appels téléphoniques, la gestion des courriers électroniques, la...


  • Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !** **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou Bilingue!** - A propos de...


  • Marseille, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Anglais (H/F) à Nîmes 30000. Notre agence PLACEMENT,...


  • Marseille, France CityOne Temps plein

    Dynamique, souriant(e) et doté(e) d’une excellente présentation - Ponctuel(le) (relais avec l’équipe de gardiennage) - Bilingue anglais/français - Maitrise des outils informatiques - Expérience professionnelle acquise avec une ancienneté confirmée dans la fonction de 2 ans minimum - Faculté d’adaptation aux diverses situations - Respect des...

  • Electrotechnicien Hotline

    il y a 1 semaine


    Marseille 15e, France Came France Temps plein

    Rattaché à notre centre d'appels Hotline basé à Marseille et sous l’autorité du responsable du centre d’appels, en relation avec les clients, votre rôle principal sera de: - Fournir téléphoniquement des renseignements techniques à nos clients ; - Apporter un support technique pour la mise en service de notre gamme principale d'automatismes de...


  • Marseille 15e, France Came France Temps plein

    Rattaché à notre centre d'appels Hotline basé à Marseille et sous l’autorité du responsable du centre d’appels, en relation avec les clients, votre rôle principal sera de: - Fournir téléphoniquement des renseignements techniques à nos clients ; - Apporter un support technique pour la mise en service de notre gamme principale d'automatismes de...