Administrateur Salesforce Junior

Il y a 2 mois


Lyon, France Woonoz Temps plein

**Qui sommes-nous ?
Afterwork recrutement à Lyon 9ème

Venez découvrir le Projet Voltaire autour d'un afterwork convivial

**Le défi sur ce poste
Rattaché(e) au responsable du Pôle CRM et dans un contexte de forte croissance, vous aurez pour principale mission de participer à l'évolution de Salesforce et des outils associés (Docusign, Sofacto, Aircall...). La solution est aujourd'hui déployée auprès de l'ensemble des départements de la société, de l'équipe Marketing à l'équipe Finances, en passant par les équipes commerciales, administratives et support.

A ce titre, vous serez plus particulièrement chargé(e) de:

- la réflexion, l'analyse et la construction de projets liés au CRM Salesforce (traitement des demandes et priorisation) et l'optimisation des process déjà implémentés ;
- la construction de stratégies de tests (développement, analyse et consignation) ;
- la gestion des utilisateurs : assistance, actions de formation et animation d'ateliers ;
- la configuration et paramétrage des outils ;
- la rédaction de documentations techniques ;
- le suivi des mises à jour du CRM ;
- la veille opérationnelle.

**Ce que nous recherchons
Notre CRM étant un outil central dans la gestion de nos procédures internes, ce poste vous permettra d'avoir une vue complète du fonctionnement de l'entreprise. Notre forte croissance nous conduit à faire évoluer nos process ; à ce titre vous serez force de proposition et participerez à l'amélioration des services.

Nous apporterons une attention toute particulière à votre formation interne. Une période d'apprentissage importante vous permettra d'appréhender au mieux notre modèle de données, nos processus métiers et le fonctionnement de Salesforce.

Ce poste requiert un sens aigu du service, de l'autonomie et une très bonne communication.

De formation BAC +2 (IUT, DUT, ou BTS), vous êtes dans une dynamique de recherche de solutions et proactif dans le développement de vos missions.



  • Lyon, France PROJET VOLTAIRE Temps plein

    Notre mission : permettre au plus grand nombre de maîtriser leur langue maternelle, en donnant accès à des savoirs qui aident les gens à mieux s'exprimer, à trouver un emploi, à être plus performants dans leur travail et tout simplement à se sentir mieux en société. Du particulier à la grande entreprise en passant par les établissements...


  • Lyon, France Woonoz Temps plein

    **Qui sommes-nous ? Notre mission : permettre au plus grand nombre de maîtriser leur langue maternelle, en donnant accès à des savoirs qui aident les gens à mieux s'exprimer, à trouver un emploi, à être plus performants dans leur travail et tout simplement à se sentir mieux en société. Du particulier à la grande entreprise en passant par les...

  • Dev Salesforce Confirmé(E)

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Missions Dans votre rôle de Développeur Salesforce, vous aurez plusieurs responsabilités: - Analyser les besoins de nos clients et les accompagner dans l'utilisation de la plateforme salesforce - Définir les spécifications fonctionnelles et techniques et designer les besoins clients - Développer des fonctionnalités en Apex, Javascript, HTML5,...

  • Architecte Salesforce

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 340 000 personnes dans plus de 50 pays. En tant que 1er intégrateur Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la...

  • Architecte Salesforce

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 340 000 personnes dans plus de 50 pays. En tant que 1er intégrateur Salesforce en France et parmi les leaders dans le monde, Capgemini entretient un partenariat stratégique avec Salesforce. Rejoindre nos équipes, c’est ainsi rejoindre la...


  • Lyon, France CAPEST conseils Temps plein

    Dans le cadre du service CSM CRM et Marketing de la DSI, nous souhaitons un administrateur d'applications pour : - Garantir le respect du contrat de service dans toutes ces composantes (qualité, sécurité, disponibilité ...)- Garantir le maintien des connaissances applicatives et techniques nécessaires à la pérennité des applications du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAPEST conseils Temps plein

    Dans le cadre du service CSM CRM et Marketing de la DSI, nous souhaitons un administrateur d'applications pour : Garantir le respect du contrat de service dans toutes ces composantes (qualité, sécurité, disponibilité ...)Garantir le maintien des connaissances applicatives et techniques nécessaires à la pérennité des applications du CSM'La mission au...


  • Lyon, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Cloudity en tant qu’intégrateur des différents Cloud de la solution Salesforce se positionne comme un partenaire privilégié du leader mondial des solutions CRM et Cloud. Dans ce cadre nous recrutons un Développeur Salesforce Confirmé H/F pour rejoindre notre équipe de Lyon.Au...

  • Architecte Salesforce

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Missions Être Architecte Solution Salesforce chez Capgemini PER, c'est: - Analyser la solution globale, sur les plans métiers, fonctionnel et architecture. - Définir et mettre en place le schéma directeur SI et être le garant du respect de la roadmap stratégique. - Avoir un rôle de conseil prépondérant auprès de nos clients pour accompagner leur...

  • Expert Salesforce

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Kleever Temps plein

    Profil: Expérience souhaitée dans l’Industrie Pharmaceutique sur un poste similaire ou expérience confirmée en tant qu’administrateur Salesforce dans tout autre domaine d’activité. Contexte: Au sein de la Direction commerciale, contribuez à la relation client au travers de la gestion du CRM. Rôles et missions: - administration fonctionnelle...

  • Architecte Salesforce

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Description de la mission PER Lyon, le Pôle Expertise Régional, recrute pour ses équipes Salesforce un Architecte Salesforce. La Team Salesforce est aujourd'hui constituée d'une quarantaine de collaborateurs (entre experts techniques, business analystes, développeurs et chefs de projets) qui sont au service de nos clients basés en Région...


  • Lyon, France PROvidence Temps plein

    PROvidence recherche pour le compte d'un de ses clients, un Administrateur Système et Réseaux Junior (H/F): Vos missions: - Etre le référent technique de ton portefeuille de clients PME dédiés - S’intégrer comme un membre de l’équipe du client & garantir sa connaissance ; - Déployer et maintenir l’infrastructure du client pour assurer la...


  • Lyon, France CAPEST conseils Temps plein

    Garantir le respect du contrat de service dans toutes ces composantes (qualité, sécurité, disponibilité...) 'La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les principales activités ci-dessous en rendant compte au manager opérationnel du CSM CRM & Marketing: GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE: - Assister et conseiller sur l'utilisation des...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte Salesforce

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...

  • Architecte Salesforce

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte Salesforce

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...


  • Lyon, France Niji Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Commerce / Avant-vente **Développe la valeur de Salesforce auprès de nos clients !**: **Mission**: **Intègre la dynamique équipe Commerciale de Niji, où tu participeras au maintien et développement de notre partenariat...


  • Lyon 3e, France GROUPE APICIL Temps plein

    Descriptif du poste FINALITÉS: Conduire une ou plusieurs missions relative(s) au métier de rattachement, en assurant la transversalité au sein du Groupe. ACTIVITÉS PRINCIPALES: - Mise en place de champs personnalisés - Gestion et création des droits et des abonnements - Réalisation des modèles de données pour les campagnes relation client -...


  • Lyon, France Talan Temps plein

    Description du posteTalan Sud-Est est présent depuis 2007 à Lyon et compte environ 200 collaborateurs répartis entre Aix-Marseille et Lyon. En plein développement, l'agence s'agrandit ! La communauté CRM Salesforce forte de 50 collaborateurs en France n’attend que vous pour relever de nouveaux défis autour de grands projets de transformation...