Premier/première de Réception

Il y a 2 mois

Paris e, France Hôtel Le Clos Notre Dame Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement d'arret maladie, L'Hôtel Le Clos Notre Dame complète son équipe d'accueil

Vous aimez le travail d'équipe, vous êtes dynamique, et aimez la polyvalence ? Alors poursuivez votre lecture car vous être peut-être notre futur 1er/1ère de réception.

La mission que nous avons à te confier en tant que premier/première, est de transmettre ton savoir-faire à ton équipe, dans la bonne humeur avec une pointe d'humour, une motivation à toute épreuve dans un cadre familiale Ça fait beaucoup ?

Le but étant de garantir la qualité du service offert aux clients durant l’ensemble du séjour de l'arrivée en réception mais également en chambre via le service d'étage. Ton rôle est de diriger, encadrer, coordonner et contrôler le travail du personnel en réception ainsi que le personnel chargé du nettoyage et de l'entretien de l'établissement.

Notre petite structure familiale de 16 chambres, salle de séminaire et prestation de petit déjeuner confère un esprit de bien être dans un lieu historique situé en plein coeur de Paris.

Notre objectif est également de te former, de te donner toutes les clefs dont tu as besoin pour pouvoir poursuivre ton évolution dans le monde de l’hôtellerie. En lien direct avec la direction de l'Hôtel les sujets de developpement seront nombreux Revenue Management, developpement de l'espace séminaire, mise en place d'outils et process qualité et suivi client, formation...

**Veux tu relever ce défi avec nous ? Alors envois nous ton CV On attend que ça **
- 1 à 2 ans d'expérience minimum
- Logiciel : MEDIALOG => changement sur MISTERBOOKING acté
- Chanel : AVAILPRO / D-EDGE

**Tes missions si toutefois tu acceptes de nous rejoindre**:

- Supervise et participe activement aux activités opérationnelles des services de la réception et Etages
- Mise en place des process de suivi avec création d’outil et réalisation du suivi des taches No Show, déduction, suivi des commissions
- Contrôler les plannings de réservation, préparer les arrivées et les départs du jour, superviser les relogements en cas de surbooking
- Contrôle les débiteurs divers, la facturation et gestion de la caisse
- Coordonner la gestion des chambres avec les femmes de chambres
- Accueil les clients et s'assure de leur entière satisfaction
- Prend connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité
- Supervision du nettoyage et entretien de toutes les zones communes et privées de l’hôtel.
- Participe aux contrôles chambre
- Anticipe et règle les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle
- Mets en œuvre les directives, les politiques et les procédures de la Marque au sein de son service
- Instaure un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs.
- Communique efficacement avec l’équipe Réception et Etage
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son service
- Montre l’exemple en respectant les Valeurs Novotel, les codes de la Marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de l’équipe
- Interagit positivement avec les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu
- Veille au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie

**L'expérience professionnelle**
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
- Bonne connaissance de l’hôtellerie
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Salaire mensuel selon profil
- Mutuelle prévoyance
- Remboursement 50% du titre de transport
- Lieu de travail très bien desservi par les transports en commun

Ton CV n'est pas encore parti ? Nodar, Cameron & Fofana sont impatient de vous rencontrer « L'esprit Famille » est notre priorité Nos équipes conjuguent Passion et Organisation et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez, l’un de nos « membres accueils »

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 12,00€ à 12,50€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 25/08/2023

  • Premier de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 6e, France MILLESIME HOTEL Temps plein

    Situé au cœur de Saint Germain des Prés, le Millésime Hôtel ** est à la recherche de son/sa Premier(e) de réception en CDI, 39h hebdomadaires, shifts du dimanche au mercredi. Profil recherché : Autonome, dynamique, organisé, bonne présentation, anglais bilingue, connaissance de Médialog, et expérience 4 étoiles exigée. Missions : Accueil...

  • Première / Premier de Réception Hôtel (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France hôtel des ducs d'anjou Temps plein

    Nous recherchons pour L'Hôtel des Ducs d'Anjou ** situé près de Chatelet, une ou un Premier(e) de réceptionniste qui souhaite intégrer notre équipe. Professionnel expérimenté, vous maitrisez les outils hôteliers (PMS, Channel Manager..), vous avez un excellent sens du service et de l'accueil, une présentation irréprochable. Missions...

  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris, France Best Western Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4\* recherche son futur Premier de Reception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: - De l’encadrement de l’équipe Réception - De la gestion de l’ensemble des tâches administrative - De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la...

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Best Western Temps plein

    L’ hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4* recherche son futur Premier de Réception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: De l’encadrement de l’équipe Réception De la gestion de l’ensemble des tâches administrative De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie De...

  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles de 48 chambres situé à deux pas du Parc des Expositions et à 2 minutes du Metro 12, recherche son nouveau **Premier de Réception H/F**. **Une première expérience dans le Service Réservations sera un plus.** Vous aimez prendre soin de vos clients, et personnaliser chaque séjour ? Vous êtes...

