Gestionnaire Service Clients

Il y a 2 mois

Paris e, France HYPE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché.

Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument engagé dans la voie d’une mobilité zéro émission.

Hype opère depuis 2015 la plus grande flotte de taxis hydrogène au monde et vise désormais à organiser la transition rapide vers le zéro émission du transport à la demande et des autres mobilités professionnelles.

L’objectif de Hype est de déployer d’ici fin 2025 : en Île-de-France, au moins 26 stations d’hydrogène vert, capables d’alimenter 10.000 taxis et les autres usages au fur et à mesure de leur arrivée sur le marché, et parallèlement d’implanter sa plateforme dans 15 nouvelles régions, en France et à l'international.

C’est dans ce contexte de forte croissance que nous renforçons actuellement nos équipes.

Le/la gestionnaire d’activité et du service client travaillera d'une part sur la réalisation et l’amélioration de contrôles permettant de mieux suivre les services des chauffeurs. Il/elle veillera à ce que ces derniers appliquent correctement les règles liées à leur activité. Il/elle interviendra en support des chauffeurs de taxi et des clients qui rencontrent des difficultés.

Ce poste est très polyvalent et s’organisera de la façon suivante:

- **Assurer le service client**:

- Prise des appels
- Traitement et suivi des courses réservées
- Assistance aux clients sur des problématiques diverses
- Résoudre des incidents et faciliter le travail des chauffeurs de taxi
- Travail consécutif sur 5 jours du lundi au dimanche (créneau défini à l'embauche)

**Profil recherché**:

- Diplômé(e) en équivalence Baccalauréat
- Aisance technique sur les outils informatiques (smartphone, ordinateur, mail, app) et Office (Excel indispensable)
- Capacités relationnelles auprès de tous types d’interlocuteurs
- Maîtrise de l'anglais souhaité. Toute autre langue étrangère est un plus
- Autonome, organisé, rigoureux, polyvalent

**Les + du poste**:

- Equipe dynamique
- PME innovante en forte croissance
- Télétravail
- Titre de transport pass navigo remboursé à 100 %
- Mutuelle pour vous et votre famille (conjoint, enfants) remboursée à 100%
- Poste en CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 850,00€ à 2 250,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (75010 Paris 10e)

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export / Service Client H/F. DESCRIPTION DU POSTE Opérationnel - responsable de l'ordonnancement, le lancement en...

  • Gestionnaire Service Clients

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument...

  • Gestionnaire Service Clients Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument...

  • Gestionnaire Service Clients Jour

    il y a 1 jour

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 1 jour

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument...

  • Gestionnaire Service Clients Nuit

    il y a 1 jour

    Paris 10e, France HYPE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Pionnier de la mobilité hydrogène, Hype développe la première plateforme de mobilité hydrogène intégrant simultanément production, distribution et usages, avec le taxi comme premier marché. Pour répondre à l'urgence de santé publique que constituent les pollutions de l'air et sonore en milieu urbain, Hype est résolument...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Sinclair Ressources Temps plein

    Retour aux résultats | L'offre complète **Notre client**: Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 350...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire de Lignes

    il y a 4 jours

    Paris 13e, France Industrie Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un opérateur majeur du transport combiné et membre d’un grand groupe de transport et de logistique: **Un Gestionnaire de Lignes - Service Clients (H/F/N)** (Exploitant Transport ferroviaire multimodal) **Missions & Responsabilités** 1 - Relation clients : le gestionnaire de lignes est **responsable de la...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Clients H/FEn tant que Gestionnaire Service Clients, vos missions principales sont les suivantes : * Gérer le traitement et la conversion des commandes selon les règles établies, * Collaborer avec les équipes de vente, finance et logistique pour optimiser le carnet de commandes, * Maintenir le carnet de commandes à jour...

  • Gestionnaire Client Service Titres

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...

  • Gestionnaire Client Service Titres

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEXORIS Temps plein

    Notre client,, une banque internationale, recherche un Gestionnaire Client Service Titres (H/F) dans le cadre d'une mission.Gérer et superviser les opérations sur titres pour une clientèle variée, assurer la communication et la résolution d'incidents, et saisir les écritures comptables et de paiement.Suivre, contrôler et superviser les opérations sur...

  • Gestionnaire Client

    il y a 4 jours

    Paris 10e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en transport, **un Gestionnaire client F/H** **Mission** Au sein de votre équipe vous serez amené à réaliser diverses missions telles que: - Organisation/Pilotage: - Réaliser l’optimisation de l’organisation opérationnelle en synergie avec les autres activités de l’agence (Courses...

  • Gestionnaire de Données Clients

    il y a 2 jours

    Paris 10e, France Domino RH Staff Paris Temps plein

    **Votre Mission**: DDomino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, un acteur majeur des solutions de sécurité, un Gestionnaire de données clients (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de minimum 1 mois, à temps plein. Poste basé proche de Tremblay (93). En qualité de Gestionnaire de données...

  • Gestionnaire Services Generaux

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France CAPSSA Temps plein

    **GESTIONNAIRE SERVICES GENERAUX** CAPSSA Institution de Prévoyance, régie par le Code de la Sécurité Sociale. CCNT du personnel des Institutions de retraite complémentaire et de prévoyance. **Directement rattaché(e) au Responsable des services généraux, vous serez en charge de diverses missions au sein du service.** **A ce titre, vos...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Leader mondial dans la commercialisation de chaussures, vêtements et accessoiresGestionnaire Service ClientsÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce i

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Page Personnel Temps plein

    Leader mondial dans la commercialisation de chaussures, vêtements et accessoiresGestionnaire Service ClientsÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce i

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Venez vivre une expérience ambitieuse au sein...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Venez vivre une expérience ambitieuse au sein d'une...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 jours

    Paris 1er, France Ecolab Temps plein

    Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Ecolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, L'hygiène et l'énergie. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...