Premier de Réception

Il y a 5 mois


Courbevoie, France SGRD, Fraser Suites Harmonie Temps plein

**VOS MISSION**:

- *Ce descriptif de poste est non exhaustif._

Vous supervisez l’équipe de réception pendant le shift. Vous pouvez être amenée à remplacer le/l’Assistant Chef de Réception durant son absence.

Vous aurez pour missions principales:

- **Accueil et Satisfaction Clients**:

- Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality, contribuer à sa fidélisation et promouvoir le groupe
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la Résidence
- S’assurer du bien-être de la clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe
- Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle
- Traiter les plaintes
- **Administration/Gestion**:

- Assurer les opérations liées à l’accueil de nos clients, à l’arrivée / check-in et au départ / check-out
- Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service
- Effectuer la saisie des réservations (sites internet)
- Coordonner le travail avec le service d’étages pour l’entretien des chambres
- Traiter les commissions
- Gérer les débiteurs
- Relancer les factures aux clients
- Attribuer les chambres
- Gérer la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
- **Management**:

- Superviser le shift
- Remplacer le/l’Assistant Chef de Réception en son absence et l’assister dans la réalisation de ses missions quotidiennes
- **Divers**:

- En cas de nécessité assurer le shift du Réceptionniste de Nuit (remplacement, absences, vacances )

**LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS**
- Vous avez suivi une formation supérieure Bac+2 spécialisée en Hôtellerie/ Tourisme
- Vous justifiez d'une expérience validée dans un poste similaire acquise dans le monde de l'hôtellerie haut de gamme et idéalement au sein d'une résidence hôtelière
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- Vous maîtriser parfaitement le Français et l’Anglais, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise d’une autre langue est un atout.
- Vous êtes de nature organisée et rigoureuse
- Vous êtes disponible, réactif(ve), motivé(e) et proactif(ve)
- Vous avez une excellente présentation et un excellent relationnel

Type d'emploi : CDI

Salaire : 26 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person


  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France Fraser Suites Paris La Défense Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Chef de réception. Principal collaborateur de la Direction, le Chef de Réception gère et anime les équipes de la Réception. La satisfaction de nos clients est votre priorité. Pour anticiper leurs demandes et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel. Vous...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons pour...


  • Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** En tant qu'Approvisionneur(euse) en alternance au sein de la Direction Supply Chain de DSC, tu contribueras à garantir un taux de service client optimal en sécurisant chaque étape de l’approvisionnement de ton portefeuille de produits et fournisseurs dans les entrepôts, participant ainsi à la performance...

  • Comptable H/F

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    {"title": "Mission d'intérim comptable", "subtitle": "Rejoignez notre équipe de comptables internationaux", "text": "Nous recherchons un comptable auxiliaire pour rejoindre notre équipe de 5 comptables. Vous travaillerez en binôme avec le Comptable Fournisseurs et rattaché(e) au Directeur comptable. Vos missions seront : - Saisie des écritures...


  • Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Au sein de la Direction Supply Chain de DSC et en tant qu'Approvisionneur(euse), ta mission principale sera de délivrer un taux de service client optimum en fiabilisant chaque étape de l’approvisionnement de ton portefeuille de produits/fournisseurs, afin de contribuer à la performance économique de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France easyreprise Temps plein

    Créée en 2010, easyreprise est une entreprise innovante du secteur de la reprise et de la revente des véhicules d’occasion (VO). Filiale du groupe autobiz, elle dispose aujourd’hui d’une gamme d’outils performants et innovants, lui permettant de se démarquer de ses concurrents. Leader sur l’analyse en temps réel du marché du VO, easyreprise...


  • Courbevoie, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-11829 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial principal (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée PAUL LAPIE - 5, boulevard Aristide Briand - 92401 - COURBEVOIE CEDEX un ou une Responsable entretien et maintenance Sous l'autorité de la direction de...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    Mission et responsabilitésVous rejoignez notre équipe de soutien informatique en tant que Technicien HelpDesk. Votre mission consiste à fournir une assistance technique et métier de premier niveau aux utilisateurs de Carglass. Vous serez le premier point de contact pour les incidents et les demandes, garantissant ainsi la continuité des services...


  • Courbevoie, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. Forte de plus de 220...


  • Courbevoie, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. Forte de plus de 220...

  • Esthéticien (H/F)

    Il y a 3 mois


    Courbevoie, France SPA PLAYTIME Temps plein

    *Job Overview* Type de contrat : CDD ou auto-entrepreneur Dure de travail : mardi au jeudi de 11h à 19h *Duties* - Accueil des clients et services personnalisés - Fournir des services esthétiques professionnels aux clients - Proposer des soins esthétiques particuliers (soins du visage, épilations toute zone) - Réaliser des pédicures et des...

  • Agent de Réservation

    Il y a 3 mois


    Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...


  • Courbevoie, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    MissionsSuperviser la maintenance de premier niveau des bâtiments, équipements et espaces extérieursContrôler l'entretien des locaux et surfaces non bâtiesParticiper à l'exécution des travaux de maintenance de premier niveauGérer les moyens techniques des services de maintenance et d'entretienParticiper à la gestion des dispositifs d'alarme incendie...

  • Agent/e Factotum

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du Service, comptabilise, 13 agences en Ile de France, et 4 agences en Province. Depuis 62 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence. Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui la positionnent comme l’un des...

  • Assistant en soins infirmiers

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Ville de Courbevoie Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Ville de Courbevoie recherche un professionnel pour occuper le poste d'assistant en soins infirmiers. Vous serez chargé de l'accueil et de l'intégration sociale d'enfants porteurs de handicap, atteints de maladies chroniques ou en situation de risque d'exclusion.Compétences requisesTitulaire du...


  • Courbevoie, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    MissionsSuperviser la maintenance de premier niveau des bâtiments, équipements et espaces extérieursContrôler l'entretien des locaux et surfaces non bâtiesParticiper à l'exécution des travaux de maintenance de premier niveauGérer les moyens techniques des services de maintenance et d'entretienParticiper à la gestion des dispositifs d'alarme incendie...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...

  • Agent de Réservation

    Il y a 5 mois


    Courbevoie, France Hotel Melia Paris La Défense Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense. Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le...

  • Gestionnaire BO bancaire

    il y a 1 mois


    Courbevoie, Île-de-France CRIT PARIS Banque & Finance Temps plein

    {"title": "Mission Gestionnaire BO Bancaire", "content": "Mission Gestionnaire BO BancaireNous recherchons un Gestionnaire BO Bancaire pour rejoindre notre équipe dédiée en back office sur la défense. Cette mission consiste à prendre en charge le traitement administratif des dossiers de contestation cartes porteurs, de leur réception jusqu'à leur...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps plein

    Notre entreprise Carglass est un leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile en France. Nous recherchons un(e) Technicien HelpDesk H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique.Votre mission :Vous serez rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 et assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour...