IT Operations Specialist Transverse

Il y a 5 mois


ClermontFerrand, France DCS GROUP Temps plein

Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en contact direct avec notre manager Sébastien.

Allez, on vous en dit plus

Au sein de la plate-forme Groupe, le spécialiste des opérations répond à des besoins techniques ou non dont la résolution demande la coordination d’équipes d’horizons variés et une connaissance approfondie des bonnes pratiques de gestion de la production informatique. Il s’appuie sur une solide expérience technique et un parcours de formation réalisé lors de son arrivée, pour identifier les causes des problèmes sur lesquels il travaille. Ces causes peuvent être de natures différentes : composants techniques d’infrastructure, architecture, organisationnelles, méthodologiques, fonctionnelles... De plus, et fort de son expérience lui apportant un recul important sur les sujets, il met également en lumière les causes organisationnelles (humaines, processus, pratiques) et propose des améliorations alignées avec les programmes structurant du Groupe.

**Voici les missions passionnantes qui vous seront confiées**:

- Mener à bien des missions d’expertises. Pour cela, le spécialiste des opérations crée une équipe ponctuelle en identifiant les membres pertinents pour la mission. Il anime, oriente et participe aux activités permettant l’identification des causes racines des problèmes, propose un plan d’action pour atteindre les objectifs fixés de la mission, puis rend régulièrement compte de l’avancement. Il assure la supervision et participe à l’implémentation du plan d’action.
- Être en contact des équipes support IT, équipe projet des différents domaines, les équipes de sécurité et partenaires.
- Se positionner en tant que leader ou partie prenante active dans le cadre de la résolution de problème.
- Coacher ponctuellement des équipes projet et support à l’élaboration d’étude technique et à la mettre en forme afin d’assurer des présentations au haut management.
- Avoir le rôle de point de contact unique de l’équipe pour l’activité de marche courante (analyse des problématiques des équipes BS/SL, aiguillage de certaines demandes vers les bonnes plateformes IT, revue des changes en tant que SDPM, etc.).
- Intervenir ponctuellement sur des problèmes opérationnels. La règle « Production first » s’appliquant en toutes circonstances, il peut être détaché à tout moment pour supporter la résolution de problèmes critiques et urgents.

Et si on parlait de vous

Vous possédez une connaissance générale des infrastructures techniques telles que les datacenters, réseaux et postes de travail, ainsi qu'une expérience en gestion de projets et en support opérationnel. Vos compétences incluent la pratique des méthodes agiles et une connaissance du Lean Management. Doté de solides compétences relationnelles, vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs et de simplifier des concepts complexes. Vos présentations et documents sont clairs, structurés et concis. Autonome, pragmatique et axé sur le client, vous excellez dans un environnement collaboratif qui valorise la communication.

Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement**: En 4 étapes Tout simplement

1\. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous

2\. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien sur site ou Teams

3\. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4\. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action**: postulez ou partagez avec votre réseau

Mot du recruteur

Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya, et Brice, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement.

Pourquoi rejoindre DCS ?

Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ;
Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ;
Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ;
Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS

Une entreprise agile, innovante et solide.

Infos pratiques



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    Poste : Référent Technique Système / VirtualisationL'équipe IT de Team-IT recherche un(e) Ingénieur(e) Système/Virtualisation pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpertise en infrastructures hyper-convergées, en particulier sur la solution SimplivityMaîtrise des environnements VMware et de la virtualisationConnaissance des systèmes...


  • Clermont-Ferrand, France Cabinet Phileum Temps plein

    Notre partenaire, groupe majeur dans le domaine de l’industrie recherche son/sa futur(e) Rail Operations IT Solution Manager. - à l’élaboration/consolidation de la feuille de route de la solution de gestion des trains, - de mettre en exécution la dite feuille de route, - d’organiser et d’assurer le support pour le maintien en condition...

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    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    We are looking for an It Support Specialist to join our team at {company} . The ideal candidate will have a strong background in information technology and be able to provide exceptional support to our employees.Key Responsibilities:Provide technical support to employees via phone, email, and in-personTroubleshoot and resolve technical issues in a timely...


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    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Club hôtelier clermontois Temps plein

    Job Title: Business Operations SpecialistAs a Business Operations Specialist, you will be responsible for coordinating and implementing business processes to improve efficiency and productivity.Key Responsibilities:Develop and implement business process improvementscoordinate with cross-functional teams to achieve business objectivesanalyze data to inform...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inside Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure F/H pour rejoindre notre équipe de projets IT. Vous serez responsable de la gestion de projets IT, de l'infrastructure et de la méthodologie AGILE. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des sites pour coordonner les actions et préparer les plans de projet. Vous serez chargé de...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROPULSE IT Temps plein

    Administrateur Base de Données MS SQLServer, PostgreSQL, Oracle, MariaDBPROPULSE IT recherche un Administrateur Base de Données MS SQLServer, PostgreSQL, Oracle, MariaDB.En tant qu'administrateur base de données, vous aurez pour principales missions :Installation, administration et sécurisation des systèmes de base de données relationnelles.Suivi...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michelin Temps plein

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    **Opérateur Logistique Polyvalent F/H - Clermont-Ferrand (63) : viens travailler avec nous !** **NOUS** **GT Logistic**s c’est 1400 salariés, 100 M€ de CA, + de 50 sites et une forte croissance dans la sous-traitance industrielle. Une entreprise familiale et labélisée Great Place to Work depuis juillet 2022 ! **Notre mission** : accompagner la...


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    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

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  • Clermont-Ferrand, France BUGBUSTERS Temps plein

    **Rejoignez L’ESN du Geste de Proximité IT & DIGITAL** **Depuis 2004**, nous sommes le partenaire des Opérateurs Télécoms, des SSII et des ESN, pour **leurs opérations terrain** - concrètement nos équipes de Techniciens & Ingénieurs installent et maintiennent les solutions innovantes vendues par nos clients: - Field Services Télécoms...