Chargé D'opérations CRM

Il y a 6 mois

SaintDenis, France Veepee Temps plein

The vente-privee group has consolidated its various European brands, together made up of 6000 employees, under one unified conglomerate: Veepee. This coalescence marks a new chapter in its European history.

With Privalia, vente-exclusive, Designer & Friends, Eboutic and vente-privee, Veepee achieved a 3.7 billion Euro turnover as of 2018. Present in 14 countries now, Veepee is taking a leading role in the European digital commerce landscape.

**\uD83D\uDCC4 JOB DESCRIPTION**:

- The CRM Project Manager is responsible for the implementation of the strategic CRM projects in order to accelerate the positive dynamic of all our segments.
- The scope will be transversal, by integrating relevant triggers and deploying new mechanics to develop our member base. You will manage both triggers (automated) at group level & ad hoc communications for France (main market)

**\uD83C\uDFAF TASKS**:

- **1/** Participate in the strategy definition to reach our objectives of your scope of active members with a segmented approach

**2/** Define and execute Veepee CRM strategy on your scope with the support of internal teams and products (tech, agency, data);
- Test new channels and mechanics to increase our stickiness
- Lead and execute the improvement of the performance of daily member communication
- Deploy CRM mechanic and cycles to qualify the database to increase health of our database

**3/**Follow-up the performance and the profitability of the campaigns deployed
- Monitor of the CRM actions and cycles deployed by the Project management team to animate the member lifecycle (marketing pressure management, reach optimization, CRM cycles)
- Building of actionable report at a Group level to share performance and deploy quick-wins
- Identify business opportunities regarding the result, raise alerts and propose optimizations

**4/**Be the main entry point to all the Marketing local market teams on your scope
- Animate the operational meetings with product and local Marketing teams
- Consolidate the group performance and ensure every market has the good level of information
- Deploy transversal projects at a group level and harmonize CRM programs

**\uD83D\uDC49 MUST HAVE skills**:

- You have a Master degree in Marketing or business school (bac +5) and similar role with at least 3 years in the CRM department of an e-commerce company.
- You are business oriented, Team spirit and collaboration problem solver;
- You have analytics skills, rigour and accuracy, autonomy and organization Leadership ;
- You have good knowledge of technical tools and CRM KPIs
- You have a very good level in english

** BENEFITS**:

- \uD83D\uDC49Variable bonus
- \uD83D\uDC49Profit-sharing and incentive plan
- \uD83D\uDC49Flexible Office with minimum 2 days on site and up to 3 days at home
- \uD83D\uDC49Online language learning Platform
- \uD83D\uDC49Works Council and its many benefits
- \uD83D\uDC49CESU & vacation vouchers
- \uD83D\uDC49Access to a company restaurant and canteen connected
- \uD83D\uDC49Access to the gym

**❓ TEAM, WHO WE ARE ?**:

- **External relationships**:providers, editors, brandsinternal: data, tech, créa, UX, insight, équipes CRM Nord / Sud
- **️RECRUITMENT PROCESS**
- 1️⃣HR call/interview
- 2️⃣ Manager interviw
- 3️⃣ N+2 interview

All our positions are open to people with health conditions or impairments.

\uD83D\uDD17COMPANY

Our 6000 employees have chosen a job at Veepee to spice up their daily lives Our teams implement new technologies to fuel our strategies, offering our customers the best possible experience.

**Are you eager to learn? **Veepee offers you a variety of trades to develop your career, enabling you to renew your skills constantly. Tech, logistics, sales, marketing, sales production: join us on an exciting, digital-centered journey.

  • Chef de Projet Digital

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise CRM SERVICES, filiale du groupe SNCF, recherche un Chef de Projet Digital pour rejoindre sa direction CRM et Fidélité. L'équipe Digital a pour mission d'optimiser l'expérience utilisateur et d'animer le site CRM SERVICES, conformément à la stratégie de la marque TGV INOUI.Le candidat sélectionné...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    MissionL'équipe Digital de CRM SERVICES a pour mission d'optimiser l'expérience utilisateur et d'animer le site TGVINOUI.sncf, conformément à la stratégie de la marque TGV INOUI.Vous accompagnez la Responsable du pôle digital dans l'animation client du site TGVINOUI.sncf, le suivi de ses performances et la mise en place des...

  • Chargé d'opérations immobilières

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein

    MissionL'Université Paris 8 recherche un Chargé d'opérations immobilières pour rejoindre son équipe de gestion du patrimoine immobilier. Le candidat idéal sera chargé de piloter et de suivre les opérations immobilières de l'université, en veillant au respect du programme, des délais et des coûts.Le Chargé d'opérations...

  • Chef de Projet CRM Junior

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Le Chef de Projet CRM Junior aura pour principales missions l'animation et l'accompagnement opérationnel sur le programme INFINITY ainsi que le programme de PARRAINAGE. Il sera chargé de la coordination des projets CRM avec les différents services impliqués et aura une responsabilité dans l'analyse des indicateurs clés de...

  • Chef d'opérations Marketing

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    L'entreprise Showroomprive recherche un chef d'opérations marketing pour rejoindre son équipe dynamique à la Plaine Saint-Denis. Ce poste est à pourvoir dès Septembre 2024.Département MarketingAu sein du département marketing, vous serez en charge des dispositifs marketing que nous proposons à nos marques (email, notification push, mise en...

