Responsable SAV Equipement

il y a 3 semaines

PortenBessinHuppain, France CFAO Temps plein

Informations générales

**Rejoignez notre division CFAO MOBILITY**

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance...

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e) **RESPONSABLE SAV EQUIPEMENT H/F** basé(e) : Gabon

**Description du poste**:
Mission : Il organise et anime le département en charge de l’entretien, la réparation des camions et engins, en s’assurant de fidéliser et développer la clientèle, et en développant le Chiffre d’affaires et la rentabilité.

COMMERCIAL ET MARKETING
- Est responsable des actions de développement du Chiffre d’Affaires et la rentabilité, du portefeuille clients, de la coordination et du traitement des affaires
- Analyse les chiffres de vente (Chiffres d’Affaires, Marge Brute, Part de Marché) et propose les actions d’animation et de développement des ventes
- Prospecte de nouveaux clients, flottes, sociétés, garages, etc.
- Visite et anime régulièrement les autres ateliers de l’entreprise dans le pays,
- Mets en place les forfaits et les opérations commerciales locales des marques
- Etablit et anime le budget ainsi que le plan marketing de son activité
- Mets en oeuvre et suit les plans d’actions commerciales et marketing
- Participe aux animations commerciales des autres services
- Analyse de la concurrence et du potentiel marché
- Assure la relation Grands comptes
- Suit la clientèle : satisfaction, litiges, en cours de facturation et comptes clients
- Gère les prestataires et / ou sous-traitants : sélection, évaluation, suivi au quotidien
- Assure la réponse aux appels d’offres des entreprises et administrations

MANAGEMENT
- Est attentif et actif pour maintenir les relations de travail et un climat d’équipe performante,
- Constitue, organise, met en place les équipes et les fait évoluer pour assurer un service client optimal (Définir les activités de chacun (fiches de poste) et les plannings d’astreinte)
- Assure avec exactitude les tâches découlant des obligations légales, réglementaires et contractuelles d’un employeur vis à vis de son personnel, et réciproquement (contrôles de présence, règlement intérieur, congés, horaires, hygiène et sécurité)

QUALITE
- Veille à l’ordre, à la propreté de l’Atelier, à la maintenance des locaux et à la gestion des vêtements de travail
- S’assure du respect des règles de sécurité et de la législation applicable en Atelier
- Organise la maintenance et les inventaires comptables et physiques des matériels. Assure les contrôles de validité et d’étalonnage,
- Définit les plans d’investissements, suit la maintenance des outillages, matériels et des outils informatiques
- Définit et gère les sources d’approvisionnements en fluides (huiles, carburants), en moyens de communication (téléphone ) et en énergies

GESTION / REPORTING
- Gère les flux de commandes, les approvisionnements, les stocks et les livraisons
- Assure en atelier les objectifs de productivité, de rentabilité main d’œuvre
- S’assure de la mise en œuvre de la garantie selon les règles de constructeurs

**Profil recherché**:
Compétences nécessaires (aptitudes essentielles)
- Organisation et méthode service
- Orientation performance & service client
- Maitrise de soi et rigueur
- Esprit de synthèse et de décision, directivité
- Animation d’équipe
- Compétences techniques (mécanique, électricité, électronique embarquée, carrosserie, service express)
- Connaissances des pièces de rechanges et leur substitution

Connaissances et expériences requises
- Formation minimum : DUT ou BTS en mécanique des camions et engins
- Nombre minimum d’années d’expérience : 15 ans dans le secteur du transport, Travaux Publics, un passage en concession automobile ou chez un constructeur est un plus

Connaissances spécialisées complémentaires:

- Maitrise de l’outil diagnostic TECH TOOLS
- Connaissance des logiciels techniques du constructeur RENAULT TRUCKS : INFOMAX, OPTIFLEET, CONSULT, IMPACT, DIALOGYS
- Connaissances en informatique logicielle et sécurité, et de la suite OFFICE de MICROSOFT
- Langues : Français (courant, parlé et écrit). L’Anglais est un plus.

  • Responsable Marketing

    il y a 1 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France SERENDIP Temps plein

    Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche direct et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé. Notre client, leader mondial dans les équipements en plasturgie à destination de l’univers de la santé et du nucléaire recherche afin de continuer son développement un(e): Responsable Marketing...

