Assistant(E) SAV

il y a 1 semaine


Marseille e, France Sup Interim Temps plein

**Description de l'entreprise**:
L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon.

Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique.

Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.

**Description du poste**:
L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients dont son agence est basée dans le 8ème arrondissement de Marseille : Un Assistant(e) SAV - Agent de planning (H/F)PRINCIPALES ATTRIBUTIONS (Liste non exhaustive)PLANNING ET ACTIVITES DES TECHNICIENSAffecter les interventions (dépannage, installation, visite de contrat) et établir les plannings des tournées des techniciensSolliciter sa hiérarchie pour arbitrer le déclenchement d'intervention en urgenceAppeler les techniciens en fin de journée pour les informer du planning du lendemain et faire le point sur la journée écoulée.Editer les FI (Feuilles d'Intervention) Mobilité, les transmettre à son Responsable pour contrôle et assurer leur classement (FI sans factures et FI avec factures)Renseigner les repos flottants dans le module de gestion temps.Déclarer les accidents du travail sur la plate-forme de la sécurité sociale

RELATION CLIENTÈLEAssurer la prise d'appels clients (dépannage + répondeur)Informer les clients par téléphone des délais d'interventions, des devis en attentes, des propositions de contrat en attentesSur délégation du Responsable, traiter avec réactivité et efficacité les litiges et réclamations clientsA la prise d'appel, proposer un contrat d'entretien au client qui n'en dispose pas, et le réapprovisionnement de leurs consommables (Hyline, tablettes hygiène et autres)Participer aux programmes de développement du SAV sur le parc installé et autres opérations commerciales

SUIVI PIÈCES DÉTACHÉES HOBART, DEVIS DE RÉPARATION, FACTURATIONAssurer les commandes de pièces détachées HOBARTSaisir et éditer les devis de réparationRelancer les devis de réparationGérer la facturation des interventions et des pièces détachéesCréer et mettre à jour le parc machines de son équipe

REMUNERATION ET AUTRES INFORMATIONS (POSTE A POURVOIR EN CDI)
- Rémunération fixe sur 12 mois selon profil et expérience
- Possibilité de télétravail occasionnel
- Organisation et conditions de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi
- Titres restaurant de 11,48EUR par jour travaillé
- Convention Collective de la Métallurgie de la région Parisienne, Statut ETAM
- Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
- Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur + Plan d'Epargne Retraite Collective avec abondement Employeur de 600EUR/an
- Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne

**Description du profil**:
PROFILFormation : de préférence Bac+2 Gestion type BTS SAM (Support à l'Action Managériale), BTS GPME (Gestion PME), DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations) ou BTS Technique ou Logistique.
Expérience requise : minimum 4 ans dans un poste de dispatcheur, d'agent de planning, de coordinateur ou d'assistant d'équipe de techniciens, dans l'univers du B to B.
Des connaissances dans le secteur de la grande cuisine serait un plus


  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    Pour renforcer l’équipe actuelle, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de MARSEILLE recherche un(e): **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 14 heures


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **ASSISTANT(E) SAV - H/F** CDD 6 mois, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite Lieu : Marseille (13) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Rattaché(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés.Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant.Nous recherchons...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cash systemes industrie Temps plein

    **Assistant(e) Administratif(ve) SAV (H/F)****A propos de nous**:Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité de notre Directeur Supply Chain, vous serez en charge de la gestion des dossiers de SAV et de retours de marchandise (clients/fournisseurs).**Missions**:-...

  • Assistante SAV

    il y a 7 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) H/F SAV sur Marseille.Missions:- Opérationnel logistique.Suivi de livraisons (appel téléphonique, recherche infos, communication vers nos commerciaux)Suivi des écarts de stock entre notre entrepôt- Datas :.Création fiches clients- SAV.Traitement litiges facturesTraitement...


  • Marseille, France Cash systemes industrie Temps plein

    **Assistant(e) Administratif(ve) SAV (H/F)** **A propos de nous**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la responsabilité de notre Directeur Supply Chain, vous serez en charge de la gestion des dossiers de SAV et de retours de marchandise...


  • Marseille 8e, France DEELUXE JL26 Temps plein

    **Description du poste** Intégré(e) au sein du service ECommerce, vous assisterez la responsable E-Commerce France dans sa gestion quotidienne pour la gestion du SAV BtoC et du SAV BTB Poste multi-tâches, varié. Profil polyvalent recherché. 1/ SAV BtoC & BtoB - Gestion des appels et mails client pour le SAV - création des bons de retours, gestion...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 3 semaines


    Lyon 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Portalp Lyon 8e - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour développer les portefeuilles de contrats de maintenance sur la région. Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Bonnet-De-Mure (69), en recrutant un(e) assistant(e) commercial(e)...

  • Secrétaire Polyvalent(E) SAV

    il y a 4 semaines


    Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **Secrétaire polyvalent(e) SAV H/F** CDI - Temps plein - à pourvoir au plus vite **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Sous la responsabilité du Directeur de l’Agence...


  • Marseille 8e, France HOBART Temps plein

    **Secrétaire polyvalent(e) SAV H/F** CDI - Temps plein - à pourvoir au plus vite **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Sous la responsabilité du Directeur de l’Agence...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant Administratif et SAV à VILLENEUVE-LES-MAGUELONE. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.Véritable interlocuteur(rice) de vos clients professionnels, vous savez gérer en autonomie l'administratif et le SAV ?**À propos de...

  • Assistante SAV

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) H/F SAV sur Marseille. Missions: - Opérationnel logistique. Suivi de livraisons (appel téléphonique, recherche infos, communication vers nos commerciaux) Suivi des écarts de stock entre notre entrepôt - Datas :. Création fiches clients - SAV. Traitement litiges...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Marseille, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 400 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...


  • Marseille 8e, France HSJ Temps plein

    **Assistante/ Secrétaire médicale CDI / temps plein** Dans le cadre d'un CDI nous recherchons 1 Assistant(e)/ secrétaire Médical(e) **débutant(e) ou expérimenté(e)** Vous cherchez un métier axé sur la santé et la bienveillance, vous êtes dynamique, rigoureux et précis, la satisfaction clients est au cœur de vos préoccupations...


  • Paris 8e, France INSIGHT SECURE Temps plein

    En tant qu'assistant/e Service clients SAV et maintenance, vous faites partie d’une équipe de 4 personnes chargée de maintenir les systèmes de sécurité de nos clients en conditions opérationnelles. En collaboration avec l’équipe technique, vous organisez les interventions préventives et curatives en coordonnant et en optimisant les...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Marseille, France QUIETALIS Temps plein

    Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 400 collaborateurs, Quietalis est un groupe en pleine expansion. Pour accompagner notre croissance et...

  • Assistant SAV

    il y a 3 semaines


    Marseille, France VISIOPTIS SAS Temps plein

    PME française créatrice de montures optiques et solaires, recherche dans le cadre de son développement un/une assistant(e) SAV polyvalent(e). Vos principales missions seront les suivantes: - Enregistrer informatiquement les demandes de SAV - Préparation/expédition des pièces - Gestion des retours et analyse des pièces défectueuses - Suivi...


  • Marseille, France CATE TDEAU Temps plein

    **TD eau recherche un(e) assistant(e) commercial(e) SAV pour agrandir son service technique au siège de l'entreprise.** **Les Missions**: - Accueil téléphonique - Préparations des bons d’intervention - Planification et routage des tournées des techniciens - Facturation, saisie règlement, classement - Fidélisation clients - Préparation devis,...