Assistant Service Client

il y a 2 semaines


SaintAvertin, France Union d'Experts SAS Temps plein

Dans le cadre de son développement, Union d’Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin - 37) un **Assistant Service Client (F/H)**, afin de compléter son équipe.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique (+70 agences et +700 collaborateurs / +70M€ de chiffre d’affaires), et collaborerez avec les autres Départements et Directions.

**PROFIL**:

- Issu(e) d’une formation Bac+2,
- Vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie,
- Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches en même temps,
- Une première expérience en relation client est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.

**MISSIONS**:

- Gérer et suivre les réclamations avec niveau d’escalade,
- Prendre en charge le standard téléphonique du Service Client,
- Veiller au respect des processus d’escalade des réclamations par compagnie,
- Classer et archiver des dossiers,
- Faire annuler les réclamations ne respectant pas les processus établis,
- Suivre les enquêtes de satisfaction « Qualité ».

**CONDITIONS**:

- CDI 35 heures
- Rémunération : à négocier selon profil et expérience (13 mois).
- Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport (50%).
- Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client



  • Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de notre...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service (Transport) H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 28...


  • Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Pour le compte de...


  • Saint-Gonnery, France LIP Mantrans Vannes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique. Nous recherchons...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Gonnery, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. l'agence Ras de Vannes recherche pour un client un assistant Service Client, poste basé à...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Type de contrat**: CDD **Durée du contrat**: 5 **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: VENTES ET MARKETING - VENTES **Finalité du poste**: Véritable interface de la marque avec ses clients et partie intégrante de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Service Client prend en charge l'administration des ventes sur un portefeuille...

  • Assistant Comptable

    Il y a 6 mois


    Saint-Avertin, France GIO Group Temps plein

    Nous recrutons pour un cabinet d'expertise comptable situé à Saint-Avertin (37) un Assistant Comptable (H/F) dans l'optique d'une intégration en CDI. Cette opportunité est pour vous l'occasion de rejoindre un cabinet avec de belles valeurs humaines. Description du poste En tant qu'assistant comptable (H/F), vos missions: - Vous êtes en charge d'un...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Saint-Priest, France Walters People Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Assistant Service Client H/F chez notre client, un acteur du secteur médical Vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’une structure dynamique, où vos compétences en ADV seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous. **Ce que nous vous offrons en plus...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant service client, dans le cadre d’une mission d'intérim de 4 mois, dans un premier temps, à Saint-Priest. Rattaché à la Responsable service...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Saint-Beauzire, France LIMAGRAIN EUROPE SAS Temps plein

    **Famille de métier**: VENTES ET MARKETING - VENTES **Type de contrat**: CDI **Finalité du poste**: Véritable interface de la marque avec ses clients et partie intégrante de l'équipe commerciale, l'Assistant(e) Service Client prend en charge l'administration des ventes sur un portefeuille de clients défini, assiste les commerciaux, et assure le suivi...

  • Assistant Service Achats

    Il y a 6 mois


    Saint-Aubin, France SSI Service Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, sous l’impulsion de femmes et d’hommes conscients des enjeux de la détection et de la protection incendie, SSI Service est l’expert multimarque en solutions de sécurité incendie. Gage de compétences et de savoir-faire, SSI Service est certifiée APSAD I7/F7, I13/F13 et ISO 9001. Rattachée au Réseau DEF, SSI Service est...

  • Assistant/e de Direction

    Il y a 6 mois


    Saint-Avertin, France Artisans Patrimoine De France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe de direction. Responsabilités: - Organiser et coordonner les réunions, les voyages d'affaires et les événements - Préparer et mettre à jour...


  • Bussy-Saint-Georges, 77600, Lagny-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Assistant Comptable

    Il y a 3 mois


    Saint-Avertin, France Fed Finance Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un cabinet d'une trentaine de collaborateurs qui intervient auprès d'une clientèle locale ? Situé à Saint-Avertin (37), notre client vous offre l'opportunité de les rejoindre dans un cadre de travail propice au développement de vos compétences.Brandon FLOC'H, chargé de recrutement au sein du cabinet de recrutement...


  • Saint-Vulbas, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Vulbas, assistant Service Clients h/f. Description du poste Rattaché au responsable du service Relation Clients vous aurez pour missions: Traitement et suivi des réclamations et demandes des...


  • Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...


  • Saint-Gonnery, France Camo Emploi LORIENT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Lorient recrute pour son client, spécialisé dans le transport, un ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le contrôle et la saisie des données clients Le contrôle des horaires de livraison Le traitement des anomalies Issu d'une formation dans ce...


  • Saint-Priest, France LIGHTING DEVELOPPEMENT Temps plein

    Le Groupe Lighting Développement, spécialisé dans la fabrication et commercialisation de luminaires, recherche un Assistant ou une Assistante de manager en alternance afin d'épauler notre Responsable Service Client. Dans ce rôle, vous serez le bras droit de la Responsable du Service Client pour coordonner et superviser les activités du service, tout en...