Conseiller(E) Assistance ERP Secteur Btp

Il y a 2 mois


Bordeaux, France Orisha Construction Temps plein

**DL Négoce et ONAYA se sont réunies sous une même bannière**: ORISHA CONSTRUCTION pour apporter toujours plus d’expertise métier aux distributeurs de matériaux de construction et aux entreprises du BTP.

**Notre ambition pour demain**: offrir à nos clients, français et européens, des solutions couvrant tous les cycles de vie de la construction à travers une plateforme innovante.

Nos équipes accompagnent et forment les utilisateurs au quotidien pour leur apporter les outils et bonnes pratiques, les aidant ainsi à exercer leurs métiers dans de bonnes conditions.

Tu auras en charges

Après avoir été formé sur les solutions Onaya, vous serez placé(e) en assistance de nos clients avec les tâches suivantes:

- Prise des appels et ouverture des dossiers d’assistance
- Analyse et allocation des dossiers
- Résolution des dossiers de niveau 1 ou 2
- Formation téléphonique ponctuelle
- Documentation et alimentation de la FAQ
- Réalisation ponctuelle de prestations techniques
- Tâches administratives de gestion de dossier

Ce poste est fortement évolutif, après une expérience de 2 ou 3 ans réussie, vous aurez la possibilité d’évoluer vers un rôle de consultant technique ou de formateur.

Notre stack
- Des outils PC SOFT évolutifs adaptés
- Un environnement multi device Windows/Android
- SQL Server
- Un écosystème de WS et d’APIs
- Google spaces

Nos ambitions
- Fortifier notre position de leader et continuer à prendre des parts de marchés
- Apporter à nos clients des solutions constamment innovantes

Notre culture
- Nous sommes fiers de la diversité de notre groupe et nous apprécions les personnalités avec des points de vue différents
- Tu es autonome mais tu fais partie intégrante d’une équipe solidaire
- Un formalisme agile nous anime pour régler les problèmes du client
- Nous débattons avec entrain mais lorsqu’une décision est convenue, nous travaillons tous ensemble dans la même direction

Tu hésites encore ?
- La pause-café de 10h
- Un cadre de vie tranquille et propice au travail bien fait
- Des RTT et titres-restaurant
- Tu feras partie intégrante d’une organisation en forte croissance qui fait partie du groupe d’éditeurs ORISHA

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situations de handicap.
- \#iciçarecrute



  • Bordeaux, France Globalis BTP Temps plein

    Société appartenant à un groupe référence du BTP, **GLOBALIS BTP**, spécialiste de l'existant, intervient en diagnostic, conception et travaux réparatoires sur des problématiques du bâtiment (toutes natures). Notre activité s’articule autour de trois grands pôles: - **Globalis Travaux** intervenant en travaux réparatoire du bâtiment. - **...


  • Bordeaux, France Globalis BTP Temps plein

    Société appartenant à un groupe référence du BTP, GLOBALIS BTP, spécialiste de l'existant, intervient en diagnostic, conception et travaux réparatoires sur des problématiques du bâtiment (toutes natures).Notre activité s’articule autour de trois grands pôles : Globalis Travaux intervenant en travaux réparatoire du bâtiment.Globalis...


  • Bordeaux, France Globalis BTP Temps plein

    Société appartenant à un groupe référence du BTP, GLOBALIS BTP, spécialiste de l'existant, intervient en diagnostic, conception et travaux réparatoires sur des problématiques du bâtiment (toutes natures).Notre activité s’articule autour de trois grands pôles : Globalis Travaux intervenant en travaux réparatoire du bâtiment.Globalis...

  • Support Logiciel ERP

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 13 mars 2023 - Bordeaux - 33, France - CDI - Informatique - Développement, Informatique - Systèmes/Réseaux - Technicien/Employé Bac +2 **Description du poste et Missions**: GESER BEST Bordeaux, recherche pour ses projets un/une support ERP - Identifier et procéder à l'analyse des incidents - Constatés les dysfonctionnement mis en...


