Incident Manager

il y a 2 semaines

Rennes, France Fortil Temps plein

**Digital Transformation**

Nos Incident Managers pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l’intelligence artificielle.

Nos interventions s’articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions:

- Software Development
- Embedded/Iot
- Devops/integration
- Infrastructure / infogerance
- Data & Artificial intelligence
- Digitalisation

**Vos responsabilités métier**

Pour accompagner l’équipe, vous êtes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilités métiers suivantes:

- Assurer l’animation, la coordination et la communication sur les incidents majeurs au sein du service, c’est à dire:

- Les communications managériales et métier associées
- Le pilotage des cellules de crise opérationnelles
- L’organisation des instances dédiées au pilotage
- L’élaboration des plans d’actions de résolution avec les contributeurs
- Le suivi des plans d’actions, éradication comprise
- La rédaction des comptes rendus associés.
- La participation active à l’amélioration des processus et de la qualité de service globale des SI du client.

Vous avez une volonté de vous professionnaliser sur les éventuelles compétences manquantes.

**Vos atouts pour réussir**
- Vous possédez une très bonne culture du monde de la production informatique
- Vous avez de bonnes connaissances des pratiques ITIL (CMDB = Configuration and Database Management, Processus, MEP)
- Vous avez de bonnes connaissances de la supervision
- Vous possédez une aisance écrite et orale
- Vous avez des capacités de leadership/management

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, des adaptations de poste peuvent facilement être mises en place.

**Votre profil & personnalité**

Vous êtes diplômé(e) d’une formation type Bac+3 à Bac+5 en informatique et justifiez d’un minimum de 3 ans d’expérience en infrastructure.

Vous avez une appétence forte pour les projets complexes et la résolution de problématiques. On reconnait votre curiosité et votre culture technique dans le milieu professionnel mais aussi dans le milieu personnel. Vous avez une remise en cause facile et cherchez constamment à vous améliorer.

Vous entreprenez, portez des projets, des engagements. Vous challenger vos méthodes et vos idées pour vous dépasser et atteindre un haut niveau d’excellence. Dans ce contexte, vos moteurs peuvent être techniques, financiers ou humains, vous serez valorisé sur votre performance et/ou celle de votre équipe.

Poste ouvert au télétravail à 100%.

**Modèle d’entreprise**

Notre modèle, créé en 2009, est basé sur des conditions de partage en constante évolution. 100% de nos actionnaires sont salariés et nous guidons nos ingénieurs, vers l’actionnariat, dans un parcours défini par des niveaux d’engagement et d’apport de valeur-ajoutée pour le groupe afin de porter à 30% la part de nos salariés associés. Notre écosystème est fait pour favoriser la réussite.

Nos objectifs : Devenir le plus grand leader indépendant de l’ingénierie en Europe au service des générations futures.

Avec 2000 collaborateurs aujourd’hui, répartis sur 11 pays, nous sommes concentrés à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile, ainsi qu’une action sociétale forte (400K€ de dons /an).

  • Incident Manager F-h

    il y a 6 jours

    Rennes, France Orange Temps plein

    **Fan d'Arthur Conan Doyle?**: **Profil**: - Une crise chez le client, ça veut dire des impacts sur les services délivrés et des enjeux business forts. En véritable Sherlock, vous prouvez votre valeur ajoutée lors du pilotage de ces crises majeures et savez vous entourez de multiples "Watson" ;) ! - **Ludovic, manager** - Face aux urgences, vous savez...

  • SOC Manager F/H

    il y a 3 jours

    Rennes, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle, nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes.ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE :En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et l’équipe...

  • Manager hse

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Directrice SERI (Sécurité Environnement Risques Industriels) Métiers de Service, vous êtes l'expert et le référent en matière de maîtrise des risques et de prévention des risques santé sécurité, des risques industriels et environnementaux sur la région Grand Ouest. MISSIONS PRINCIPALES : * Manager,...

  • Manager Hse

    il y a 4 semaines

    Rennes, France NEO2 Temps plein

    **Description du poste**: Pour l'un de nos clients nous recherchons un Manager HSE, vos missions seront: Développer, mettre en oeuvre et superviser les politiques et les programmes HSE. Garantir la conformité aux réglementations HSE locales, nationales et internationales. Diriger les inspections de sécurité et les audits environnementaux. Élaborer des...

  • Manager hse

    il y a 5 jours

    Rennes, France SUEZ Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Directrice SERI (Sécurité Environnement Risques Industriels) Métiers de Service, vous êtes l'expert et le référent en matière de maîtrise des risques et de prévention des risques santé sécurité, des risques industriels et environnementaux sur la région Grand Ouest. MISSIONS PRINCIPALES : * Manager,...

  • Maintenance Manager

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Expectra Search Temps plein

    Contrat : CDILieu : Périphérie ToulousaineRémunération : 50-60k€ bruts annuels + avantages négociable selon profilContexteDans un contexte de croissance nous recherchons pour le compte de notre client, groupe aéronautique d'envergure, un Responsable Maintenance F/H pour son site de la périphérie toulousaine.MissionsRattaché au Directeur de Site,...

