Responsable Service Client

il y a 1 mois


SaintPriest, France Epitech Temps plein

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F.

Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante.
Rattaché au Responsable Supplychain, le futur **Responsable Service clients H/F** jouera un rôle clés, il devra **superviser le service relation client composé de 7 personnes,** en s'assurant de l'**efficacité du traitement de commandes clients**, de la **réception à la facturation**.

Au sein d’un **Open space calme et aménagé**, vous serez en charge des **missions **suivantes:

- Participer à la **gestion des commandes **et aider à la **résolution de problèmes **complexes
- S'assurer de la** bonne répartition du travail** et **veiller à un bon niveau de motivation** au sein de l'équipe
- **Accompagner **l'équipe service clients dans l'évolution de l'entreprise, des activités et de sa **performance**:

- Assurer une coordination et une communication efficaces avec les autres services orientés clients
- Assurer un **suivi précis des réclamations et litiges** clients afin d'en déterminer les causes et de réduire les écarts
- Effectuer le **reporting **et l**'analyse des données**

Diplômé d’une **formation supérieur en Commerce et/ou Management**, Le **Responsable Service clients H/F** justifie d’une **expérience d’au moins 5 ans** en management B to C ou B to B.
Vous êtes **force de proposition** dans **l'amélioration**, la **rationalisation **et l'**optimisation du service**. Vous êtes **efficace **avec une **capacité à déléguer et organiser.**
Nous recherchons quelqu’un de terrain doté d'un** très bon relationnel**, **débrouillard**, créatif qui a la **capacité de motiver ses troupes **
- Prime sur objectif
- Prime bénéfice



  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **Notre client spécialisé dans le matériel électrique recherche un Responsable Service clients H/F afin de participer à l’amélioration continue d’une entreprise bienveillante.** *** Rattaché au Responsable...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Responsable Service clients H/F** afin de participer à l’**amélioration continue** d’une entreprise bienveillante. Rattaché au Responsable...


  • Saint-Priest, France XPO Temps plein

    Notre site de Saint-Priest recherche un Responsable Administratif (F/H) en CDI dans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne. Le Responsable ADV service clients (F/H) est en charge du management de son équipe, composée d’une vingtaine de collaborateurs, qui opère la partie administrative pour le compte de nos clients. Vos principales...


  • Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Fondé en 2018, le groupe Lighting Développement au travers de ses marques développe, fabrique, et commercialise des solutions d’éclairage en France, en Belgique, au Luxembourg, au Pays-Bas, en Allemagne et en Tunisie. Le groupe offre des solutions professionnelles d’éclairages fonctionnels et décoratifs, sur les marchés de l’industrie, du...

  • Service Clients

    il y a 5 jours


    Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un **Responsable du Service Client** passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée, qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui a une excellente connaissance du domaine, nous serions ravis de vous rencontrer. En tant que **responsable du service client**, vos tâches...


  • Saint-Priest, France Montabert Temps plein

    Description du poste :A propos de nous : Filiale d’un groupe international, Montabert est un innovateur reconnu depuis plus de cent ans dans la conception et la production d’équipements hydrauliques de démolition et de forage pour les travaux publics, les mines et les carrières.Au sein de notre équipe Service Client de 6 personnes, vous contribuer...


  • Saint-Priest-en-Jarez, France Avenue des Talents Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, un(e) Responsable Service Clients (H/F) dans le cadre d un recrutement en CDI. Prise de poste ASAP. **Missions**: L activité de Leroy Merlin est en pleine croissance et pour...


  • Saint-Priest-en-Jarez, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT040523RSC**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest-en-Jarez, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Prise de poste ASAP. Référence : ADT040523RSC **Missions**: L’activité de Leroy Merlin est en pleine...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest-en-Jarez, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT040523RSC**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un...


  • Saint-Priest-en-Jarez, France Avenue des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Leroy Merlin St Priest en Jarez, enseigne de grande distribution française spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, un(e) **Responsable Service Clients (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en CDI. Prise de poste ASAP. Référence : ADT040523RSC **Missions**: L’activité de Leroy Merlin est en pleine...


  • Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...


  • Saint-Priest, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER POUR BOULANGER ET AVEC BOULANGER! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette...


  • Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des...


  • Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel médical, un(e) "Chargé(e) de clientèle" H/F. Nous vous proposons un poste en CDI et un démarrage rapide. La rémunération, selon profil, est comprise entre 2300 et 2500€ brut/mois sur 37H50 / semaine + RTT. Le poste est basé à St Priest (69) accessible en véhicule/TCL. Et si vous...


  • Saint-Priest, Rhône, France Montabert Temps plein

    Description du poste : A propos de nous : Filiale d’un groupe international, Montabert est un innovateur reconnu depuis plus de cent ans dans la conception et la production d’équipements hydrauliques de démolition et de forage pour les travaux publics, les mines et les carrières. Au sein de notre équipe Service Client de 6 personnes, vous...


  • Saint-Denis, France BWT France Temps plein

    A propos de nous Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée. 5 000...

  • Service Client

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France TAM RECRUTEMENT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de service client passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes une personne motivée, qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui a une excellente connaissance du domaine, nous serions ravis de vous rencontrer. En tant qu'agent(e) de service client, vos tâches principales...


  • Saint-Priest, France Haulotte France Temps plein

    **Missions et responsabilités**: - Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center (hotline) - Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques, de prix, de références, de délai de livraison - Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV, les communiquer au client - Effectuer la...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...