![BAILLINDUSTRIE](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable Support Technique Clients
Il y a 2 mois
**MISSION**
Vous prendrez en charge le management de l’équipe technique supports clients / SAV.
À ce titre, vous coordonnerez l’ensemble des activités ayant pour objectif d’assurer l’assistance et le support technique des clients, dans le but de renforcer leur satisfaction et donc leur fidélisation.
Vous analyserez les demandes techniques, coordonnerez et validerez les solutions à apporter en matière de faisabilité et de chiffrage.
Vous participerez au développement technique des outils et des services, contribuerez à l’amélioration des offres produits, organiserez et animerez la veille concurrentielle et les campagnes d’essais.
Vous définirez les objectifs de votre équipe, piloterez le service avec des indicateurs de performance efficients et contribuerez à l’évolution de vos collaborateurs (plan de formations).
Des déplacements ponctuels seront possibles.
**PRODUITS**
Systèmes de génie climatique intégrant des solutions d’EnR et de gestion technique du bâtiment (domotique).
**CLIENTS**
Réseau de distribution spécialisé, installateurs et professionnels de la prescription du bâtiment.
**SALAIRES / AVANTAGES**
Selon profil et expérience.
**FORMATION / EXPÉRIENCE**
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou équivalent, vous connaissez le domaine des bureaux d’études et le génie climatique intégrant des solutions d’EnR, idéalement des PAC de type gainable.
**PROFIL** / **QUALITÉS REQUISES**
Vous justifiez d’une expérience réussie de plus de 3 ans dans le management d’équipes techniques dans le domaine du génie climatique.
Vous êtes motivé par les challenges techniques à fort contenu technologique.
Vous avez démontré des compétences managériales et organisationnelles vous permettant de piloter des process, des projets et de gérer les priorités. Vous disposez d’une aisance relationnelle et savez travailler en coopération dans des contextes agiles, votre sens de l’écoute et de l’observation vous permettent de vous adapter à tous type d’interlocuteurs, en interne comme en externe.
Vos compétences pédagogiques, votre orientation clients et l’accompagnement des demandes clients sont des atouts indispensables, de même que votre adhésion aux valeurs de l’entreprise : humilité, loyauté et simplicité.
****
Vous êtes fait pour un environnement PME/ ETI où la polyvalence et la flexibilité sont indispensables. Vous avez managé avec succès des équipes techniques. Votre maturité et votre hauteur de vue vous permettent d’être force de proposition sur les axes stratégiques de développement, en France et à l’export. Anglais Technique requis.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : Jusqu'à 4 166,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Ingénieur ou équivalent: 3 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais technique requis (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Technique
il y a 2 semaines
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinVous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables et de guider téléphoniquement les installateurs lors de leurs mises en œuvre des produits de la société, notamment de la régulation pièce par pièce. Vous serez formé(e) en interne au logiciel spécifique de l’entreprise utilisé pour les...
-
Conseiller Technique
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinVous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables et de guider téléphoniquement les installateurs lors de leurs mises en œuvre des produits de la société, notamment de la régulation pièce par pièce. Vous serez formé(e) en interne au logiciel spécifique de l’entreprise utilisé pour les...
-
Conseiller Support Client
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinNous recherchons un installateur en climatisation gainable souhaitant se reconvertir en tant que conseiller technique support client. Vous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables, nous vous formerons au chiffrage et à l’utilisation du logiciel de l’entreprise. Vous guiderez téléphoniquement les...
-
Conseiller Support Client
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinNous recherchons un installateur en climatisation gainable souhaitant se reconvertir en tant que conseiller technique support client. Vous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables, nous vous formerons au chiffrage et à l’utilisation du logiciel de l’entreprise. Vous guiderez téléphoniquement les...
-
Responsable Qualité Produits
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France Maison Vialade Temps pleinMaison Vialade est un acteur majeur dans le domaine de la production et la commercialisation de champignons frais en France. Sa politique d’Ets est basée sur la qualité produits et l’agro écologie. Nos pratiques culturales mises en place sur nos deux sites de production ( Olette et Rivesaltes) et nos installations techniques dernière génération...
