Chargée Relation Client

Il y a 6 mois


RillieuxlaPape, France LM Eco Production Temps plein

**A PROPOS DE NOUS**:
Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,).

Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce : vous pouvez retrouver notre gamme de produits sur notre site internet **Ma Fabrik**.

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Vous intégrez l’équipe E-commerce composée de 4 personnes et devrez traiter les demandes de nos clients européens:

- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque plateforme
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures),
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Une 1ère expérience en centre d’appel ou de traitement est un +
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau lundi au vendredi (9h-12h30/13h30-17h),
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle **prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )
- Donner du sens à votre travail

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Qu'est-ce qui vous a plu dans cette offre?

Lieu du poste : En présentiel



  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEDE VEOLIA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseL'équipe VEOLIA Agriculture est fidèle à ses valeurs d'excellence, d'inclusion et de durabilité. Nous sommes engagés dans le développement de projets innovants pour un avenir meilleur.SalaireNous proposons une rémunération attractive de 45 000 € annuels brut pour cette fonction, tenant compte du niveau de...


  • Rillieux-la-Pape, France Sidev Temps plein

    30 octobre 2024 Assistant Service Clients F/H en CDI **Assistant(e) Service Clients en CDI**: **Localisation**: Rillieux-la-Pape (69) **Type de contrat**: CDI **Missions & Activités**: **Réalisation d'objectifs** - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. - Assurer une bonne circulation des informations par courrier...


  • Rillieux-la-Pape, France LEAN PHARMA Temps plein

    Au sein du **pôle commercial**, vous intégrez une équipe dynamique et intervenez sur les processus commercial, marketing et communication. Vos missions principales sont les suivantes: - Consolider vos comptes (pharmaceutique, biotechnologies, dispositifs médicaux ; TPE, PME, Grands groupes) par la fiabilisation des partenariats/projets en cours, -...


  • Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein

    **SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Dans un secteur très concurrentiel, **notre positionnement marché** **est unique** puisque nous sommes le seul distributeur à disposer d'un portefeuille de marques leaders tant dans l'audio que la vidéo. Notre métier...

  • Assistant Service Clients

    il y a 6 jours


    Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein

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  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France XEFI Temps plein

    Considéré comme une entreprise innovante, XEFI offre des opportunités d'épanouissement professionnel et personnel à travers ses différents métiers.Salaire estimé : 25 000€ - 35 000€ par an.L'entreprise recherche un commercial spécialisé en relations clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Mission :Rattaché au directeur de...


  • Rillieux-la-Pape, France Réseau Alliance NEUVILLE Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Alliance intérim de Neuville-sur-Saône cherche pour l'un de ses clients situés à Rillieux la pape (69) et spécialisé dans la distribution de matériel Audiovisuel à destination des professionnels: ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS H/F - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. - Assurer une bonne...


  • Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...


  • Rillieux-la-Pape, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous êtes un passionné du service client ? Vous êtes disponible jusqu'à fin aout 224 ? Alors ce poste est peut être fait pour vous. Je recrute pour le compte de mon partenaire spécialisé dans le domaine de l'audiovisuel un assistant de service client H/F, en CDD. Venez rejoindre une structure à...

  • Assistant service client

    il y a 2 jours


    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

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  • Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Assistant Service Clients

    il y a 6 jours


    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes: - Gérer les...

  • Compable Client

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Votre mission: - Contrôle des marchandises et des frais à facturer - Etablissement et comptabilisation des factures mensuelles et communication du relevé de facturation - Envoi des appels d'échéances - Suivi des encaissements - Suivi de la balance de chaque franchisé - Etablissement d'un reporting mensuel - Dépôt des factures sur le logiciel...


  • Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport,...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 4 mois


    Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein

    /// 1 - Finalité du poste /// Placé sous la responsabilité du Manager Commercial au sein de l’équipe commerciale, l’Agent de réservation a pour mission de développer le chiffre d’affaires de la société via de multiples leviers et missions. /// 2 - Missions principales /// L’Agent de Réservation développe une relation commerciale aboutie et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois


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    /// 1 - Finalité du poste /// Placé sous la responsabilité du Manager Commercial au sein de l’équipe commerciale, l’Agent de réservation a pour mission de développer le chiffre d’affaires de la société via de multiples leviers et missions. /// 2 - Missions principales /// L’Agent de Réservation développe une relation commerciale aboutie et...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 6 mois


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous. Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du...


  • La Wantzenau, France Hays France Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé de relations clients e-commerce dans une PME ? Ce poste est sûrement fait pour vous, prenez deux minutes pour lire notre annonce ! Notre client, PME à dimension internationale, spécialisée dans la fabrication et la distribution de têxtile et reconnue pour ses produits de qualité et son relationnel client, est à la...

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    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France DI GAINES Temps plein

    Aujourd’hui, le Groupe GDI c’est : 250 collaborateurs, 70 millions d’€ de C.A., 12 filiales, 17 agences en France et une ouverture à l’international. Acteur incontournable sur le marché de l’isolation thermique par projection, la protection passive contre l’incendie et la correction acoustique. En développement dans de nouvelles activités...


  • Rillieux-la-Pape, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC LYONNAISE DE BANQUE Rillieux-la-Pape - 69, CDI Les missions du poste Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans...