Service Delivery Junior
Il y a 7 mois
Algofi Paris, FrancePosted 3 hours ago Permanent 35 - 40 K EUROS
- Service Delivery junior / Jeune Diplômé(e) H/F
- ALGOFI est une ESN (ex SSII) specialisee en ingenierie financiere a Paris, de plus de 200 collaborateurs, situee dans le quartier de l’opera.
- Nous developpons une expertise a forte valeur ajoutee aupres de grands comptes en Finance de marche dans le cadre du conseil, de l’ingenierie financiere, du management de projet, de l'integration de solutions et de l'assistance a la maitrise d'ouvrage sur des problematiques Front, Middle, Back Office, Risk Management.
- Directement references (plus de mille appels d'offres par an) au sein de grands comptes dans le domaine de la Finance de marches, nous sommes egalement partenaires d'editeurs de solutions finance de marches (front to back) comme SIMCORP.**Descriptif du poste**
Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients, nous recherchons un Garant du suivi de la Production.
- Vous aurez les missions suivantes:
- Animer avec l'Infogérant et la TMA le point quotidien de Production, challenger les équipes
- techniques et développements en cas d'incident/problème
- Contrôler les rapports quotidiens de production et suivre les événements
- Suivre le traitement des incidents en s'assurant des résolutions de fond, capitaliser sur l'incidentologie
- Communiquer à chaud en cas d'incident
- Gérer les crises, en collaboration avec les SDM et l'infogérant
- Communiquer à la DSI et aux utilisateurs sur les événements de la production
- S'assurer du respect des procédures par les prestataires en charge de la production
- Contrôler la qualité des prestations effectuées et challenger cette qualité de service afin de l'améliorer
- Suivi post-mise en production des composants techniques et applicatifs
- Force de proposition pour industrialiser les processus de la Production et pour améliorer les services de la DSI
- Participation à la production des statistiques (KPI) relatives à l'activité du service et de l'ensemble des prestations externalisées
**Profil recherché**
Nous recherchons un profil junior, Bac+3 à Bac+5, avec une première expérience professionnelle.
- Vous maitrisez les méthodologies ITIL, votre anglais est courant.
- Vous avez un très bon relationnel et soif d'apprendre : cette offre est faite pour vous- Job ID 973233428
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Paris, France Hitachi Solutions Ltd Temps plein**Description de l'entreprise** Hitachi Solutions Europe is a global Digital, Data and Technology consultancy, Microsoft Gold partner and Cloud Services partner, specialising in end-to-end transformation. As a global consultancy firm working across the private and public sectors, we specialise in Dynamics 365 Business Applications, Power Platform,...
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Assistant Administratif City Junior Cdd
il y a 2 semaines
Paris 17e, France CityOne Junior Temps pleinCity One est un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. CITY JUNIOR, filiale de CITY ONE gère pour...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Paris, France KAINO Temps pleinService Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...
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Serrvice Delivery Manager
Il y a 2 mois
Paris, France SARIEL Temps pleinJe vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...
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Serrvice Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France SARIEL Temps pleinAfin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce :Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery...
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Convoyeur Indépendant
Il y a 7 mois
Paris, France DELIVERY CAR Temps pleinSpécialiste reconnu du convoyage par la route, de la préparation de véhicules et de la gestion de flotte automobile, DELIVERY CAR intervient en France et en Europe. Delivery Car garantit le meilleur service : convoyeurs formés à tous types de véhicules, tenue professionnelle, service sur mesure. Delivery Car s’occupe du convoyage par la route et de...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Extia Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l’entreprise...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France OMICRONE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92)Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l?animation du Comité...
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Service Delivery Manager Informatique
Il y a 7 mois
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**Service Delivery Manager** **Contexte de la mission**: Dans un contexte ITIL, le prestataire sera en charge de garantir le respect des niveaux de services, à travers la définition et le pilotage des indicateurs et de s’assurer de l’optimisation continue du service rendu. Le prestataire aura en charge un portefeuille de services. **MISSIONS**: -...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris 17e, France REFEA Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un service delivery manager ou une service delivery manager pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services informatiques fournis à nos clients, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux normes de qualité et aux attentes des utilisateurs. Ce poste...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Paris, France OMICRONE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92) Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l?animation du Comité...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Paris 8e, France HCUB3 Temps pleinNous recherchons un(e) Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion des services de livraison pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les clients pour assurer une prestation de services de haute...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Paris, France BI NEWVISION Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un Service Delivery Manager. Mission : Le SDM H/F pilote les contrats de services dont il/elle a la responsabilité. Il/elle définit, négocie et formalise avec les clients internes de l'entreprise les niveaux de service qui sont nécessaires à l'exercice de leurs métiers. Avec ces éléments, il/elle s'assure de...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui, c'est plus de 1000 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes. Pour l'un de nos clients grands...
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Paris, France Neurones IT Temps pleinNeurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui, c'est plus de 1000 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes. Pour l'un de nos clients grands...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? L’Activité Mondiale Systèmes de Transport Terrestre fournit des solutions de signalisation ferroviaire pour les grandes lignes et les transports urbains, des systèmes intégrés de communication et de supervision, des solutions billettiques et les services associés. Nos équipes en charge de l’activité Systèmes de Transport...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Paris, France FIRST CONSEIL Temps pleinEn tant que Service Delivery Manager (SDM), vous serez le garant(e) de la qualité et de l?efficacité des services fournis dans le cadre des projets liés aux réseaux et aux outils collaboratifs tels que Microsoft Teams. Vos principales responsabilités incluront :Gestion des indicateurs de performance (KPI) :Récolter, analyser et mesurer des indicateurs...