Chargé de Relation Habitants Locatif Et Technique

il y a 1 mois


Barentin, France LOGEO SEINE Temps plein

LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement.

Porteurs d’une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos 25 000 logements:

- nous voulons être porteurs d’un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s’épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s’installent sociabilité et convivialité.

Nous recherchons, dans le cadre d’un contrat à durée déterminé:
**Un(e) Chargé(e) de relation habitants locatif et technique**

L’Assistant Technique et Locatif (H/F) prend en charge les appels et les demandes de premier niveau des Habitants, sur les aspects administratifs et techniques. Il répond de manière sectorisée, en lien avec son pôle de rattachement, aux demandes techniques plus complexes de second niveau.

Pour ce faire, il apporte à l’Habitant une information claire et transparente et donne de la visibilité sur les modalités et les délais de traitement de sa demande. Point d’entrée des sollicitations des Habitants, il concourt à établir une relation personnalisée et adaptée aux attentes de chacun. Son rôle est ainsi central dans la satisfaction des Habitants de LOGEO SEINE.

Cet emploi est rattaché hiérarchiquement à un Responsable de Pôle et fonctionnellement au Coordinateur Accueil et Accompagnement des Habitants.

**Les missions principales sont**:
**Le / la Chargé(e) de relation habitants locatif et technique** assure la réponse aux sollicitations multicanaux (téléphoniques, numériques et courriers numérisés par l’accueil) des Habitants, sur les volets administratifs et techniques.

De manière non sectorisée, les réponses apportées consistent notamment à:

- Accueillir, informer et renseigner le public par téléphone et en face à face,
- Renseigner l’Habitant sur les aspects techniques et administratifs, sur ses droits et obligations,
- Fournir un document ou un justificatif,
- Engager des commandes de travaux,
- Prendre un rendez-vous avec un interlocuteur de proximité (avec le Responsable de Secteur, Agent de Proximité, etc.),
- Réorienter la sollicitation vers un interlocuteur pour traitement, etc.

De manière sectorisée, au sein de son Pôle:

- Suivre le bon traitement des réclamations techniques de second niveau, en lien avec les services et les prestataires concernés (délai de réponse, sollicitations multiples sur une même affaire),
- Réaliser des appels sortants : rappel de clôture d’affaire, réception de travaux par téléphone, traitement des retours astreintes,
- Suivre des délais d’intervention des prestataires et réception des bons de commande,
- Réaliser des relances mensuelles des Bons de Travaux auprès des entreprises,
- Assurer la gestion administrative des demandes de devis et des sinistres,
- Gérer des demandes adaptations handicap, suivi,
- Réaliser des actions de communication spécifiques.

**Profil**

De formation Bac + 2 minimum de type BTS Professions Immobilières, vous justifiez d’une première expérience réussie dans des fonctions analogues à celles du poste d’Assistant Technique et Locatif.

Des connaissances dans le secteur d’activité du logement et en construction du bâtiment seraient un plus pour l’accomplissement de vos missions.

Vous possédez des compétences techniques vous permettant de participer à la bonne réalisation des objectifs.

Votre faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation.

Vous avez un bon relationnel, une capacité d’écoute et savez prioriser les demandes. Vous savez également travailler en équipe.

Vous maîtrisez l’outil informatique (Pack Office).

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 750,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Flextime


  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Barentin, France Staffmatch Rouen Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...


  • Barentin, France Warning Temps plein

    **Sous la direction du responsable d'exploitation de BARENTIN, vous prenez en charge les missions suivantes**: - Les appels entrants, le suivi et la gestion des dossiers et la planification des livraisons - Le traitement et la gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique - Les réclamations transmises pas les clients dans le cadre...

  • Ide en Usld

    il y a 4 semaines


    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Descriptif** Poste à pourvoir dès à présent. QUOTITE DE TRAVAIL, HORAIRES, CONDITIONS D’EXERCICE: - Temps complet 100% ou temps partien 80%, poste de jour 1547 heures de travail sur la base d’un 100% 6h30-14h30 ou 13h00-21h00, 1 weekend/2 travaillé. - Possibilité de participation à l’astreinte IDE de nuit de territoire, sous réserve...

  • Agent de Maintenance

    il y a 4 semaines


    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent de maintenance **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Emploi aidé; Mutation **DESCRIPTIF** Le CH de l'austreberthe recherche 2 agents de maintenance et logistique. 1 poste permanent et 1 CDD Liaisons fonctionnelles : responsables des services, personnel soignant, technique et administratif,...

  • Aide Soignant

    il y a 4 semaines


    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Aide soignant **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le CH de l'AUSTREBERTHE recherche dès maintenant des aides-soignants pour des missions de remplacements dans ses EHPAD, son SSR et son USLD: QUOTITE DE TRAVAIL ET HORAIRES: Temps complet 100% ou temps partiel, poste de jour 1547 heures de travail sur la base dun...


