Manager de La Relation Client
Il y a 3 mois
**Avec Auchan, révélez vos talents...**
Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.
Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.
Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.
Nous recherchons plusieurs **Managers de la relation client F/H** pour nos **supermarché de Paris EST**.
En détails, ça donne quoi ?
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Vous garantissez un service client de qualité. **Véritable moteur du développement de l'expérience client pour l'ensemble du magasin. Vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans le style relationnel Auchan en les mobilisant autour d'une relation de proximité unique et authentique avec chaque client.
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Vous assurez la fidélisation et le respect des engagements clients. **Porte parole du client, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client. Vous vous appuyez sur la formation et la sensibilisation que vous dispensez à vos collaborateurs au quotidien (concernant la programme de fidélité par exemple).
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Vous pilotez au quotidien votre ligne de caisses. **Vous dynamisez votre périmètre en assurant en permanence du haut niveau d'accueil des clients : maintenir le matériel en bon état de fonctionnement, faciliter le passage en caisse, veillez à la propreté de la ligne et informer les clients des différents services disponibles, etc. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
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Vous animez une équipe et développez les talents. **Par un management de proximité, vous impliquez vos collaborateurs et optimisez leur productivité. Par la formation et l'accompagnement, vous vous assurez du développement des talents individuels et collectifs de votre équipe.
**Votre profil ? **Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire, on achète ;)
**L'essentiel ? **Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous êtes un véritable professionnel des caisses.
Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes
Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'Ûtre acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.
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Chargé(E) Relation Client
il y a 2 semaines
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Client Relations Executive
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Building Manager Temps pleinBuilding Manager is a consultancy firm dedicated to the recruitment of senior professionals in the construction, real estate, and engineering sectors.Position OverviewOur esteemed client is seeking to enhance their team with a Project Manager / Site Manager.This position entails overseeing luxurious residential projects, with sizes varying from 25m2 to over...
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Responsable des Relations Clients
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France La Relève Temps pleinDescription du PosteLa Relève recrute un Responsable des Relations Clients pour l'un de ses clients, une start-up leader française et bientôt européenne du voyage bas-carbone.MissionVous serez chargé de gérer les sujets opérationnels, de manager l'équipe et d'améliorer et contribuer à l'amélioration des processus et de l'expérience...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Aplo Temps pleinClient Relations Manager at AploAplo is seeking a Client Relations Manager to enhance our commitment to preventing B2B payment fraud. In this role, you will engage with a variety of clients, with a particular focus on the French market and international clientele. Your key responsibilities will involve overseeing the deployment of Aplo's solutions,...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Enterprise Temps pleinBecome a part of our team as a Client Relations Manager (M/F) at EnterpriseAre you eager to develop your leadership skills while enhancing customer service, sales, finance, and management expertise? This role is tailored for you. With our comprehensive support, you will swiftly learn to oversee a successful business with substantial revenue. We provide a...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Enterprise Temps pleinBecome a part of our team as a Client Relations Manager (M/F) at EnterpriseAre you eager to develop your leadership skills while enhancing customer service, sales, finance, and management expertise? This role is tailored for you. With our comprehensive support, you will swiftly learn to oversee a successful business with substantial revenue. We provide a...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 12e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinKisio Services & Consulting Paris 12e - 75, CDI Détail du poste Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat). Il...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPosition: Client Relations ManagerCompany: LHH Recruitment SolutionsOverseeing daily interactions and communications with clientsEvaluating client inquiries and ensuring timely follow-upsProviding swift responses to client questionsEngaging with clients through multiple communication channelsManaging and addressing client requests within specified...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEURONES Temps pleinNEURONES est à la recherche d'un(e) Client Relations Manager en alternance pour son département spécialisé dans l'IoT. En tant que Business Developer, votre rôle principal sera d'élargir notre base de clients et de conclure de nouveaux accords. Vos responsabilités incluront : Élaboration d'une stratégie de prospection efficace,Expansion du...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Sirva Bgrs Llc Temps pleinBecome a vital part of our organization as a Client Relations Manager, where you will elevate your professional journey. In this role, you will collaborate closely with our clientele, offering expert advice on relocation benefits and overseeing policy exceptions and escalations. This position provides an ideal mix of direct client engagement and...
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Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France psd group Temps pleinPosition OverviewThe Client Relations Manager is tasked with overseeing all operational facets within our properties, ensuring exceptional service delivery and guest satisfaction.Key ResponsibilitiesProvide visionary leadership and strategic direction across all departments to foster a service-oriented culture.Enhance revenue streams by identifying and...
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Enseignant (H/F) Relation Client à Distance Et
Il y a 3 mois
Marseille 12e, France La Cadenelle Temps pleinVous enseignerez les programme sen BTS NDRC sur la partie **Relation Client à distance et Digitalisation.** Objectifs : former les étudiants sur les compétences suivantes: - Maîtriser la relation omnicanale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce **Le formateur devra préparer les étudiants aux deux...
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Senior Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lewis Temps pleinSenior Client Relations Manager - Public RelationsCompany Overview:LEWIS is a dynamic and expanding integrated communications firm with a worldwide footprint, merging public relations, marketing, and digital strategies to achieve measurable outcomes for clients globally. With a workforce of 650 professionals across 26 locations in Asia, Europe, and North...
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Responsable Relation Client
Il y a 3 mois
Paris, France Talents & Projets Temps pleinMission urgente de management de transition de Responsable Relation Client au sein d’un grand groupe dans le secteur des services BtoB. Mission d’une durée de 3 mois. Mission localisée à l’Île Maurice. **RÔLE ET MISSIONS**: Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions seront: - Évaluer et analyser les dysfonctionnements du...
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Global Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Uptoo Temps pleinGlobal Client Relations Manager RoleAre you prepared to take on a new opportunity? Uptoo, a leader in the design and production of metallic packaging solutions, is seeking a proactive Global Client Relations Manager.Drive profitable sales expansion through both direct and indirect channelsIdentify and pursue new clients and emerging market sectorsNegotiate...
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Manager Relation Client Contentieux
il y a 1 semaine
Paris, France Mobilize Financial Services – France Temps pleinEn route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire des constructeurs Renault et...
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Assistant/e Administratif Et Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris 12e, France PMEBTP Temps plein**Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...
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Lead Client Relations Manager
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Stuart Temps pleinLead Client Relations Manager - Food Sector at StuartStuart is a prominent sustainable logistics technology firm that specializes in last-mile delivery solutions. We connect retailers and e-commerce enterprises with a network of geo-localized couriers across various European nations.Our VisionOur vision is to innovate and enhance the logistics of tomorrow...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Paris 12e, France Coda Interim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...
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Support technique client H/F
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France manager Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de support client pour accompagner les professionnels dans leur relation avec la Banque Wormser. Le rôle consiste à fournir un soutien technique et à guider les clients tout au long de leur parcours avec la banque.ResponsabilitésFournir un soutien technique bancaire aux clients, de l'inscription à...
