Emplois actuels liés à Customer Success Manager Kubix - Cestas - Lectra
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Customer Success Manager Kubix
Il y a 7 mois
Cestas, France Lectra Temps pleinLectra SA - **Customer Success Manager Kubix H/F** - Notre département Customer Sucess basé à Bordeaux / Cestas cherche son/sa futur(e) - **Customer Success Manager Kubix H/F** - Les principales missions seront les suivantes: - **Accompagnement clients** - Stimuler l'adoption et les résultats conduisant aux renouvellements et à la croissance des...
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Pattern Design
il y a 2 semaines
Cestas, France Lectra Temps pleinMay have you clothes from major brands in your dressing room? They are probably customers who develop and produce their collections with Lectra solutions. Based in Cestas/Bordeaux, on a 12-hectare wooded site, Lectra is an international company working to satisfy its customers in over 100 countries! We offer solutions to major players in the fashion,...
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Customer Experience Designer
Il y a 5 mois
Cestas, France Lectra Temps plein**Customer Experience Designer H/F** - Permanent contract_ - Cestas_ - We invite you to embark on a journey. A technological journey towards the evolution of our society and our industries, powered by Industry 4.0 and supported by Lectra. Software, equipment, data and servicesAt Lectra, as a major player in the fashion, automotive and furniture markets, we...
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Customer Support Engineer Manufacturing
Il y a 7 mois
Cestas, France Lectra Temps pleinLectra SA - **Customer Support Engineer Manufacturing M/F** - Within our European Expertise Center, the Customer Support Engineer will be in contact with our customers in the EMEA region, in a multicultural and international working environment. - Under the responsibility of the Expertise Center Manager in Cestas, the main mission is to guarantee the...
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Commercial Contrats de Services
Il y a 7 mois
Cestas, France Lectra Temps pleinLectra SA - **Ingénieur commercial contrats de services H/F** - Notre équipe Customer Success basée à Bordeaux/cestas, recherche son/sa futur(e)** Ingénieur commercial contrats de service H/F **en CDI. - **Missions**: - Rattaché(e) au Customer Success Director, vous interviendrez majoritairement chez nos clients répartis sur toute la France - Vous...
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Concepteur(Trice) Pédagogique Multimédia
Il y a 7 mois
Cestas, France Lectra Temps pleinLectra SA - **Concepteur(trice) pédagogique multimédia H/F** - Notre équipe Customer Success Enablement basée à Bordeaux/Cestas, recherche son/sa futur(e)** **Concepteur(trice) pédagogique multimédia H/F** **en CDI. - **Missions** - Vos missions consisteront à concevoir et déployer des contenus digitaux dans le cadre de la feuille de route "Digital...
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Support Produit International
Il y a 4 mois
Cestas, France Lectra Temps plein**Support produit international** - Permanent contract_ - Cestas_ - We invite you to embark on a journey. A technological journey towards the evolution of our society and our industries, powered by Industry 4.0 and supported by Lectra. Software, equipment, data and servicesAt Lectra, as a major player in the fashion, automotive and furniture markets, we...
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Modéliste - Support Client International (H/F)
il y a 2 semaines
Cestas, France Lectra Temps pleinPeut-être avez-vous dans votre dressing des vêtements de grandes marques ? Autant de clients qui développent et produisent leurs collections avec les solutions Lectra. Basée à Cestas/ Bordeaux, sur un site boisé de 12 hectares, Lectra est une entreprise internationale œuvrant pour la satisfaction de ses clients dans plus de 100 pays ! Nous offrons...
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Staff Engineer
Il y a 7 mois
Cestas, France Stryker Corporation Temps plein**Why engineering at Stryker?****: At Stryker we are dedicated to improving lives, with a passion for researching and developing new medical device products. As an engineer at Stryker, you will be proud of the work that you will be doing, using cutting-edge technologies to make healthcare better. Here, you will work in a supportive culture with other...
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Il6s Manager/responsable Amélioration Continue
Il y a 7 mois
Cestas, France Mondelēz International Temps plein**Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Uniquely Yours.** **How you will contribute** You will: - Provide training on CI tools and techniques to help drive teams through CI cycles. You will also coach employees to help them achieve their targets - Identify process...
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Support Produit International
Il y a 4 mois
Cestas, France Lectra Temps plein**Support produit international (H/F)** - CDI_ - Cestas_ - Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et servicesLectra est un acteur majeur sur les marchés de...
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Junior HR Business Partner
il y a 2 semaines
Cestas, France Stryker Temps plein**Why join Stryker?**: Our total rewards package offering includes bonuses, healthcare, insurance benefits, retirement programs, wellness programs, as well as service and performance awards - not to mention various social and recreational activities, all of which are location specific. **Know someone at Stryker?**: **Partenaires collaboratifs.** Des...
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HR Business Partner Junior
Il y a 7 mois
Cestas, France Stryker Corporation Temps plein**Why join Stryker?**: Our total rewards package offering includes bonuses, healthcare, insurance benefits, retirement programs, wellness programs, as well as service and performance awards - not to mention various social and recreational activities, all of which are location specific. **Know someone at Stryker?**: **Partenaires collaboratifs.** Des...