  • Responsable comptable H/F

    il y a 7 jours

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN SAS Temps plein

    PIERCAN est une PME d'environ 250 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Le Groupe et le leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.).  PIERCAN a un plan de croissance...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, FR PIERCAN Temps plein

    PIERCAN est une PME d’environ 250 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Le Groupe et le leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.). PIERCAN a un plan de croissance...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN Temps plein

    PIERCAN est une PME d’environ 250 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Le Groupe et le leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.). PIERCAN a un plan de croissance...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN Temps plein

    PIERCAN est une PME d’environ 250 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Le Groupe et le leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.). PIERCAN a un plan de croissance...

  • Responsable Comptable F/H

    il y a 3 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN Temps plein

    L'entreprisePIERCAN est une PME d’environ 250 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Le Groupe et le leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.).  PIERCAN a un plan de...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 300 personnes, totalement fédérées autour du...

  • Responsable Atelier SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Up Skills Marseille Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients référent incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts sur Aix en Provence, 1 Responsable SAV H:F en CDI. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, France PROFIRE GENIE CLIMATIQUE Temps plein

    **-P R O F I R E G E N I E C L I M A T I Q U E** **Nous avons besoin de votre expertise !** **Faites partie de notre équipe dynamique dès aujourd'hui.** **NOUS RECRUTONS UN RESPONSABLE SAV ( H / F )** - **Envoyez-nous votre CV**_ _**et nous vous rappellerons**_ **La société Profire Génie Climatique est spécialisée dans le domaine de...

  • Responsable de Zone Sav

    il y a 4 semaines

    Velaine-en-Haye, France MATHIEU SAS Temps plein

    **La société MATHIEU SAS recrute !** - Acteur majeur dans son secteur depuis près de 100 ans, MATHIEU SAS est le seul fabricant français de balayeuses de voiries, pièces de rechange et service associés, qu'elle commercialise en France ainsi que sur tous les continents._ - Filiale du Groupe Fayat, premier groupe français indépendant de construction et...

  • Responsable SAV Et Maintenance

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, France OTV Temps plein

    Description de l'entreprise Vous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique ? Rejoignez Veolia ! Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Il conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S de Villeurbanne recherche un **Responsable SAV et Technicien Mécanique...

  • Chef de Cuisine

    il y a 1 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France Yelloh Village Portland Temps plein

    **Chef de Cuisine - VILLAGE VACANCES -** Venez rejoindre une équipe passionnée et partager votre savoir faire dans un cadre d'exeption sur les plages du débarquement. **VOUS ETES**: Créatif, vous savez surprendre nos vacanciers Rigoureux, vous maitrisez à la perfection les normes d’hygiène et de sécurité Passionné et Pédagogue, vous aimez...

  • Tourneur H/F

    il y a 4 jours

    PORT EN BESSIN HUPPAIN, France L'Industrie recrute Temps plein

    Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du responsable de production, vos missions principales consisteront à contribuer à la réalisation de pièces en petites et grandes séries et à assurer le contrôle de votre production tout en prenant en compte votre environnement de travail (maintient de votre poste de travail)Pour cela, vous aurez à...

  • Tourneur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France CHANTREUIL MECANIQUE Temps plein

    Depuis 30 ans, notre équipe a acquis une solide expérience dans l'usinage de précision et la chaudronnerie. Le savoir-faire de notre équipe, allié à un outil de production complet, nous permet de réaliser des pièces et ensembles mécaniques complexes répondant aux attentes de nos clients industriels. Notre longévité ainsi que la fidélité de nos...

  • Agent de Propreté

    il y a 7 jours

    Port-en-Bessin-Huppain, France NETTO DECOR PROPRETE Temps plein

    Le Groupe NETTO DECOR PROPRETE créé en 1979 est spécialisé dans le secteur de la propreté. Nous sommes un des leaders sur la région et nous comptons plus de 4000 clients sur la Normandie et ses régions limitrophes. Chaque jour, c’est plus de 850 salarié(e)s qui agissent au cœur des lieux de vie et de travail pour apporter bien être et confort à...

  • Responsable SAV International

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps plein

    Notre client conçoit et fabrique des machines industrielles technologiquement très pointues. Afin d’améliorer la performance de son support technique, notre client recrute un Responsable Service Client Export h/f. Votre rôle sera de piloter les activités du service, d’assurer la satisfaction client, de gérer les budgets et de développer le...