  • Responsable Achats Et Conformité

    Il y a 5 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de...

  • Chargé d'opérations/Chargée d'opérations

    il y a 4 semaines

    L’île-Saint-Denis, FR Ville de L'Île-Saint-Denis Temps plein

    Dans la continuité de sa dynamique, L’île-Saint-Denis consacre une part importante de son budget d’investissement pour rénover son patrimoine sportif, ses écoles, ses bâtiments administratifs.Dans ce contexte, la Direction du Patrimoine et du Cadre de vie recrute, par voie statutaire ou contractuelle, un : CHARGE.E D’OPERATION (H/F)Cadre...

  • Chargé d'opérations/Chargée d'opérations

    il y a 4 semaines

    L’île-Saint-Denis, France Ville de L'Île-Saint-Denis Temps plein

    Dans la continuité de sa dynamique, L’île-Saint-Denis consacre une part importante de son budget d’investissement pour rénover son patrimoine sportif, ses écoles, ses bâtiments administratifs.Dans ce contexte, la Direction du Patrimoine et du Cadre de vie recrute, par voie statutaire ou contractuelle, un : CHARGE.E D’OPERATION (H/F)Cadre...

  • Analyseur métier senior CRM

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps plein

    Activité de l'analyste métier seniorL'analyste métier senior est responsable de la gestion des activités de l'équipe CRM. Il pilote l'activité d'une des équipes en charge de délivrer les besoins exprimés par les Product Owner métiers.Il a en charge :La définition de la feuille de route projet et de son organisationLe pilotage...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Chargé d'opérations immobilier

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe chargé d'opérations immobilières est un professionnel clé au sein de l'UNIVERSITE PARIS 8, responsable de la gestion et du pilotage de projets immobiliers complexes. En tant que membre du Pôle Projets, il travaille en étroite collaboration avec les autres équipes pour assurer la réalisation des objectifs de...

  • **Chef de Projet CRM Senior**

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Principales MissionsL'Assistant Chef de Projet CRM H/F aura pour principales missions :Gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRMParamétrage des campagnes sur nos outils (SalesForce Marketing Cloud, Batch)Force de proposition pour la mise en œuvre de nouvelles campagnes et optimisations de...

  • Responsable Marketing CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du posteLe poste de responsable marketing CRM nous occupe !Vous serez en charge de la gestion des sujets suivants : Identifier et déployer des dispositifs marketing sur nos marques et opérations transverses. Mesurer les performances et réaliser les KPI des actions menées. Définir les ciblages et programmer les dispositifs à l'aide des...

  • Manager CRM

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:11 sept. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93210 **Entreprise**:GENERALI VIE Generali, l'un de leads mondiaux de l'assurance, accompagne plus de 61 millions de clients à travers le monde et 7 millions de clients en France. Qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, nous proposons à nos clients une gamme de solutions...

  • Chef de Projet CRM Animation Commerciale

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du posteL'équipe animation commerciale de Showroomprive recherche un Spécialiste en Animation Commerciale CRM pour renforcer son équipe et accompagner les équipes CRM dans la mise en place de campagnes marketing efficaces.Compétences requisesExpérience en marketing digital et en CRMConnaissance des outils CRM et de la programmation de...

  • Chef de Projet CRM et Animation Commerciale

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Découvrez ce poste en détailL'entreprise Showroomprive recherche un Chef de Projet CRM et Animation Commerciale pour renforcer son équipe commerciale.Description du postePour ce poste, vous serez chargé de développer une stratégie CRM et d'animation commerciale pour augmenter la fidélité et la valeur des clients. Vous devrez identifier les...

  • Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Beautéprivée Temps plein

    Mission du posteVous rejoindrez l'équipe CRM de Beautéprivée comme chef de projet. Vos missions seront les suivantes :Participation à la gestion des newsletters quotidiennes et hebdomadaires (paramétrage, ciblage, envois) et analyse des performancesParticipation à la création des emails tactiques dans le nouvel outil CRM Salesforce Marketing...

  • Chargé D'opérations

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Ingénieur Territorial et Cadre d'emploi des Techniciens Territoriaux**: **REF974241122000001**: - **Catégorie **:A - Technique - **Niveau d'études **:Bac+3 et au-delà - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) Ingénieur...

  • Chef de projet Marketing CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    Rejoignez notre équipe CRM dynamique et innovante ! Votre mission si vous l’acceptez : En intégrant l'équipe Marketing B2C au cœur du département CRM, vous jouerez un rôle central pour booster l'engagement client à chaque étape de leur parcours. Avec une approche agile et une culture de tests très poussée, nous recherchons un(e) Chef(fe)...

  • Chef de projet Marketing CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    Rejoignez notre équipe CRM dynamique et innovante ! Votre mission si vous l’acceptez : En intégrant l'équipe Marketing B2C au cœur du département CRM, vous jouerez un rôle central pour booster l'engagement client à chaque étape de leur parcours. Avec une approche agile et une culture de tests très poussée, nous recherchons un(e) Chef(fe)...