Coordinateur Service Clients

il y a 3 semaines


SaintPriest, France PRODIA PLUS Temps plein

Premier réseau d’indépendants de la distribution automatique en France, Prodia Plus offre à ses clients toute la force d’un groupement national et la qualité d’un service de proximité. Entreprise de services leader sur son marché, basée à SAINT PRIEST, recrute pour renforcer son équipe Exploitation, « un coordinateur service clients H/F » pour accompagner le responsable d’exploitation dans ses missions du quotidien.

Ce poste est proposé sous contrat CDI, pour un emploi pérennisé.

Objectifs:

- Assurer au quotidien les missions du service exploitation
- Gérer la partie relation et satisfaction client
- Suivre la qualité de prestation de nos gestionnaires locaux

Missions principales:
Réceptionner les appels, les mails et autres formes de communications à destination du service Exploitation

Saisir les demandes (installations, retraits, réclamations, etc) sur les outils de suivi client

Communiquer et/ou relayer aux gestionnaires correspondants les demandes entrantes

Confirmer aux clients la bonne prise en charge de leur demande

Profil:
Vous avez un profil au minimum Bac +2 avec une expérience réussie dans le domaine du service / relation client, idéalement en distribution automatique.

Vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Dans ce cadre, vous avez déjà travaillé au sein d'un service de qualité de prestation client et maitrisez les process.

En outre, vous avez d’une bonne maitrise d’Excel (recherche V, tableau croisés dynamiques etc.) et du pack Office.

Vous savez faire preuve d'autonomie, d'initiatives, de pro-activité, d'esprit d'équipe.

Votre sens de l'organisation et votre sens du relationnel vous permettront de réussir sur ce poste.

Type d'emploi : CDI à temps plein

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, France SAS KIND INDUSTRY Temps plein

    **Enjeux **: Gérer et animer l’équipe du Service Client lors des missions quotidiennes et mener à bien des projets transverses d’amélioration continue. Manager en fournissant des conseils, des outils et des procédures aux collaborateur afin qu’ils améliorent l’efficacité de leur service. Préparer des rapports destinés à la direction et...

  • Coordinateur Service Adv

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **COORDINATEUR SERVICE ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Coordinateur Service ADV H/F** afin de participer **activement à l’amélioration de son expérience client**. Rattaché à la Directrice des...


  • Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Coordinateur Service ClientNotre client est le leader sur son marchéÀ propos de notre clientNotre client recherche un Coordinateur Service Client, poste à Saint-Ouen, limitrophe Paris.Description du posteLe Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de


  • Saint-Denis, Seine-Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Coordinateur Service ClientNotre client est le leader sur son marchéÀ propos de notre clientNotre client recherche un Coordinateur Service Client, poste à Saint-Ouen, limitrophe Paris.Description du posteLe Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de


  • Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Coordinateur Service Client H/FLe Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de 7 Gestionnaires de Clientèle, de la bonne exécution des process de la prise de commande jusqu'à la gestion des réclamations, de façon à assurer auprès de nos clients un service efficace, hautement performant, différenciant et centré...


  • Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Coordinateur Service Client H/FLe Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de 7 Gestionnaires de Clientèle, de la bonne exécution des process de la prise de commande jusqu'à la gestion des réclamations, de façon à assurer auprès de nos clients un service efficace, hautement performant, différenciant et centré...


  • Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de 7 Gestionnaires de Clientèle, de la bonne exécution des process de la prise de commande jusqu'à la gestion des réclamations, de façon à assurer auprès de nos clients un service efficace, hautement performant, différenciant et centré client.Anime et...

  • Service Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée, qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui a une excellente connaissance du domaine, nous serions ravis de vous rencontrer. En tant qu'agent(e) de service client, vos tâches principales...


  • Saint-Denis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de 7 Gestionnaires de Clientèle, de la bonne exécution des process de la prise de commande jusqu'à la gestion des réclamations, de façon à assurer auprès de nos clients un service efficace, hautement performant, différenciant et centré client.Anime et...

  • Service Clients

    il y a 1 semaine


    Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un **Responsable du Service Client** passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée, qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui a une excellente connaissance du domaine, nous serions ravis de vous rencontrer. En tant que **responsable du service client**, vos tâches...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Louis, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un **Coordinateur Service Client H/F** basé dans le secteur de Saint-Louis dans le cadre d’une mission de travail temporaire de plusieurs...


  • Saint-Denis, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Le Coordinateur Service Client s'assurera, avec l'équipe composée de 7 Gestionnaires de Clientèle, de la bonne exécution des process de la prise de commande jusqu'à la gestion des réclamations, de façon à assurer auprès de nos clients un service efficace, hautement performant, différenciant et centré...


  • Saint-Fons, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, basé à Saint-Fons (accessible en TCL), un Coordinateur service clients H/F, dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Vos missions principales sont les suivantes: - Suivre le carnet de commandes, vérifier la faisabilité des quantités et des délais de livraison ; -...


  • Saint-Priest, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F. Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable Supplychain, le futur...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **Notre client spécialisé dans le matériel électrique recherche un Responsable Service clients H/F afin de participer à l’amélioration continue d’une entreprise bienveillante.** *** Rattaché au Responsable...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable...


  • Saint-Louis, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Dans le service de support technique, vos missions seront: - Assurer la coordination commerciale - Enregistrer les commandes clients - Emettre les offres aux clients suivant les procédures en vigueur et politique commerciale. - Coordonner...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    Acteur du recrutement intérim et CDD/CDI depuis 20 ans sur Lyon, Epitech vous propose des diverses offres dans le secteur tertiaire. Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil. **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche...


  • Saint-Louis, France CRIT SAINT LOUIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Dans le...