Assistant Responsable Hébergement
il y a 4 semaines
**Description du poste**
**L’Assistant responsable Hébergement en charge du service commercial (H/F/X)**, assure la prise de réservation par téléphone, mail ou terrain, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Il développe et optimise les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel.
**PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
- Envoie les propositions tarifaires groupe et fait le suivi de signature contrat.
- Saisit les réservations et rooming listes sur FOLS avec précision et rigueur.
- Répond réactivement (telephone,mail,sur place) aux besoins des clients et les informe des prestations offertes
- Suit et relance les options posées dans le délai imparti
- S'assure de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés (breakfast box, diner, porte bagage, etc.)
- Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle
- Interlocuteur référant des réservations Groupes (MIKI, KUONI, G2TRAVEL, etc.)
- Assure la bonne facturation des Groupes et un suivi correct des débiteurs divers.
- Traite les éventuelles objections des agences et fourni une solution adaptée, transmet à son responsable celles auxquelles il ne peut répondre
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
- Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
- Contribue à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen de la chambre
- Respecte et applique la politique tarifaire
- Pratique la politique du Revenue Management
**COMPETENCES REQUISES**
- Anglais courant (une autre langue est un plus)
- Connaissance de l’hôtellerie **et PMS FOLS**
- Capacité à travailler efficacement en autonomie et sens de l’initiative
- Première expérience dans un hotel accor
- Excel, Power Point, Word
- Aisance avec la gestion administrative des dossiers
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Horaires:
- Travail en journée
- Travail posté
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 18/11/2024
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Assistant Responsable D'hébergement
Il y a 3 mois
Paris 19e, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps plein**En tant Assistant responsable d'hébergement** en charge du service commercial, **notre Hôtel MERCURE de 182 chambres, 2 restaurants (dont un panoramique situé au 10ème étage), 1 bar et 1000M2 d’espaces séminaires seront votre nouveau terrain de jeu !** Vous évoluerez sous la responsabilité du Responsable Hébergement et en lien permanent avec...
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Assistant(e) Responsable Hébergement
Il y a 6 mois
Paris, France Tunon Temps pleinAssistant(e) Responsable Hébergement Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) Responsable Hébergement Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Dans le cadre de nos...
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Moniteur Educateur
Il y a 6 mois
Paris 19e, France ASSOCIATION AURORE Temps plein**Présentation du service**: ASSORE est un dispositif d’hébergement hôtelier et d’accompagnement d’un public précaire et consommateurs de produits psychoactifs, principalement le crack. Dans le cadre de visites régulières au sein des hôtels, l’équipe propose un accompagnement global visant la stabilisation de l'hébergement;...
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Responsable de l'Hébergement
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mercure Paris Gare de Lyon Temps pleinOffre d'EmploiMercure Paris Gare de Lyon recherche un responsable de l'hébergement. Description du PosteRattaché au Directeur Hôtel, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de l'accueil et de la réception des clients. Soutenez l'assistante Chef de Réception dans ses tâches journalières pour garantir une expérience client parfaite. Formez...
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Apprenti(E) Assistant(E) Responsable Hébergement
Il y a 6 mois
Paris, France Hôtel Dame des Arts Temps pleinSitué en plein cœur du quartier latin, l'Hôtel Dame des Arts est un lieu de vie alliant élégance et simplicité, goût de l'art et de la culture, dans le plus pur esprit Rive Gauche. Du jardin du rez-de-chaussée jusqu'au bar panoramique, notre établissement cultive l'authenticité et la confidentialité. Depuis le Bar du Toit, la vue sur la capitale...
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Assistant Responsable Hébergement
il y a 4 semaines
Paris, France Mercure Paris 19 Philharmonie La villette Temps pleinDescription du poste L’Assistant responsable Hébergement en charge du service commercial (H/F/X) assure la prise de réservation par téléphone, mail ou terrain, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent. Il développe et optimise les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel. PRINCIPALES...
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Responsable Hébergement Et Groupes
Il y a 6 mois
Paris, France Bayswater Education Temps pleinBayswater Education est un groupe dynamique de centres de langues, qui depuis plus de 70 ans a pour but d'éduquer et inspirer les générations à travers une expérience de vie unique. Notre passion est de créer des communautés de penseurs universels et explorateurs, chez-soi et à l'étranger, quelques soient leurs histoires. Nous souhaitons que les...