-
Responsable Qualité Produits
il y a 1 jour
Rivesaltes, France Maison Vialade Temps pleinMaison Vialade est un acteur majeur dans le domaine de la production et la commercialisation de champignons frais en France. Sa politique d’Ets est basée sur la qualité produits et l’agro écologie. Nos pratiques culturales mises en place sur nos deux sites de production ( Olette et Rivesaltes) et nos installations techniques dernière génération...
-
Responsable Technique Et Commercial Btp
il y a 1 jour
Rivesaltes, France EdiliziAcrobatica Temps pleinEdiliziacrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 1700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir ensemble...
-
Formateur.trice Responsable D'espace de Médiation
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France AFPA Temps pleinVous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...
-
Conseiller Technique
il y a 4 jours
Rivesaltes, France BAILLINDUSTRIE Temps pleinNous recherchons un installateur en climatisation gainable souhaitant se reconvertir en tant que conseiller technique support client. Vous serez en charge d’établir des chiffrages de réseaux aérauliques pour systèmes gainables, nous vous formerons au chiffrage et à l’utilisation du logiciel de l’entreprise. Vous guiderez téléphoniquement les...
-
Conseiller / Conseillère Client (H/F)
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France EDF Temps pleinMise en ligne le 31/01/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - CAP / BEP / BAC - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Occitanie - Département: - Pyrénées Orientales (66) - Ville: - RIVESALTES **Description de...
-
Assistant Technique
il y a 4 jours
Rivesaltes, France GENIE CLIM OCCITANIE Temps pleinGENIE CLIM FRANCE recherche un ou une collaboratrice pour un poste d'Assistant(e) commercial(e) saisie de Commandes. Spécialisée dans la Rénovation Globale de l'habitat, il s'agira de travailler en collaboration avec les commerciaux et l'assistante administrative afin de constituer les dossiers des clients. Voici une liste de tâches non exhaustive du...
-
Responsable maintenance
il y a 1 mois
Rivesaltes, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA0942MP Prêt(e) à faire décoller ta carrière en tant que Responsable Maintenance ? Attache ta ceinture, cette annonce est faite pour toi !Rejoins notre client, le leader mondial dans la distribution de produits chimiques et de charges minérales, pour une aventure pleine d'innovation et de valeurs éthiques durables...
-
Responsable Atelier Sav
il y a 2 jours
Rivesaltes, France Pôle Emploi Temps pleinPour notre société de maintenance, nous recherchons un Responsable d'Atelier, - Encadrement équipe de mécaniciens, - Relation assistant(e) commercial(e) pour la partie organisationnelle, - Gestion planning de l'équipe, gestion organisation atelier, - Notions techniques mécaniques et électriques. - Expérience de magasinier souhaitée, - Anglais...
-
Responsable Administratif Et Financier
il y a 1 semaine
Rivesaltes, France EUROTEX Temps plein**Eurotex, **spécialiste de l’équipement d’espace locatif, recherche dans le cadre du développement de son activité, **un(e) Responsable Administratif et Financier H/F**. Basée à Rivesaltes, notre société familiale cultive depuis sa création une philosophie de travail tournée vers la satisfaction de ses clients en s'appuyant sur l'expertise de...
-
Responsable Service et Relation Client Magasin CDI Temps Plein
il y a 2 semaines
RIVESALTES, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients.Votre futur métier :Vous travaillez au sein du magasin Leroy Merlin...
-
Responsable service et relation client magasin
il y a 4 semaines
Rivesaltes, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipesEn tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. Votre futur métier : Vous travaillez au sein du magasin Leroy Merlin Rivesaltes....
-
Responsable D'agence Btp
Il y a 2 mois
Rivesaltes, France EdiliziAcrobatica Temps pleinEdiliziacrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 1700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir ensemble...
-
Responsable D'agence Btp
il y a 1 mois
Rivesaltes, France EdiliziAcrobatica Temps pleinEdiliziacrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 1700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir ensemble...
-
Responsable D'agence Btp
il y a 1 semaine
Rivesaltes, France EdiliziAcrobatica Temps pleinEdiliziacrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 1700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir ensemble...
-
Responsable D'agence Btp
il y a 1 mois
Rivesaltes, France EdiliziAcrobatica Temps plein**Ediliziacrobatica France**, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatiques compte plus de 1600 collaborateurs sur le territoire Européen. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun celui de grandir ensemble ! Pour contribuer à ce...