Chargée Relation Client
Il y a 6 mois
Pionnier sur le marché des compléments alimentaires en France depuis 1994, **le Laboratoire Lescuyer **et ses équipes s’engagent pour créer des solutions santé naturelles pour le mieux vivre de chacun et la santé de tous.
Notre démarche scientifique, validée par des études cliniques et plébiscitée par les professionnels de santé fait du **Laboratoire Lescuyer** une marque référente dans le domaine de la micronutrition. Notre modèle repose aujourd’hui sur une information médicale dédiée aux professionnels de santé ainsi qu’une approche directe en matière de conseil auprès des consommateurs.
Le Laboratoire Lescuyer a intégré le **Groupe Lehning** en juillet 2020, engagé pour des solutions de santé au naturel et spécialisé dans une médecine respectueuse du corps et de l’environnement.
**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client H/F**.
Rattaché(e) au Responsable Centre de Contact, vos missions principales seront les suivantes:
- Prendre en charge le client au téléphone et gérer sa commande sur le logiciel dédié.
- Conseiller le client et préconiser les solutions ciblées,
- Développer le panier moyen, en mettant en place le rebond commercial avec le client
- Fidéliser et instaurer une relation de confiance avec les clients
- Réaliser des missions avec l’équipe des professionnels de santé
- Prendre en charge le client au point de vente physique du Laboratoire
Pour vous permettre de mener à bien ces missions et d’assurer rapidement un service de qualité, vous bénéficiez dès votre intégration d’une formation sur l’ensemble de nos outils et processus.
**Votre profil**:
De formation bac+2 (action commerciale, relation client), une connaissance en diététique, naturopathie, ou biologie serait un plus et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous avez idéalement une première expérience réussie au sein d’un Centre de Relation Clients, gérant appels entrants et sortants.
Votre capacité à travailler en équipe et votre ténacité seront des atouts pour réussir votre mission. Vous disposez un état d’esprit commercial et une vraie aisance relationnelle et rédactionnelle.
La maitrise d’une langue sera considérée comme un atout.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- RTT
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France ADENES Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'expertise responsable, humaine et technique. En tant que membre de notre Direction des Centres Client, vous serez chargé de planifier et d'organiser les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à La Rochelle, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Voici les principales...
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Analyste de la Relation Client
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Analyste de la Relation ClientbeBee Professionals recherche un analyste de la relation client pour son siège à La Rochelle.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un atout.Les...
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Conseiller en Relation Client
il y a 3 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Client du domaine d'activité de Enedis, où vous contribuerez à améliorer la satisfaction client et le traitement des réclamations.ObjectifsParticiper au pilotage de la satisfaction client en analysant les motifs d'insatisfaction et en répondant aux réclamations.Assurer l'organisation des formations des...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Mrage Temps pleinChargé de relation clientVous êtes un professionnel expérimenté en vente et en relation client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ?Nous recherchons un chargé de relation client pour rejoindre notre équipe de formation à Orléans. Vous serez en charge de promouvoir nos offres de formation, de conseiller nos clients et...
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Spécialiste des relations clients
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à La Rochelle.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineGestion des situations complexes et résolution de problèmes efficacesBonne...
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Responsable des relations clients
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en gestion des relationsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en gestion des relations pour son siège à La Rochelle.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineCapacité à gérer des situations complexes et à résoudre des problèmes...
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Hôte(sse) Relation Client
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Chef de Projet Relation Client Magasin
il y a 1 semaine
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du PosteEn tant que Chef de Projet Relation Client Magasin chez Leroy Merlin, vous serez en charge d'élaborer et de mettre en œuvre un concept innovant pour améliorer l'expérience client dans notre magasin à Saintes.Votre rôle consiste à développer une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, en leur offrant une expérience...
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Gestionnaire de service et de relation client
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinMission de notre magasin à SaintesAvec l'ouverture de notre tout nouveau magasin à Saintes, nous recherchons un Gestionnaire de service et de relation client passionné, prêt à mettre en place un concept innovant où les dernières tendances se rencontrent pour offrir une expérience client unique. Votre futur métier : En faisant partie du Comité...
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Conseiller clientèle en tant qu'expert en relations client
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinRejoins notre équipe à LE MERCATO DE L'EMPLOI et découvre l'univers de l'accueil et du conseil des clients ! En tant qu'agent de comptoir, tu seras chargé de:Accueillir et conseiller les clients avec le sourireFaire parler ta fibre commerciale pour vendre les offresÉtablir les devis, contrats et factures pour tes clientsPréparer les véhicules à la...
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Chargé de relations clients
il y a 4 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinFUNECAP GROUPE recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Missions clésVoici quelques-unes des principales missions que vous accomplirez :Aider les assurés à remplir les formulaires de gestion de volontés et répondre à leurs questionsAssurer le suivi des commandes e-commerce et traiter les courriers reçusAccompagner les...
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Spécialiste en Vente et Relation Client
il y a 1 mois
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un conseiller commercial senior pour rejoindre son équipe à La Rochelle, France. En tant que conseiller commercial senior, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Chargé relation client
il y a 4 semaines
La Défense, France ACTION LOGEMENT Temps pleinMissionVotre rôle consiste à développer les relations avec les entreprises clientes de Action Logement, en proposant des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Compétences requisesMaîtrise de la relation clientCapacité d'analyse et de synthèseConnaissance du pack officeIntérêt pour la transformation numériqueContexteAction...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Chargée de Relations Clientèle
Il y a 6 mois
La Rochelle, France CEREALOG Temps pleinVous recherchez un contexte de travail à taille humaine qui donne du sens à votre parcours professionnel ? Rejoignez une équipe leader sur son marché ! CEREALOG, est une société de services informatiques où - il fait bon travailler, - délivrer des projets de transformation digitale aux clients - accroître ses connaissances. Depuis plus de 20 ans,...
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Alternance - Conseiller Relation Client Retraite
Il y a 5 mois
La Rochelle, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Alternance - Conseiller Relation Client Retraite F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 2 ans **Finalité du poste**: **Pourquoi nous avons besoin de...
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Chargé(e) de relation clients
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Mr BRICOLAGE Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un chargé de relation clients pour rejoindre notre équipe de Mr Bricolage. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de vente, de relations clients et de gestion de portefeuille.Missions- Accueillir et conseiller nos clients- Promouvoir nos offres de formation- Gérer et développer un...
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Charge Qualite Clients
Il y a 6 mois
La Rochelle, France ATLANTIQUE ALIMENTAIRE Temps pleinA propos du poste Atlantique Alimentaire recherche son(sa) Chargé(e) de Qualité Clients dans le cadre d’un remplacement. Sous la responsabilité de la Responsable Qualité Clients, en relation directe avec les clients et dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Client, dont les missions seront: - La gestion des dossiers...
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Responsable service et relation client magasin H/F
il y a 4 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps pleinRejoignez l'équipe de notre magasin à Saintes en tant que Responsable service et relation client H/FChez Leroy Merlin, nous créons plus que des magasins, nous construisons des expériences Notre magasin de Saintes est en pleine expansion, et nous recherchons un Responsable service et relation client H/F pour prendre en charge l'expérience client...