Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client Consommateurs - RillieuxlaPape - Manpower

  • Chargée Relation Client

    Il y a 3 mois

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...

  • Consultant en Gestion de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Mission : Intégrer la cellule CRM de XEFI. La mission consiste à garantir l'intégration, le paramétrage et le suivi des projets liés aux outils Dynamics CRM. Activités quotidiennes : - Analyse et définition des besoins - Gestion efficace de la communication avec les clients - Pilotage de projet - Collaboration avec le sponsor pour...

  • Consultant en Gestion de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Mission : Rejoindre l'équipe CRM de XEFI. La mission consiste à garantir l'intégration, la configuration et le suivi des projets liés aux outils Dynamics CRM. Activités quotidiennes : Évaluation et définition des besoins Excellente communication avec les clients Gestion de projet Collaboration avec le sponsor pour clarifier et formaliser les...

  • Consultant en Gestion de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Mission : Rejoindre l'équipe CRM de XEFI. La mission consiste à garantir l'intégration, la configuration et le suivi des projets liés aux outils Dynamics CRM. Activités quotidiennes : Analyse et définition des besoins Excellente communication avec les clients Gestion de projet Collaboration avec le sponsor pour clarifier et formaliser les...

  • Chargé de portefeuille client BtoB

    il y a 6 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR Temps plein

    Notre agence spécialisée dans la relation client à distance, recrute pour son client, un acteur majeur de la commercialisation et de la fabrication de produits pour les professionnels du tourisme, un chargé de portefeuille client BtoB. Rattaché au responsable commercial et au sein d'un service à taille humaine, votre rôle sera de contribuer...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 3 mois

    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous. Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du...

  • Conseiller Relation Consommation

    Il y a 3 mois

    La Roche-sur-Yon, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Mission Qualité

    Il y a 3 mois

    Rillieux-la-Pape, France LAMA FRANCE Temps plein

    **Le groupe LAMA FRANCE** référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d’une clientèle professionnelle de revendeurs. Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d’éthique, d’humanisme, de diversité, de...

  • Responsable des Services Clients

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps plein

    Intégrer le Groupement Les Mousquetaires, c'est rejoindre un acteur clé de la grande distribution avec 7 enseignes.Intermarché, l'enseigne historique du Groupement, se distingue par son modèle unique de Producteurs et Commerçants. En s'appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement, Intermarché offre des produits sains, accessibles et issus d'une...

  • Gestionnaire de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mondial Tissus Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Client H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des relations clientèles. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de résoudre les litiges et de proposer des solutions pour améliorer leur expérience.Compétences requisesDe formation supérieure, avec une première expérience...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mondial Tissus Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Client H/F pour rejoindre notre équipe de gestion de la relation clientèle. Vous serez chargé.e de gérer les relations avec nos clients allemands, en répondant à leurs réclamations et en résolvant les litiges.Compétences requisesDe formation supérieure, avec une première expérience significative en...

  • Comptable fournisseurs et clients F/H

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Comptable fournisseurs et clients F/H pour rejoindre notre équipe à VINCI Energies en France. Vous serez responsable de la gestion des finances et des relations avec les fournisseurs et les clients. Voici les principales tâches que vous accomplirez : Gestion des factures et des commandes Création et suivi des...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 jours

    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions quotidiennesVous serez amené à prendre en charge les demandes de nos clients et prospects en formulant les réponses aux interrogations sur notre offre et nos process. Le Community Manager structure si nécessaire des éléments de langage en s'appuyant sur l'ensemble des acteurs internes et oriente le client dans notre dispositif omnicanal. Il...

  • Chargé de Secteur Gestion Du Patrimoine

    Il y a 3 mois

    Rillieux-la-Pape, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, _**vous assurez le suivi d’un patrimoine immobilier locatif **_:_ - _Vous traitez les dysfonctionnements relevant de l’entretien courant en réalisant des veilles techniques._ - _Vous prenez en charge les sinistres ainsi que la gestion du vandalisme._ - _Vous êtes l’interface les collaborateur Dynacite dans...

