Conseiller Recouvrement

Il y a 2 mois


Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

Au sein du service Gestion Encaissement Cotisation, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délai client, vous:

- Assurez la gestion courante des comptes clients : réceptionnez et traitez les flux entrants (téléphone, courriers, GRC, messagerie) provenant des clients, des services internes et des tiers.
- Proposez la stratégie précontentieuse la mieux adaptée à la situation du client : paiement par tout moyen, plan d'apurement, mise en demeure.
- Initiez des appels auprès des clients en retard de paiement afin d'obtenir, à l'amiable, un règlement rapide des cotisations et négociez les reports éventuels.

**CDD d'1 an à partir de Janvier 2023.**

**Profil**:

- De formation Bac +2 ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement amiable et précontentieux ou dans la relation client par téléphone.
- Vous avez la capacité de négocier par téléphone un accord amiable et de vendre une solution de régularisation en conservant le sens client (écoute, compréhension, disponibilité, ténacité, fermeté).
- L'aisance dans les outils informatiques et bureautique est un atout indispensable pour mener à bien votre mission.

**Profil principal**:
Comptabilité / Contrôle de gestion - Encaissement/Recouvrement

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Durée du contrat**:
1 AN

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
Lyon

**Ville**:
LYON

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans



  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque Recouvrement amiable (H/F) **Les missions****: - Gérer les comptes clients en souffrance de manière amiable, en établissant un contact efficace et respectueux avec les clients. - Négocier des plans de remboursement...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    **_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Notre priorité...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près...

  • Conseiller Recouvrement

    il y a 1 mois


    Lyon, France Excelliance Temps plein

    Secteur : Tertiaire - Ville : Chalon-sur-Saône- Département : 71 - Saône-et-LoireCDD - Description du poste: Vous avez un bon relationnel Nous recrutons UN(E) CONSEILLER(E) RECOUVREMENT Le secteur est le recouvrement, des bases sont appréciées dans ce domaine là. Le poste consiste à avoir un nombre de clients à gérer sur quelques mois afin de les...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 2 mois renouvelables **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable - 6 mois H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable - 3 mois H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **ALTERNANCE - CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE, LYON H/F** « Vous interviendrez auprès de vos clients dans le cadre de la régularisation de leurs impayés » **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un Agent de recouvrement H/F pour notre client basé à Chambéry, dans le domaine immobilier. Poste à pourvoir au plus vite pour une mission d'un mois renouvelable. C'est peut-être pour vous ? Vos missions en actions: - Mettre en place, animer et suivre un réseau de partenaires...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? AlorsRévélez votre potentiel et faites la différence en rejoignant Primagaz à la rentrée ! **_ ✨ QUI SOMMES-NOUS ?_** Depuis 1938, en tant qu’acteur...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, situé à Lyon 3: Un responsable d'agence Recouvrement H/F Rattaché à la direction situé a Milan, le responsable recouvrement de cette PME en plein...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, **un Chargé de recouvrement // VILLEFRANCHE SUR SSAONE (H/F)** **Les missions****: **Gestion des dossiers clients et prévention**: - Créer les comptes clients - Analyser les différents éléments des dossiers, établir un...


  • Lyon, France Primagaz Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? Rejoignez Primagaz, qui accueille chaque année dans ses équipes plus de 30 alternants, répartis dans nos bureaux de Paris La Défense, Dardilly, Nantes et Tours. -...


  • Lyon, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 950 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. Rattaché(e) à la **Responsable du...


  • Lyon, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 950 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. ...

  • Conseiller Client Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Au sein du service Encaissement, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délai client, vous: - Assurez la gestion courante des comptes clients: - réception et traitement des flux entrants (téléphone, courriers, NEO (outil de gestion de la relation client, messagerie) provenant des clients, des services internes et des tiers. - Proposez la...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **LA DIRECTION DU RECOUVREMENT AMIABLE DE BNP Paribas Personal Finances recherche son prochain** **CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE à LYON, H/F** **CDD à pourvoir dès que possible - 09 Mois** **« Intervenez auprès de vos clients dans le cadre de la régularisation de leurs impayés »** **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: N°1 du financement...


  • Lyon, France BNP Paribas Temps plein

    **L’AGENCE DE RECOUVREMENT DE LYON** **recherche son prochain** **CHARGE DE RECOUVREMENT PARTICULIERS H/F** **CDD du 08/03 au 15/12/2023** **#Spécialiste avisé du recouvrement, votre équipe comme vos clients s’appuieront sur votre expertise** **#bcefops** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Votre mission : recouvrer les créances compromises...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France BON TALENT Temps plein

    Descriptif du poste Hiérarchiquement rattaché(e) à la Responsable du Service Recouvrement, vous conseillez et accompagnez un portefeuille clients et vos missions sont: - Élaborer les actions de recouvrement B2B et B2C : édition de balance âgée, définir la liste des clients à relancer, trouver des solutions amiables, - collecter les documents,...