  • Manager hse

    il y a 2 jours

    Rennes, France SUEZ Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Directrice SERI (Sécurité Environnement Risques Industriels) Métiers de Service, vous êtes l'expert et le référent en matière de maîtrise des risques et de prévention des risques santé sécurité, des risques industriels et environnementaux sur la région Grand Ouest. MISSIONS PRINCIPALES : *...

  • Responsable Système d'Information

    il y a 3 semaines

    Rennes, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle , nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes. Piloter les activités de détection, de gestion des incidents de sécurité, de gestion des vulnérabilités et suivre la mise en œuvre des...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois

    Rennes, France Additi Temps plein

    **Additi** **Contrat à Rennes 35000** **CDD - 20 janvier 2023** Votre objectif est d'offrir la meilleure expérience client possible afin de permettre la bonne exécution de leurs campagnes numérique sur différents leviers Web Marketing (Sociales Ads, Google Ads,...) Vos missions principales seront les suivantes: - Accompagner la montée en puissance...

  • Opérateur SOC en Alternance

    il y a 1 semaine

    Rennes, France PROVECTIO Temps plein

    **L'entreprise** Chez Provectio, on aime notre travail et nous aimons rendre service à ceux qui aiment leur job ! Provectio est un fournisseur de services informatiques managés organisé autour de 4 expertises : l’infrastructure des réseaux informatiques, la cyberdéfense, le cloud et les télécommunications. L’ensemble de notre offre est soutenue...

  • Manager Sécurité Environnement Risques Industriels

    il y a 3 semaines

    Rennes, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Rattaché(e) à la Directrice SERI (Sécurité Environnement Risques Industriels) Métiers de Service, vous êtes l’expert et le référent en matière de maîtrise desrisques et de prévention des risques santé sécurité, des risques industriels etenvironnementaux sur la région Grand Ouest.  MISSIONS PRINCIPALES : Manager,...

  • Responsable Hotline

    il y a 1 mois

    Rennes, France Agitel Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités et de l’ouverture de notre 3ème agence à Rennes, nous recherchons un Responsable Hotline. Basé dans notre agence à Rennes, vos principales missions consisteront à: - Encadrer et animer les techniciens support, - Organiser et assurer le suivi de l’activité de l’équipe, -...

  • Consultant technique support Dynamics 365 Business Central F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Isatech Temps plein

    Au sein du service support, vous veillez à la qualité de service apportée aux utilisateurs chez nos clients sur les solutions NAV / Business Central. Vous apportez votre expertise technique sur la solution aux clients pour la résolution de problèmes ou incidents et la réalisation d’évolutions. Vos missions se dérouleront en plusieurs axes...

  • Référent Applicatif Technique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    Rattaché(e) au responsable Poste de Travail et en étroite collaboration avec les différents métiers techniques (Sécurité, Développeur, réseaux, Infrastructure.), vos missions seront les suivantes: × Gérer les demandes et déploiement de nouvelles configurations (matériels, Logiciels) en Agences et sur Sites dans le respect des procédures et...

  • Analyste Sécurité Informatique

    il y a 2 semaines

    Rennes, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client basé à Rennes un  Administrateur Sécurité Opérationnelle (H/F)- CDI sur Rennes (35) L’administrateur sécurité opérationnelle assure la supervision du système...

  • Analyste Sécurité Informatique

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client basé à Rennes un Administrateur Sécurité Opérationnelle (H/F)- CDI sur Rennes (35)L'administrateur sécurité opérationnelle assure la supervision du système...

  • Animateur prévention santé sécurité H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution, la vente et les services liés à l'entretien des véhicules. Cette entreprise, engagée et soucieuse de la sécurité, met l'accent sur la qualité de l'expertise client, s'efforce d'être un employeur responsable et respectueux des valeurs humaines. Son ambition est de devenir la...

  • Animateur prévention santé sécurité H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France HAYS Temps plein

    Poste : Rattaché au responsable prévention santé, sécurité, vos principales missions sont : * Accompagnement et formation : vous soutenez, formez les Managers locaux dans la mise en oeuvre des politiques de santé et de sécurité. * Plan d'action local : vous concevez et animez, aux côtés des Managers, un plan d'action...

  • Animateur prévention santé sécurité H/F

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution, la vente et les services liés à l'entretien des véhicules. Cette entreprise, engagée et soucieuse de la sécurité, met l'accent sur la qualité de l'expertise client, s'efforce d'être un employeur responsable et respectueux des valeurs humaines. Son ambition est de devenir la...

  • Responsable SOC F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, France SYNETIS Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Practice Sécurité Opérationnelle, nous recherchons un Responsable SOC H/F pour poursuivre le développement de notre SOC managé de 15 personnes basé à Rennes.ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE :En relation étroite avec le Practice Manager Sécurité Opérationnelle, l’équipe d’Analystes SOC et l’équipe...