  • Barentin, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 900 salariés et ses 230 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d’Epargne Normandie est présente sur tous les métiers,...


  • Barentin, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 900 salariés et ses 230 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d’Epargne Normandie est présente sur tous les métiers,...


  • Barentin, France Amplifon Group Temps plein

    **Audioprothésiste H/F - Barentin (76)** En quoi consiste le poste | Rôle et missions** - **Votre objectif** Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuez au développement de l'activité du centre ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle existante. Vous mettez en pratique votre expertise technique, votre écoute et votre sens de...


  • Barentin, France Mobilier de France - Barentin Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour entrer dans le monde de la maison-décoration, autant prendre la meilleure porte. Devenez l’un de nos Vendeurs Conseils d’excellence en intégrant une formation unique en son genre dans le secteur de l’ameublement **:LA MDF ACADÉMIE** **La MDF Académie** Une alternance pas comme les autres !** Nous vous...

  • Ide de Nuit

    il y a 4 semaines


    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Descriptif** - Présentation de l’établissement: Le Centre Hospitalier de l’Austreberthe est situé à moins de 20km de ROUEN. C’est un établissement public avec une double spécificité, sanitaire et médico-sociale. Le centre hospitalier de l’Austreberthe est composé de 4 sites. Il comprend 199 lits d’EHPAD répartis sur plusieurs sites...

  • Audioprothésiste H/F

    Il y a 2 mois


    Barentin, France Amplifon Temps plein

    Audioprothésiste H/F - Barentin (76) Hearing Care ProfessionalBarentin, Normandie, France Audioprothésiste H/F - Barentin (76) En quoi consiste le poste | Rôle et missions Votre objectif   Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuez au développement de lactivité du centre ainsi quà la fidélisation de la...

  • Audioprothésiste H/F

    Il y a 2 mois


    Barentin, France Amplifon Temps plein

    Audioprothésiste H/F - Barentin () En quoi consiste le poste | Rôle et missions Votre objectif   Sous la responsabilité du Manager de District, vous contribuez au développement de l’activité du centre ainsi qu’à la fidélisation de la clientèle existante. Vous mettez en pratique votre expertise technique, votre écoute et votre sens...

  • Chargé de recrutement

    Il y a 2 mois


    Barentin, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Traitement des CVProspection de nouvelles entreprises Accueil des candidats Gestion administrative PROFIL :  Vous avez le sens du contact  Vous vous démarquez par votre ténacité  Sens du relationnel et polyvalence sont indispensables pour réussir cette alternance MODALITÉS :  Rémunération : Pourcentage du SMIC horaire selon la grille...


  • Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de soins en gérontologie (ASG) **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CH de lAustreberthe recherche 2 aides-soignant(e)s / ASG pour son UHR. Lunité accueille 14 résidents atteints de la maladie dAlzheimer ou dune maladie apparentée entraînant des troubles du...

  • Diététicien

    il y a 1 mois


    Barentin, France Centre Hospitalier de l'Austreberthe Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Diététicien **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Conditions requises : BTS de diététique ou DUT biologie appliquée option diététique ou génie en biologie, option diététique Liaisons hiérarchiques : Cadre de Santé du Service de SSR Liaisons fonctionnelles : équipe de rééducation, psychologues,...

  • Chef D'équipe

    il y a 4 semaines


    Barentin, France Mary Temps plein

    Le chef d'équipe atelier ou le chef d'équipe automobile assure une fonction d'encadrement et éventuellement de réception Activités en relation avec l'organisation de la maintenance: - organisation et planification des interventions, - en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, -...


  • Barentin, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière...


  • BARENTIN, France Mary Temps plein

    Sur notre site de Barentin, nous recherchons un Manager d'équipe carrosserie, vos principales activités seront :- Organisation et planification des interventions,- En relation avec les services de constructeur : transmettre les informations à caractère technique ou commercial,- Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale,-...


  • Barentin, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** AH ! La vraie bonne surprise ? Accompagner nos clients jusqu'à la restitution de leur véhicule, et leur garantir un service 6 étoiles ! Spécialisée dans le vitrage automobile et fort d’une croissance constante, la société 123 Pare-Brise comprend aujourd’hui près de 110 centres et continue son développement. Nos maîtres...

  • Caissier Central

    il y a 1 mois


    Barentin, France GRAND FRAIS GESTION Temps plein

    Dans l'esprit des halles traditionnelles, les magasins Grand Frais réunissent en un seul et même lieu 5 professionnels de l'alimentation : un primeur, un épicier, un fromager, un boucher et un poissonnier. Nos professionnels mettent leur expertise au service de nos clients afin de les conseiller et les accompagner tout au long de leur parcours en magasin....