Chargée Relation Client

Il y a 7 mois


La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous.

Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du **Laboratoire Lescuyer** une marque référente dans le domaine de la micronutrition. Notre modèle repose aujourd’hui sur une information médicale dédiée aux professionnels de santé ainsi qu’une approche directe en matière de conseil auprès des consommateurs.

Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de santé au naturel et spécialisé dans une médecine respectueuse du corps et de l’environnement.

**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F**.

Rattaché(e) au Responsable Centre de Contact, vos missions principales seront les suivantes:

- Prendre en charge le client au téléphone et gérer sa commande sur le logiciel dédié.
- Conseiller le client et préconiser les solutions ciblées,
- Développer le panier moyen, en mettant en place le rebond commercial avec le client
- Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec les clients
- Réaliser des missions avec l’équipe des professionnels de santé
- Prendre en charge le client au point de vente physique du Laboratoire

Pour vous permettre de mener à bien ces missions et d’assurer rapidement un service de qualité, vous bénéficiez dès votre intégration d’une formation sur l’ensemble de nos outils et processus.

**Votre profil**:
De formation bac+2 (action commerciale, relation client), une connaissance en diététique, naturopathie, ou biologie serait un plus et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d’un Centre de Relation Clients, gérant appels entrants et sortants.

Votre capacité à travailler en équipe et votre ténacité seront des atouts pour réussir votre mission. Vous disposez un état d’esprit commercial et une vraie aisance relationnelle et rédactionnelle.

La maitrise d’une langue sera considérée comme un atout.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargée Relation Client

    il y a 4 jours


    La Rochelle, France LABORATOIRE LESCUYER Temps plein

    Acteur de référence depuis 28 ans sur le marché des compléments alimentaires, le **Laboratoire Lescuyer **met en œuvre une démarche scientifique rigoureuse, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé. Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France iscod alternance Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en Relation clientèle.Responsabilités :Vos responsabilités seront les suivantes :Comprendre les besoins des clients,Traiter les demandes des clients,Apprécier les...


  • La Rochelle, France Edouard Denis Temps plein

    Description de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Chef de projet en apprentissage et gestion de relations clientTitulaires d'un baccalauréat ou un diplôme équivalent sont invités à postuler pour ce poste en alternance. Le candidat idéal est motivé par la formation continue et souhaitant développer ses compétences en gestion de relations client et en apprentissage.Description du postePour ce...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un conseiller commercial senior pour rejoindre son équipe à La Rochelle, France. En tant que conseiller commercial senior, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Offre d'emploi : Chercheur de talents en gestion des relations clientsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un collaborateur d'agence pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsComprendre, analyser et répondre aux besoins des clients ;Traiter les demandes d'informations, de modifications...


  • La Rochelle, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Retraite F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de...

  • Charge Qualite Clients

    Il y a 7 mois


    La Rochelle, France ATLANTIQUE ALIMENTAIRE Temps plein

    A propos du poste Atlantique Alimentaire recherche son(sa) Chargé(e) de Qualité Clients dans le cadre d’un remplacement. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité Clients, en relation directe avec les clients et dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Client, dont les missions seront: - La gestion des dossiers...


  • La Rochelle, France KOZOO Temps plein

    **Missions** **MISSIONS** - **Mission #1 - Être le premier point de contact de nos clients**_ - Répondre aux demandes téléphoniques de nos assurés, relatives à leur contrat, leurs sinistres en cours, ou une intervention à venir sur laquelle ils souhaitent des détails sur le niveau de prise en charge - Traiter la boîte mail au fil de l’eau où...


  • La Rochelle, France CEREALOG Temps plein

    Vous recherchez un contexte de travail à taille humaine qui donne du sens à votre parcours professionnel ? Rejoignez une équipe leader sur son marché ! CEREALOG, est une société de services informatiques où - il fait bon travailler, - délivrer des projets de transformation digitale aux clients - accroître ses connaissances. Depuis plus de 20 ans,...


  • La Rochelle, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable Equipe Relation Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...


  • La Wantzenau, France Hays France Temps plein

    Vous recherchez un poste de Chargé de relations clients e-commerce dans une PME ? Ce poste est sûrement fait pour vous, prenez deux minutes pour lire notre annonce ! Notre client, PME à dimension internationale, spécialisée dans la fabrication et la distribution de têxtile et reconnue pour ses produits de qualité et son relationnel client, est à la...


  • La Rochelle, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX, une entreprise qui s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement. **ELEX, LEADER DE L 'EXPERTISE**: UNE COMPÉTENCE RECONNUE ELEX, filiale du Groupe ADENES, est né en 1991 du rapprochement de sociétés d'expertises reconnues sur le marché...


  • Combs-la-Ville, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • La Rochelle, France Cotral Lab Temps plein

    **Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels** Avec une croissance de +15%/an depuis 30 ans, **Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure** - a été labélisé **« Vitrine Usine du Futur »** en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure: -...


  • 92060 La Défense, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **11 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore...


  • La Courneuve, France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein

    Présentation entreprise En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Coallia Temps plein

    Offre d'emploiDescription du posteSous la responsabilité du chef de service, vous assurez des missions administratives et sociales au sein d'une structure d'accueil pour demandeurs d'asile. Vous interagissez avec les usagers, organiser leur accueil et renseignement, les rendez-vous avec les services de l'OFII / Préfecture, la domiciliation administrative...