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Responsable Pôle Hébergement
Il y a 6 mois
Paris 10e, France ESTRELIA - CSAPA HORIZONS Temps pleinL'Association **ESTRELIA**, spécialisée dans l'accueil, l'hébergement, les soins dédiés à la petite enfance et à la périnatalité, et le soutien de la parentalité, recherche un **Coordinateur Pôle Hébergement (h/f) **pour son établissement, le **CSAPA HORIZONS** (75010). **CDI/ 0.80 ETP** Structure pluridisciplinaire à vocation de soins,...
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Responsable de l'Hébergement et de l'Insertion
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SOCIAL & CO Temps pleinDétails du posteNous recherchons un Responsable de l'Hébergement et de l'Insertion pour notre centre d'hébergement à Paris 18ème.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme CAFERUIS, avec une expérience dans le domaine de l'insertion des publics vulnérables et de l'hébergement.Organisé(e), rigoureux(euse), avec des capacités d'encadrement, vous...
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Responsable D’action Sociale Et D’hébergement
Il y a 6 mois
Paris 15e, France La Maison des journalistes Temps pleinNous recherchons un RESPONSABLE D’ACTION SOCIALE ET D’HÉBERGEMENT (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable d'action sociale et d'hébergement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes de notre établissement. Sous la responsabilité de la directrice de la Maison des journalistes: - Piloter de...
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Assistant (E) Hebergement
Il y a 6 mois
Paris 6e, France HOTEL LITTRE Temps plein**À propos de nous** Entre Montparnasse et Saint-Germain-des-Prés, L’hôtel Le Littré est un hôtel historique de 90 chambres mariant à merveille l’élégance classique à l’atmosphère chaleureuse. Construit en 1924, L'hôtel Le Littré 4 - a gardé son âme familiale qui se transmet depuis trois générations et a abrité les soldats de l’US...
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Responsable Hébergement en Résidence Autonomie
Il y a 6 mois
Paris, France Coallia Temps pleinDescription du poste Métier FILIERE HÉBERGEMENT - Responsable d'hébergement 3 Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...
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Responsable D'hébergement
il y a 1 mois
Paris, France UTF Temps plein**Job Summary** Le Chef D'hébergement est responsable de superviser les opérations quotidiennes de l'hébergement, assurant un service client exceptionnel et la gestion efficace des ressources humaines. Ce rôle nécessite des compétences en budgétisation, en leadership et une connaissance approfondie du secteur de l'hôtellerie. **Duties** -...
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Paris, Île-de-France Neusoft Corporation Temps pleinRôleVous cherchez un défi professionnel passionnant en tant qu'Architecte Hébergement Cloud et Infogérance ?Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en hébergement cloud et infogérance. En tant que responsable de l'équipe, vous serez chargé de la mise en œuvre et de la...
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Responsable Hébergement
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Centaurus Temps pleinL’ hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service,) De la...
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Responsable Hébergement
Il y a 6 mois
Paris, France Maison Albar Hotels Temps pleinL’ hôtel Maison Albar - Le Vendome 5* recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service, etc.) De la...
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Responsable D'hébergement
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille Temps plein**Description** Le Responsable Hébergement (H/F) est responsable de superviser les opérations d'hébergement dans un établissement hôtelier, garantissant un service client de qualité et le respect des normes élevées de l'industrie. **Responsabilités**: - Gérer la réception et les services d'hébergement - Superviser le personnel et assurer un...
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Responsable D'action Sociale Et D'hébergement
Il y a 6 mois
Paris 15e, France La Maison des journalistes Temps plein**Récapitulatif du poste** - **_Sous l'autorité de la directrice de la structure, piloter et assurer le dispositif d’accueil d’accompagnement social des journalistes exilés, demandeurs d’asile ou réfugiés politiques de_ _la Maison_ _des journalistes (MDJ)._** L’emploi s’exerce en relation avec: - La Directrice et toute l’équipe de la...
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Responsable D'hébergement
Il y a 6 mois
Paris 18e, France Beau M Hostel Temps plein**I. Description du Poste** Fiche de poste : Responsable Hébergement Département : Hébergement Rapport à : Directeur de l’hôtel **II. Mission Principale** Le Responsable Hébergement, sous la responsabilité du directeur de l’hôtel est chargé de superviser et coordonner l’ensemble des activités liées à l’hébergement au sein de...
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Responsable Hébergement
Il y a 3 mois
Paris, France Maisons Pariente Temps plein**Description du poste**: Le Responsable Hébergement supervise les services d’hébergement et d’accueil et effectue un suivi de la rentabilité de ces services. Il veille également au respect des procédures et des critères de qualité de service selon les standards et les valeurs Maisons Pariente. **Gestion**: - Veiller à la bonne gestion des...