Formateur en Centre D'appel

Votre Mission : Vous gérez la réception des appels entrants (centre d'appels Demy Schandeler, clients individuels...) ;Vous prenez en charge les réservations pour des trajets ainsi que leur suivi approprié ;Vous êtes un point de contact essentiel tant pour les conducteurs que pour les clients ;Vous réalisez diverses tâches administratives...

Votre Mission : Vous êtes responsable de la gestion des appels entrants (Centre d'appels Ruffbus, clients individuels...) ;Vous prenez en charge les réservations pour des trajets ainsi que leur suivi adéquat ;Vous êtes un point de contact essentiel tant pour les conducteurs que pour les clients ;Vous réalisez diverses tâches administratives...

Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur H/F en centre d'appels. **Vos principales missions**: Les missions se diviseront en trois axes : pilotage du projet, gestion du client donneur d'ordres et gestion d'équipes. - Encadrer une équipe de conseillers client dans le but d’atteindre...

Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur senior H/F en centre d'appels. **Vos principales missions**: Les missions se diviseront en trois axes : pilotage du projet, gestion du client donneur d'ordres et gestion d'équipes. - Encadrer une équipe d’une dizaine de conseillers client...

Présentation du posteL'entreprise Civils de la Défense recherche un agent de la formation et du développement pour renforcer son équipe. Ce poste est rattaché au Chef de Pôle Ressources Humaines du SCA de la zone Nord Est.MissionsRecueillir les besoins en formation en lien avec les centres interarmées du soutien (CIS) et les correspondants...

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...

L’environnement - Intégrer le CMSEA c’est avant tout participer à une mission de service public assurée auprès de près de 15 000 bénéficiaires par an et au travers de 4 secteurs d’activité ; la protection de l’enfance, le handicap, l’inclusion sociale et la prévention spécialisée. - Le CMSEA est aussi un acteur économique important du...

**Récapitulatif du poste** VEORIS, société prestataire en vidéosurveillance, télésurveillance et sécurité incendie, recherche dans le cadre du développement de son activité **:Un Téléprospecteur H/F - Appels sortants** **Responsabilités et missions** En appels sortants, vous réalisez des opérations de prise de rendez-vous auprès d'une...

Centre Services Metz, une entreprise spécialisée dans les services à la personne, recherche un employé de ménage pour rejoindre son équipe à Metz. Le poste consiste à effectuer des ménages et des repassages dans les résidences de particuliers dans le secteur de Metz.Compétences requises :Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets...

VEORIS, société prestataire en vidéosurveillance, télésurveillance et sécurité incendie, recherche dans le cadre du développement de son activité : Un Téléprospecteur H/F - Appels sortants. En appels sortants, vous réalisez des opérations de prise de rendez-vous auprès d'une cible de professionnels. Votre rôle est de détecter les besoins des...

Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...

Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...

inlingua® assure essentiellement pour des entreprises des formations en langues (anglais majoritairement, espagnol, italien, FLE, allemand,..) en face à face, en groupe ou individuelles, intensives ou extensives. Notre clientèle est une clientèle d'entreprises, parfois prestigieuses. Nous recherchons un formateur/formatrice **en allemand**,...

Vous assurez le conseil et la vente d'abonnements, l'accueil des clients (physique et téléphonique), la planification des cours et l'encaissement des abonnements. Une première expérience idéalement dans le domaine de la remise en forme et êtes motivé(e) par ce domaine. Accueil physique et téléphonique ; étudier et renseigner la demande du client ;...

Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un formateur métier H/F en centre d'appels à Metz. **Vos principales missions**: - Préparation des formations logistiques, humaines, et administratif ; - Management de la formation en s'assurant du respect du planning de formation ; - Suivi terrain et...

**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Metz (57070) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**A propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la télécommunication et recherche un superviseur F/H en CDI: **Descriptif...

**Description du poste** Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents...

**Mission**L'objectif principal de ce poste est de coordonner les activités du Centre de Consultations pour Jeunes et Familles, en assurant la gestion des relations publiques avec les partenaires externes et en représentant l'organisation lors d'événements.**Compétences requises**Expérience dans l'accompagnement psychologique et dans le...

Notre client recherche un Technicien de maintenance centre de tri.Vous êtes en charge de : Maîtriser la lecture de plans, schémas et notices techniques, Assurer l'entretien, la mise en service, le paramétrage, le réglage et le dépannage des installations en collaboration, Rechercher les défauts mécaniques, électriques, hydrauliques,...

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) Centre Relation Client H/F. Rattaché(e) au Responsable de Service, vous assurez la gestion et l’organisation des données reçues. Vos missions: - Etablissement et gestion administrative de la facturation des devis et des interventions de maintenance hors contrats - Enregistrement des...