  • Premier de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles Temps plein

    L'hôtel Ibis Paris Vaugirard Porte de Versailles de 48 chambres situé à deux pas du Parc des Expositions et à 2 minutes du Metro 12, recherche son nouveau **Premier de Réception H/F**. **Une première expérience dans le Service Réservations sera un plus.** Vous aimez prendre soin de vos clients, et personnaliser chaque séjour ? Vous êtes...

  • Premier de réception H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France BOLD_Recrutement Temps plein

    Description du posteVoici l'opportunité d'intégrer un groupe indépendant à taille humaine et de donner l'élan nécessaire à votre carrière !Rejoignez ce bel établissement parisien de 70 chambres, situé près des Buttes-Chaumont, en tant que Premier(e) de Réception. TripAdvisor 4/5  Le poste comporte des shifts en réception et des...

  • Premier de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris 3e, France Solly Hôtel Paris 4 Temps plein

    Bienvenue au Solly Hôtel Paris 4*, niché en plein cœur du 3ème arrondissement de Paris. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons, un(e) Premier(e) de Réception H/F. Vous souhaitez relever le challenge d’intégrer un nouvel hôtel à l’élégance parisienne ? Rattaché(e) à la Direction de l’hôtel, au sein d’une équipe d’une...

  • Première Femme

    il y a 7 jours

    Paris, France DMLC SERVICES Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients _**une première femme de chambre / un premier valet de chambre**_, pour poste dans un hôtel 3 étoiles situé dans le 77. Vos missions: - En travail directe avec la réception,_**la première femme de chambre / premier valet**_ de chambre **contrôle et participe au nettoyage des chambres**. - Vous manager les...

  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France Solly Hôtel Paris 4 Temps plein

    Bienvenue au Solly Hôtel Paris 4*, niché en plein cœur du 3ème arrondissement de Paris. Après plusieurs mois de travaux, nous nous apprêtons à ouvrir nos portes et recherchons pour compléter notre équipe, un(e) Premier(e) de Réception H/F. Vous souhaitez relever le challenge d’intégrer un nouvel hôtel à l’élégance parisienne...

  • Premier de réception H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France BOLD_Recrutement Temps plein

    Description du posteVoici l'opportunité d'intégrer un groupe indépendant à taille humaine et de donner l'élan nécessaire à votre carrière !Rejoignez ce bel établissement parisien de 70 chambres, situé près des Buttes-Chaumont, en tant que Premier(e) de Réception. TripAdvisor 4/5  Le poste comporte des shifts en réception et des...

  • Premier de Réception

    il y a 4 jours

    Paris 10e, France MERCURE GARE DE L'EST HM PARIS Temps plein

    Les équipes des hôtels Mercure Paris Gare du Nord La Fayette et Mercure Paris Gare de l'Est Magenta recherchent leur futur(e) collègue en qualité de premier de réception, en CDI 39h. Missions Générales Le Premier de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus...

  • Premier de Reception Polyvalent

    il y a 2 jours

    Paris 4e, France DE Talents Temps plein

    **Offre d'Emploi : Premier(e) de Réception Polyvalent(e) (CDI)** **Secteur**:Association spécialisée dans l'éducation des jeunes par le biais de voyages scolaires éducatifs, avec plus de 65 ans d'expérience et ayant permis à plus de 2,5 millions d'enfants et de jeunes de vivre des expériences enrichissantes. **Localisation**: Auberges de jeunesse...

  • Premier (ère) de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France HOTEL MONTAIGNE Temps plein

    L'Hôtel Montaigne Paris ** et son bar de Le Petit Montaigne, Boutique-Hôtel Couture idéalement situé en plein cœur de Paris, avenue Montaigne recrute un(e) Premier(ère) de réception. Responsable d’une équipe de 5 personnes en collaboration avec la Cheffe de réception, vous supervisez l'accueil, l'information et de la satisfaction des clients...

  • Premier de Réception en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Paris, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...

  • Premier de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France HOTEL MONCEAU WAGRAM PARIS ARC TRIOMPHE Temps plein

    Nous recherchons un Premier Réception/Chef Réceptionniste (H/F) bilingue pour rejoindre l'équipe de notre Hôtel 4** à Paris 17e Arc de Triomphe. En tant que Premier Réception ou Chef Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations quotidiennes de la réception. Aperçu du poste: En tant...

  • Premier de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Premier de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Premier de Réception

    il y a 1 jour

    Paris 12e, France Hôtel Le Marcel Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans le domaine de la réception ? L'Hôtel Camille recherche un(e) premier(e) de réception au sein de son 4 étoiles. Le premier de réception est l’ambassadeur de son établissement auprès de la clientèle. Véritable chef d’orchestre, il assiste le chef de réception et assure l’accueil de la clientèle de l’hôtel. Nous...

  • Premier de Réception

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3 000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...