Responsable Indemnisation

Il y a 2 mois

Bordeaux, France BPCE SA Temps plein

Descriptif du poste

**Poste et missions**

Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l'entreprise en garantissant une qualité d'indemnisation et en optimisant la rentabilité et la qualité du service rendu aux clients.

Au sein de cette Direction et rattaché au Responsable de Département Spécialiste AUTO, vous prenez en charge les missions suivantes:

- Prise en charge et gestion de dossiers auto corporel dits médians soit > à 20 % de DFP) et à fort enjeux ( > à 50%) ou décès.
- Connaissance approfondie des conventions IRCA, PAOS et de la Loi Badinter pour appuyer les actions de gestion et de recours des collaborateurs du périmètre en jouant un rôle de référent en sa matière.
- Participation à des actions d'accompagnements
- Contribution ponctuelle à des ateliers ou projets visant à fiabiliser et optimiser la gestion sinistre.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac + 3/5) dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d'une expérience et d'une expertise avérées en gestion de sinistres corporels en relation clientèle à distance, idéalement dans un environnement de plateau téléphonique.

En tant qu'expert(e) sur la fonction, une expérience de minimum 8 ans en gestion de sinistres corporels est impérative.

Savoir-faire:

- Rigoureux et organisé
- Savoir prioriser et traiter dans l'urgence
- Pédagogue
- Constructif et bienveillant
- Savoir travailler en équipe
- Être force de proposition

Expérience en gestion sinistre de dossiers majeurs, fort enjeux et décès (taux de DFP > 20 % et au-delà de 50 %), aisance rédactionnelle et de négociateur.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Bienveillance- Constructif**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Gestion des sinistres
IRCA

**Voir plus**

Entreprise

Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l'assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.
Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d'épargne, de placement, de gestion d'actifs, de trésorerie, de financement d'investissement, d'assurance, de paiement...
Le Groupe BPCE est en pleine capacité d'accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d'accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s'inscrit en totale adéquation.
Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.
BPCE Assurances est organisé en deux métiers:

- Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès,...
- Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels.

Intégrer BPCE Assurances c'est participer au développement du Département Opérations Indemnisations, prendre en charge les dossiers des assurés (de la déclaration au règlement du sinistre) et optimiser la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l'entreprise.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Gestionnaire de contrats d'assurance

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES ASSURANCES

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    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

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    Il y a 2 mois

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    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

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    il y a 1 semaine

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    Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. Nous recrutons pour notre Service Indemnisation...

  • Responsable Indemnisation

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

  • Responsable Indemnisation

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

  • Responsable Indemnisation

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

  • Responsable Technique Indemnisation Auto

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France BPCE SA Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de...

  • Gestionnaire Indemnisation Biens Et

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire au sein du Service Indemnisation Dommages Aux Biens et Responsabilité Civile, situé à notre siège social en Charente-Maritime (Saint-Jean-d'Angély). Vous êtes gestionnaire au sein d'une équipe de 20 personnes et bénéficiez d'un parcours d'intégration adapté. Vos missions principales : - Prise en charge des...

  • Responsable Technique Indemnisation Auto

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France BPCE SA Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de...

  • Responsable de Service Indemnisation Accidents

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France MAPA - MUTUELLE D'ASSURANCE Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre siège Social basé à Saint Jean d'Angely (17), vous aurez pour principale mission d'apporter votre savoir-faire technique et vos compétences managériales au sein du service accidents corporels. Vos missions principales: - Manager une équipe de 9 gestionnaires - Piloter l'activité du service - Organiser et suivre...

  • Manager Indemnisation Auto

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Notre activité**: **Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à...

  • Manager Indemnisation Auto

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre activité** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à...

  • Manager Indemnisation Mrh

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Gestionnaire indemnisation Responsabilité civile et dommages aux biens** H.F à Saint Jean d'Angely. **Vos missions**: - Prise en charge des déclarations sinistres des sociétaires Professionnels et Particuliers en Dommage aux Biens - Gestion de...

  • Chargé Solution Indemnisation Corporel

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, groupe d'assurances, un Chargé Solution indemnisation Corporel H/F en intérim de longue durée.** **Votre fonction**: Rattaché(e) un Responsable d'équipe vos missions sont: - Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers de sinistres corporels - En assurer le suivi...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France BPCE Temps plein

    **Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients...

  • Chargé D'indemnisation

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse...

  • Responsable de Service Prévention Et Maîtrise Du

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Mapa Mutuelle d'Assurance Temps plein

    **Intitulé du poste****: - Responsable de service prévention et maîtrise du risque (F/H) **Ville (CP)****: - SAINT-JEAN-D'ANGELY (17400) **Type de contrat****: - CDI **Date de début de contrat****: **Ref****: - MAPA-00957 **Notre société****: - Notre société - 195 millions d'euros de CA - est spécialisée dans les produits d'assurance de...

  • Responsable Assurances

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France VALOREM Energie Temps plein

    Vous avez le goût d’entreprendre, vous aimez travaillez en équipe et vous voulez participer au développement des énergies renouvelables et ainsi contribuer à la transition énergétique, alors rejoignez-nous ! Qui sommes-nous ? Le groupe VALOREM est l’un des producteurs majeurs en France dans le domaine des énergies renouvelables. Pionnier du...