Conseiller Client Recouvrement
il y a 2 semaines
Au sein du service Encaissement, et dans le respect de nos exigences de qualité et de délai client, vous:
- Assurez la gestion courante des comptes clients:
- réception et traitement des flux entrants (téléphone, courriers, NEO (outil de gestion de la relation client, messagerie) provenant des clients, des services internes et des tiers.
- Proposez la stratégie précontentieuse la mieux adaptée à la situation du client:
- paiement par tout moyen,
- plan d'apurement,
- mise en demeure...
- Initiez des appels auprès des clients en retard de paiement afin d'obtenir, à l'amiable, un règlement rapide des cotisations et négociez les reports éventuels.
**Profil**:
- De formation Bac +2 ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans le domaine du recouvrement amiable et précontentieux ou dans la relation client par téléphone.
- Vous avez la capacité de négocier par téléphone un accord amiable et de vendre une solution de régularisation en conservant le sens client (écoute, compréhension, disponibilité, ténacité, fermeté).
- L'aisance dans les outils informatiques et bureautique est un atout indispensable pour mener à bien votre mission.
**Profil principal**:
Comptabilité / Contrôle de gestion - Encaissement/Recouvrement
**Type de contrat**:
CDI
**Télétravail**:
Partiel
**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
**Catégorie emploi**:
Non cadre
**Management d'équipe**:
Non
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)
**Ville**:
Lyon
**Ville**:
LYON
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 1 mois
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine en forte croissance spécialisée dans la gestion du poste client recherche des Chargés de recouvrement **F/H **dans le cadre de son développement. **Vos missions**: Au sein d’une équipe et dans le cadre des procédures qualité et des objectifs fixés, vous: - Relancez un portefeuille de...
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ConseillÈre / Conseiller Client Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Primagaz Temps pleinDepuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie. Ce qui nous différencie: - Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de...
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ConseillÈre / Conseiller Client Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon, France Primagaz Temps plein**_ENTREPRISE_** Filiale du groupe international SHV Energy, Primagaz est une entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs. Nous proposons depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Notre priorité...
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Alternance - Conseiller Client Recouvrement (F/H)
il y a 1 mois
Lyon, France Primagaz Temps pleinVous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? Rejoignez Primagaz, qui accueille chaque année dans ses équipes plus de 30 alternants, répartis dans nos bureaux de Paris La Défense, Dardilly, Nantes et Tours. -...
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Alternance - Conseiller Client Recouvrement (F/H)
il y a 4 semaines
Lyon, France Primagaz Temps pleinVous êtes étudiant(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et challenger votre parcours par une expérience professionnelle enrichissante dans le cadre de votre apprentissage ? Rejoignez Primagaz, qui accueille chaque année dans ses équipes plus de 30 alternants, répartis dans nos bureaux de Paris La Défense, Dardilly, Nantes et Tours. -...
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Conseiller Recouvrement Amiable
il y a 5 jours
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 5 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près...
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Conseiller Recouvrement Amiable
il y a 1 mois
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près...
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Conseiller Recouvrement Amiable
il y a 4 semaines
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 1 mois renouvelable **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production...
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Responsable D'un Service Clients Recouvrement
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un organisme dans...
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Conseiller Recouvrement Amiable
il y a 1 mois
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable - 6 mois H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle...
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Manager D'équipe
il y a 1 mois
Lyon 9e, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Vous aimez le challenge et souhaitez pouvoir évoluer dans un environnement en plein développement ?** **Gayssot Recouvrement, société jeune et dynamique à taille humaine, spécialisée dans la gestion du poste client recherche un (e) Superviseur.** **Mission**: - **Manager une équipe de gestionnaires de relance en appels sortants, entrants, mails...
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Gestionnaire Recouvrement Client
il y a 1 semaine
Lyon 9e, France Emmanuel MAURIN Temps pleinNous recherchons un(e) **Gestionnaire recouvrement clients** H/F en CDI. Le poste est basé à Lyon 9ème(arrêt de métro Valmy et parking disponible pour nos collaborateurs). Au sein de l’équipe Crédit Clients (11 personnes), vous assurez la surveillance de l’encours d’une partie de notre portefeuille clients composé de sociétés industrielles...
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Agent de recouvrement
il y a 5 jours
Lyon, France Fed Group Temps pleinJe suis Hoani, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en comptabilité et finance chez Fed Finance. Je recrute pour l'un de mes clients, belle entreprise spécialisé dans le recouvrement, situé Lyon Part-Dieu, un(e) Agent de recouvrement en Intérim.Au sein d'une équipe de 6 Chargés de recouvrement, vous aurez pour missions de:-...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 4 semaines
Lyon, France Gayssot Recouvrement Temps plein**Dans le cadre d’un départ en congé maternité** **Gayssot** **Recouvrement**, entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion du poste client recherche 2 **Gestionnaires Contentieux F/H **pour renforcer ses équipes. **Vos missions**: - **Relancer les débiteurs par téléphone** - **Mettre à jour quotidiennement la base de données** -...
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Conseiller en Economie Sociale et Familiale
il y a 4 semaines
Lyon, France GRAND LYON HABITAT Temps pleinConseiller en économie sociale et familiale (H/F)Vos MISSIONS Accompagner les locataires en fragilité économique et sociale dans l'accès et le maintien dans le logement Participer à la prévention des risques sociaux et économiques pour aider nos locataires à tendre vers l'autonomie Participer à la prévention et au traitement de l’impayé,...
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Charge(E) de Recouvrement Et Contentieux
il y a 4 semaines
Lyon, France OPAC de la SAVOIE Temps plein**_POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_** Vous intégrez une équipe expérimentée** **et** **participez à l’accompagnement social de nos locataires. **_VOS MISSIONS :_** **Le gestionnaire de recouvrement et de contentieux participe, au côté de sa hiérarchie, à la définition d’une politique de lutte contre les impayés et à l’équilibre économique de...
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Chargé / Chargée de Recouvrement de Créances
il y a 1 semaine
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinRattaché à la Direction Financière, vous assurerez le suivi et la gestion du recouvrement de créances. A ce titre, vous aurez pour principales missions : - De déterminer la stratégie de recouvrement pour des dossiers en contentieux classique ou en procédures collectives tout en respectant les délais légaux et en veillant au délai de prescription /...