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Alternant(E) Assistant(E) de Développement RH
Il y a 7 mois
Cestas, France Lectra Temps pleinRattaché(e) à l'équipe recrutement et formation France, vous assisterez les 4 membres de l'équipe dans la gestion quotidienne de l'activité. A ce titre, vos principales missions seront: Contribution au déploiement du plan de développement des compétences: - Participer au suivi de la mise en oeuvre des formations sécurité obligatoires, - Assurer...
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Spécialiste Conformité Et Sécurité équipements
Il y a 3 mois
Cestas, France Lectra Temps plein**Spécialiste conformité et sécurité équipements H/F** - CDI_ - Cestas_ - Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et servicesLectra est un acteur majeur...
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Alternant(E) Assistant(E) de Développement RH
Il y a 3 mois
Cestas, France One Business School Temps pleinRattaché(e) à l'équipe recrutement et formation France, vous assisterez les 4 membres de l'équipe dans la gestion quotidienne de l'activité. A ce titre, vos principales missions seront: Contribution au déploiement du plan de développement des compétences: - Participer au suivi de la mise en oeuvre des formations sécurité obligatoires, - Assurer...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 2 semaines
Cestas, France Lectra Temps pleinNous recherchons sur notre site de Bordeaux - Cestas un(e): Assistant(e) de Gestion Mission En tant qu’assistant(e) vous secondez le Responsable R&D Sucess Services dans sa mission et celle de son équipe. Le périmètre d’intervention est global à la R&D, majoritairement en France et également avec les équipes à l’international (USA, Roumanie,...
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Chef D'équipe Production Cadre
Il y a 7 mois
Cestas, France Mondelēz International Temps plein**Job Description**: Grâce à nos marques prestigieuses, nous sommes n°1 dans la vie des françaisque ce soit dans l’univers du chocolat (Milka, Côte d’Or, Suchard ), des biscuits (Mikado, Prince, Oréo, Pépito, Belin ) ou de la confiserie et du chewing-gum (Carambar, Hollywood, Krema ). Nous adorons ce que nous faisonsAlors rejoignez-nous ! Et...
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Information Technology Support Technician
il y a 2 semaines
Cestas, Bordeaux, France Pomeroy Temps pleinWe are seeking a dedicated IT Support Technician to join our team. Your responsibilities will include the installation of new systems, including networking setups, as well as diagnosing and resolving a variety of software and hardware issues. Your work will directly impact our clients ability to operate efficiently and effectively.As an IT Support...
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Chef D'équipe Production
Il y a 7 mois
Cestas, France Mondelēz International Temps plein**Job Description**: **Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?** **Rejoignez l'aventure, celle d'inventer l'avenir du snacking. Faites-le avec fierté !** Grâce à nos marques prestigieuses, nous sommes n°1 dans la vie des françaisque ce soit dans l’univers du chocolat (Milka, Côte d’Or, Suchard ), des biscuits...
Customer Success Manager Kubix
Il y a 7 mois
Lectra SA
- **Customer Success Manager Kubix H/F**
- Notre département Customer Success cherche son/sa futur(e)
- **Customer Success Manager Kubix H/F**
- Les principales missions seront les suivantes:
- **Accompagnement clients**
- Stimuler l'adoption et les résultats conduisant aux renouvellements et à la croissance des revenus
- Développer les relations client pour favoriser la rétention, la fidélité et une valeur durable
- Améliorer la satisfaction, la santé et la rétention des clients
- Analyser les données des clients pour identifier les niveaux de santé et les risques de non-renouvellement ou de churn
- Identifier des opportunités de ventes supplémentaires grâce à des relations client étroites
**Activités Corporate**
- Définir et rédiger les Playbooks, les outils et les processus pour les Customer Success Manager** **régionaux
- Développer des outils, former et encadrer les Customer Success Manager** **régionaux
- Auditer et contrôler la façon dont le Customer Success Management est réalisé dans les régions, en veillant à ce que le travail soit effectué avec les bons KPI, les meilleures pratiques, les bonnes méthodologies et priorités
- Collaborer avec les équipes commerciales, de services professionnels, de R&D et de produits pour améliorer nos offres et stimuler les ventes, les renouvellements et les upsells
- Organiser la promotion de l'offre de réussite client Kubix Link et stimuler les upsells
- Coordonner les processus d'escalade client en orchestrant les problèmes ou les préoccupations signalés par les clients, en garantissant une résolution opportune et efficace
- Orchestrer les demandes d'évolution client en évaluant leur faisabilité, en les priorisant en fonction de leur impact sur le client et des objectifs stratégiques, et en coordonnant leur mise en œuvre au sein des équipes Lectra concernées
**Profil**
- Vous possédez un BAC+5 spécialisé en technologie ou mode et avez plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie de la mode.
- **Compétences requises**
- Une expertise fonctionnelle et technique étendue associée à une participation pratique dans le PLM Fashion
- Une communication efficace
- Maîtrise des solutions Lectra, en particulier logicielles
- Une appétence pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions opportunes
- De solides compétences analytiques et des capacités de résolution de problèmes habiles
- Anglais courant
- Spécificité du poste : Il y aura 20 % à 30 % de déplacements vers les sites clients et les bureaux Lectra dans le monde entier
- Ce que Lectra vous propose ?
Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums
- Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
- Des titres restaurant
- Un remboursement de 50% des transports en commun
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% Une flexibilité dans l'organisation de votre travail grâce à la mise à disposition de 70 jours de télétravail par an.
- Le poste est basé à Paris, 16ème, métro Argentine.