  • Bordeaux, France Groupe Pasteur Mutualité Temps plein

    **Description du poste**: **Nous recherchons actuellement pour l’Assistance Téléphonique au Réseau Commercial, un(e)**: *** **Chargé(e) d’Assistance au Réseau Commercial (F/H)** **C’est nous**: - Des valeurs mutualistes de solidarité, de transparence, de responsabilité. - Des équipes en transformation visant l’excellence de la relation...

  • Chargé Applicatif ERP

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France CVE Group Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS** Créée fin 2009, CVE est un **producteur français d'énergies renouvelables **qui développe, finance, construit et exploite des centrales **photovoltaïques**, des unités de **méthanisation** et des unités de production **d’hydrogène**. **E**ntreprise à mission** et labellisée B Corp, notre raison d’être est portée par...

  • Support Logiciel ERP

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France GESER BEST Temps plein

    GESER BEST Bordeaux, recherche pour ses projets un/une support ERP - Identifier et procéder à l'analyse des incidents - Constatés les dysfonctionnement mis en avant par ces derniers - Mettre en place des outils dits de suivi - Participation à l’amélioration continue du processus d’assistance - Communication avec les utilisateurs - Suivi de la...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de nouveaux projets d’envergures, afin de renforcer ses équipes, notre Direction régionale Sud-ouest recherche son futur** Conseiller de gestion particuliers H/F.** **CDD de 6 mois à Bordeaux (33)** à pourvoir **dès que possible.** Parlons de votre future équipe ! Notre Direction régionale...


  • Bordeaux, France IDEE BLANCHE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste VOTRE MISSION Rattaché(e) au responsables méthodes, le chargé de programmation CN/ERP: - Réalise et gère, en collaboration avec le préparateur méthodes, les programmes nécessaires au pilotage des machines à commande numérique (4 et 5 axes) dans le cadre du travail quotidien, de l’industrialisation de nouveaux produits ou...


  • Bordeaux, France Le Hab Temps plein

    Notre client, acteur fort du marché du service à l’habitat, recrute son ou sa futur Chargé de Méthodes et Procédures ERP Outils Applicatifs H/F sur le secteur bordelais. Véritable interface entre les Responsables Régionaux d’Exploitation, les utilisateurs opérationnels en agences, et la Direction Informatique vos principales missions sont: -...


  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    Notre client, acteur fort du marché du service à l’habitat, recrute son ou sa futur Chargé de Méthodes et Procédures ERP Outils Applicatifs H/F sur le secteur bordelais. Véritable interface entre les Responsables Régionaux d’Exploitation, les utilisateurs opérationnels en agences, et la Direction Informatique vos principales missions sont: -...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client PTM F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions d’hommes et de...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: **Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client.** **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client PTM H/F F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction sur le site de Mérignac plusieurs Conseillers en relation client en CDD de 3 mois H/F Prise de poste souhaitée: Début...

  • Conseiller Artisans

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Vente - Conseiller Artisans **Intitulé du poste**: Conseiller Artisans F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: **Plus qu'un job, une mission !** Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction régionale Sud-Ouest, un(e) **Conseiller(e) commercial(e) Artisans H/F **pour un poste en CDI basé...


  • Bordeaux, France Globalis BTP Temps plein

    Société appartenant à un groupe référence du BTP, GLOBALIS BTP, spécialiste de l'existant, intervient en diagnostic, conception et travaux réparatoires sur des problématiques du bâtiment (toutes natures).Notre activité s’articule autour de trois grands pôles : Globalis Travaux intervenant en travaux réparatoire du bâtiment.Globalis...


  • Bordeaux, France Globalis BTP Temps plein

    Société appartenant à un groupe référence du BTP, GLOBALIS BTP, spécialiste de l'existant, intervient en diagnostic, conception et travaux réparatoires sur des problématiques du bâtiment (toutes natures).Notre activité s’articule autour de trois grands pôles : Globalis Travaux intervenant en travaux réparatoire du bâtiment.Globalis...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client H/F **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre sur Mérignac plusieurs **Conseillers en relation client H/F** dans le cadre de **CDD de 6 mois.** **Date de prise de fonction: Début...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller en relation client H/F F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Direction sur le site de Mérignac plusieurs **Conseillers en relation client** en **CDD de 6 mois** H/F Prise de poste souhaitée: Fin...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client. **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur...