Stage - Service Clients

il y a 4 semaines


Marseille, France CMA CGM Temps plein

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe **CMA CGM**, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050. À travers la Fondation
CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 160.000 personnes dans le monde, dont 6.000 à Marseille où est situé son siège social.

**MISSION**:
Au sein de l’équipe Service Clients de l’Agence de Marseille, vous participez au suivi des booking des clients et à la réalisation opérationnelle du transport jusqu’à l’arrivée à destination conformément aux attentes du client.

**RESPONSABILITÉS**:
À ce titre, vous participez à la prise du booking, à son optimisation et à son suivi:

- Réception des demandes clients
- Vérification des conditions commerciales préalablement fixées
- Confirmation de la réalisation dans les meilleurs délais.

En lien avec les différents interlocuteurs internes, vous vous assurez de la règlementation relative à la marchandise et au pays de destination, de la disponibilité de l’espace sur le navire, de la mise à disposition des conteneurs appropriés et de la faisabilité du transport en cas de post et pré-acheminement.

Dans le cadre du suivi des opérations, vous pouvez être amené à conseiller le client sur les aspects opérationnels et documentaires et le cas échéant lui apporter des solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes.

Vous veillez au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l’entreprise.

**PROFIL ET COMPETENCES**:
Actuellement en dernière année de Licence ou Master dans les domaines du Commerce International ou Transport Logistique, vous êtes capable d'établir un relationnel de qualité pour communiquer efficacement avec les clients et les interlocuteurs internes.

Vous avez de bonnes connaissances des outils bureautiques et votre aisance en anglais est un plus pour vous permettre d’évoluer dans un environnement international.

Votre réactivité, votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettront de mener avec succès les missions de ce stage.
- **Après un stage concluant, des opportunités peuvent être proposées au sein du Groupe CMA CGM **_

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 5 mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025



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    **Description**: **Cette opportunité de **stages de 4 à 5 mois** sur la période juin à octobre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.** **Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente mais aussi découvrir la...


  • Marseille 15e, France BEUCHAT INTERNATIONAL Temps plein

    L’histoire de Beuchat commence en 1934, dans les calanques de Marseille, au bord de la Méditerranée. Son fondateur Georges Beuchat, jeune homme passionné par la mer et les activités sous-marines, se trouve alors limité par les équipements existants. Il décide de créer des produits adaptés à la pratique de sa passion pour les sports...


  • Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    Groupe Viasphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. Fort de ses 7 activités, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 140 M€. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000...


  • Marseille, France Altrad Comi Service Temps plein

    **Qui sommes nous ? **_**La société COMI SERVICE, fait partie du groupe Altrad, leader mondial des services industriels. Le Groupe Altrad compte près de 42 000 collaborateurs répartis dans plus de 50 pays à travers le monde.**_ COMI SERVICE, spécialisée dans l’échafaudage industriel complexe, compte environ 320 collaborateurs répartis sur le...

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    il y a 4 semaines


    Marseille, France CMA CGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe **CMA CGM**, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Stage Relation Client

    Il y a 7 mois


    Marseille 8e, France Carbookr Temps plein

    Rejoignez l'aventure excitante de CARBOOKR ! Êtes-vous prêt à embarquer dans une start-up qui secoue les codes de la location de voitures ? Fondée en 2017, CARBOOKR est bien plus qu'une simple plateforme de location de voitures. Nous sommes les pionniers d'une révolution dans le monde des voyages d'affaires et des entreprises, avec une vision...

  • Stage - Service Sales Support

    il y a 4 semaines


    Marseille, France CMA CGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe **CMA CGM**, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...


  • Marseille, France FEM 21 Temps plein

    **Description entreprise**: L’objectif de la Fédération des écoles Montessori 21 est de diffuser la pédagogie Montessori au plus grand nombre grâce à un déploiement territorial large et à des frais de scolarité indexés sur le quotient familial, tout en respectant les plus hauts standards de qualité pédagogique. Alors que les plus récentes...


  • Marseille 9e, France TITE Marseille Temps plein

    **Offre de stage** **Rejoignez Le TITE, événement sportif et culturel en pleins cœur du parc des calanques.** **Poste** : Assistant communication Projet événementiel **Contrat** : Stage / Service Civique de 6 mois **Date début** : Novembre 2024 Le TITE Marseille, recherche un.e « Assistant.e chef de projet événementiel » H/F pour une durée de...


  • Marseille, France CMACGM Temps plein

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    Depuis plus de 100 ans au service des départements des Bouches-du-Rhône, des Hautes-Alpes et du Vaucluse, le Crédit Agricole Alpes Provence est aujourd’hui un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. Nos emplois et centres de décision sont sur le territoire, notre siège social est à Aix-en-Provence, pour agir en...

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    il y a 3 semaines


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  • Stage Commerce

    il y a 1 mois


    Marseille, France Festi'Kids - L'Académie des Rêves Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire ou une stagiaire dans le secteur du commerce motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en vente et en développement commercial tout en contribuant activement à nos objectifs. Vous aurez l'opportunité d'apprendre aux côtés de professionnels expérimentés et...

  • Stages 4-6 Mois Rémunéré

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

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  • Stage Ressources Humaines

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    Fort de plus de 25 années d’expérience, le réseau APEF compte aujourd’hui une centaine d’agences franchisées et succursales. Les agences APEF interviennent sur différents services à la personne (aide ménager, aide aux personnes âgées, jardinage & bricolage, garde d’enfants...). Chaque agence APEF développe son activité commerciale...


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    L’APS est une Association qui propose des services d’aide et de soins à domicile ainsi que du soutien aux aidants, sur une grande partie du territoire gardois. Pour participer au développement de la stratégie de recrutement de l’APS, nous proposons un stage d’une durée de 2 à 4 mois au sein l’équipe ressources humaines. Votre mission...