Gestionnaire Service Clients

il y a 3 semaines


Reims, France Adsearch Temps plein

Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).

Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e) Gestionnaire Service Clients H/F, dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Au sein du service client, vous aurez pour principales missions de:
**Répondre aux demandes de renseignements des consommateurs**:
Mise en route des appareils, durée de vie des cartouches utilisées, questions sur les promotions en cours... Les réponses se font par : téléphone, mails, envoi de documentation

**Gérer les réclamations des consommateurs**:
Identification du problème, test de l'appareil défectueux, envoi de pièces détachées au consommateur pour réparation de l'appareil, échange standard... Les réponses se font par: téléphone, courrier, mail

**Assurer le SAV consommateurs**:
Identification du problème, test de l'appareil défectueux, envoi de pièces détachées au consommateur pour réparation de l'appareil, échange standard... Les réponses se font par : téléphone, courrier, envoi de colis.

**Gérer le stock de pièces détachées**:
Transmettre au service Administration des Ventes (ADV) les données permettant la commande régulière de ces pièces.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (91000 Évry-Courcouronnes)


  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Reims, France Allison BLEINES Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable service clients, le gestionnaire service clients (H/F) a pour missions: - Traiter les litiges et les demandes d’informations, - Assurer le suivi de la clientèle - Réaliser des appels sortants - Accompagner les demandes des clients jusqu’à leur résolution complète - Analyser les besoins,...

  • Gestionnaire Litiges Clients

    il y a 4 semaines


    Reims, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Serris, cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim, recrute pour son client, fournisseur d'équipements industriels situé à **Ozoir-la-ferrière **(77), un(e) Gestionnaire Litiges Clients **H/F** dans le cadre d'un CDI. Vos missions **Vos missions sont les suivantes**: - Prévoir des relances afin d’anticiper les litiges (erreur de...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 mois


    Reims, France CREADJOB Temps plein

    _A la recherche d’un nouveau défi ? CREADJOB, cabinet de recrutement et d’accompagnement RH pour les experts et les cadres dirigeants recherche pour son client, COURTIER à destination d’une clientèle professionnelle, _**SON GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD (F/H) **en CDI sur Reims (51) Au sein de l’équipe production composée de 2 personnes, vous...

  • Gestionnaire Services

    il y a 4 semaines


    Reims, France FICHET GROUP Temps plein

    **L’innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans !** Leader dans le domaine de la sécurité, **Fichet Group** développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu’aux plus extrêmes. **Fichet Group** mobilise sa créativité et son expertise pour...


  • Reims, France Enedis Temps plein

    **Gestionnaire clients marché d'affaires F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - charleville-mézières (08) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 795,11€ à 1 766,92€ par mois- Début de contrat: - 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients...


  • Reims, France Mutualité sociale agricole Marne Ardennes Meuse Temps plein

    Employer La Mutualité Sociale Agricole (MSA), deuxième régime de protection sociale en France, protège l’ensemble de la population agricole. La MSA gère l'ensemble des branches de la sécurité sociale, à savoir non seulement la santé, la famille, la retraite, ainsi que les accidents du travail et les maladies professionnelles, mais également le...

  • Gestionnaire Carriere

    il y a 1 mois


    Reims, France HOPITAL LE VESINET Temps plein

    **FICHE DE POSTE : Gestionnaire carrière/paie** **IDENTIFICATION DU POSTE** **Fonction**: Le gestionnaire carrière-paie collecte, analyse et traite les informations relatives aux agents de l’établissement afin de calculer leurs rémunérations et établir les bulletins de paye et effectue les déclarations auprès des organismes sociaux. Il assure un...

  • Gestionnaire Matériel

    il y a 4 semaines


    Reims, France Spie Batignolles Temps plein

    Publiée le 20/07/2023 **Mission**: **Gestionnaire Matériel - F/H** CDI basé à Arras (62) Sous la responsabilité du responsable Matériel de la filiale ou de son délégué (lien fonctionnel avec le gestionnaire principal) et en cohérence avec la politique gestion du Groupe et la stratégie du service Matériel: - Il exerce la fonction de...

  • Gestionnaire Carrière/paie

    il y a 4 semaines


    Reims, France VILLE DE EPINAY SUR SEINE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **EPINAY SUR SEINE** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **28/05/2023** **Descriptif et...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines


    Reims, France Harry Hope Temps plein

    Réf BT-AMB-19120 - Publié le : 04.01.23 **GESTIONNAIRE LOCATIF (H/F)**: **Recrutement / Intérim & bureaux de placement** **Champagne-Ardennes**: **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Employé Salaire : de 22000EUR à 40000EUR par ANNEE + 13ème mois Région : Champagne-Ardennes Département : Marne Ville : Reims **A...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Reims, France Unapei 92 Temps plein

    Gestionnaire paie — H/F CDI **Missions principales du poste**: Sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de service paie, au sein d'une équipe dynamique de 6 gestionnaires de paie vous assurez conformément aux différentes procédures techniques et administratives la préparation de la paie, des soldes de tout compte (CDI, CDD, Contrats des...


  • Reims, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE ADV FACTURATION SAP H/F. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte de l'un de ses clients, TALYSIO recrute un(e) **Gestionnaire ADV FACTURATION SAP...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 4 semaines


    Reims, France LORAIN RECRUTEMENTS Temps plein

    Descriptif du poste Votre mission: Prendre en compte les demandes d’intervention technique (logements occupés et parties communes), établir les diagnostics, rédiger les bons de commandes, suivre et réceptionner les travaux. Suivre et contrôler les interventions des prestataires sous contrats multiservice et TCE. Proposer des solutions curatives ou...

  • Alternant Service Client

    il y a 1 mois


    Reims, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale TRANSPORT à**...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 mois


    Reims, France Peakh Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre client est un cabinet d’expertise comptable situé à Reims. Il recherche un gestionnaire de paie Junior.Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d’une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les déclarations sociales et vous...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 4 semaines


    Reims, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Gestionnaire Assurance (alternance) F/H - 29/03/2023***Gestionnaire Assurance (alternance) F/H**: - Contrat d'apprentissage - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du poste**: **Description...


  • Reims, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au chargé de clientèle, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients. -...


  • Reims, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de la Santé et de la relation de Service, sous l'autorité hiérarchique du cadre gestionnaire, vous devrez : Gérer et analyser des dossiers médicaux administratifs du service dans le respect des procédures à appliquer Assurer la gestion des taches administratives Renseigner les assurés et les tiers...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Reims, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire ADV (H/F). Vous aurez pour missions: - Gestion des commandes clients, - administrer la commande dans l'ERP, - assurer les livraisons et le CA mensuel, - facturer le client, - gérer les litiges, - Travailler en étroite collaboration avec le responsable commercial et chargé...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 mois


    Reims, Grand Est, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable situé à Reims. Il recherche un gestionnaire de paie Junior.Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d'une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les déclarations sociales et vous intervenez sur les...