  • Responsable de rayon PGC

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Intégrez un acteur clé de la grande distributionRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une entreprise incontournable dans le secteur de la grande distribution, avec une présence sur trois marchés : alimentaire, bricolage et mobilité. Ce groupe rassemble 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.À propos...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    Il y a 3 mois

    Rillieux-la-Pape, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC LYONNAISE DE BANQUE Rillieux-la-Pape - 69, CDI Les missions du poste Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans...

  • Gestionnaire de Créances

    il y a 3 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France France Contentieux Temps plein

    Votre mission : En tant que véritable médiateur, vous êtes chargé(e) de relancer les créances sur un portefeuille qui vous est confié. Vous agissez avec diplomatie tout en restant ferme pour obtenir le règlement lors de vos discussions téléphoniques avec les tiers contactés. Vous informez nos clients des résultats et des échanges que vous avez...

  • Responsable D'affaires Transition écologique

    Il y a 3 mois

    Rillieux-la-Pape, France VINCI Energies Temps plein

    Rejoignez** Citeos Ingénierie Centre Est**, **PME lyonnaise** au sein d’un grand groupe, dédiée à la transition écologique des collectivités locales. Spécialiste des **contrats de performance énergétique** en éclairage public et en **énergie locale partagée**, nous proposons un véritable partenariat à nos clients pour s’engager durablement...

  • Agent(e) de Caisse

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'un acteur incontournable de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est également évoluer au sein d'un groupe unique, présent sur 3 secteurs (alimentaire, bricolage, mobilité), qui regroupe 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique du...

  • Comptable Client

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mondial Tissus Temps plein

    Chez Mondial Tissus, nous sommes un groupe de professionnels qui travaillons ensemble pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients. Nous sommes une équipe dynamique qui partage l'inspiration et facilite la collaboration.Sous la responsabilité de la responsable comptable adjointe, vous serez chargé de la facturation, du suivi des encours...

Chargé de Relation Client Consommateurs

Il y a 5 mois

RillieuxlaPape, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Le
**Service Consommateurs de la cliente de Manpower LYON TERTIAIRE** recherche un C
**hargé de Clientèle Relation Consommateurs (H/F)** pour son équipe en charge
***
**d'assurer le traitement** de toutes les demandes clients transmises par courrier.

**Les missions****:

- Analyser et traiter en 8 jours les courriers ou en 48h00 les mails
- Emettre des appels sortants pour les clients insatisfaits dans le cadre de la relation attentionnée
- Enregistrer les abonnements en 24h
- Traiter les demandes de dégrèvement
- Traiter les demandes du Centre Relations Clients (transfert en provenance du entre d'Appels)
- Traiter les demandes d'échéancier de dette ou mensualisation
- Enregistrer les mandats de prélèvement automatique et passage e-facture
- Mettre en service les abonnements en attente et finaliser la résiliation des abonnements suspendus
- Emettre des propositions de non valeurs (dégrèvement, reprise d'estimation, erreur de facturation, etc...)
- Gérer quotidiennement un portefeuille de fiches administratives ou de retours d'intervention
- Répondre aux appels reçus sur la boucle relation consommateurs
- Editer quotidiennement les avoirs/non valeurs validés et les mettre sous plui pour dépôt poste
- Effectuer un remplacement suivant nécessité de service l'agence de la Part-Dieu
- Appliquer les procédures clientèle
- Appliquer les procédures clientèle et les consignes de la responsable d'unité

**Le profil****:
Bac à Bac+ 2 minimum avec une première expérience dans le domaine de la gestion clientèle souhaitée,

Pratique courante de logiciels bureautiques suite Microsoft Office et Gmail,

Connaissances fonctionnement réseau eau potable et facturation souhaitées

Autonome, consciencieux(se), méthodique et rigoureux(se),

Capacité d'analyse, maitrise des chiffres et des calculs, sens du contact et esprit d'équipe.