Cdi CRM

il y a 3 semaines


Paris, France Chaumet International SA Temps plein

**Position**:

- Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se confond avec l’Histoire de France. _

La Maison Chaumet recherche un(e) **CRM & Clienteling Manager**, basé à Paris 8.

En lien avec les équipes CRMet retail en marchés, IT, Marketing et Communication, vous serez en charge de l’activation 1-to-1 clients à l’international afin d’offrir la meilleure expérience à toutes les étapes du parcours, y compris avant et après l’acte d’achat. Ceci dans un objectifde fidélisation des clients de la Maison, ce qui passe par un travail de fond sur la qualité et la structuration de la donnée ainsi que l’animation d’un calendrier d’activités.

Vos principales missions seront:

- Recommandation et mise en placede campagnes marketing au travers de cette plateforme
- Gestion des flux d’automatisation marketing entre les différentes plateformes (app clienteling, siteweb, plateforme CRM et outil de routage newsletters)

2/ Gestion et structuration des données clients
- Responsable métier des bases de données clients : gestion de la qualité, cohérence, optimisation et amélioration des données
- Suivi des indicateurs mensuels de qualité et mise en place d’actions correctives au besoin
- Application de la mise en conformité RGPD pour la Maison

3/ Analyse clients et reporting
- Analyser mensuellement les indicateurs CRM et concevoir/ mettre à jour les reportings clients de la Maison
- Faire des analyses ad-hoc sur des enjeux particuliers (fidélisation, collections produits etc )
- Proposition, recommandation et animation de plans d’actions suite à ces analyses

**Profile**:

- Formation Master 2 école d’ingénieur ou école de commerce
- Expérience réussie de minimum 6 ans sur la mise en place de projets CRM, digitaux et/ou SI
- Connaissance du secteur du luxe et du retail serait un fort plus
- Compétences d’analyse, datamining et statistique essentielles
- Excellente maitrise d’Excel
- Connaissance SalesForce
- Bonne compréhension des sujets SI, data, innovation
- Très bon relationnel
- Anglais et français courants

**Compétences personnelles**
- Orientation client
- Autonomie, rigueur, organisation
- Culture du résultat
- Pragmatisme


  • Chargé(E) de CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, France Balzac Paris Temps plein

    **BALZAC PARIS** est à la recherche d'**un.e Chargé.e de CRM** en CDI !**: Vous rejoindrez l’équipe CRM & Expérience Client et vous reporterez à notre Head of CRM & Expérience Client. Vous pourrez vous appuyer sur votre manager pour vous former. Votre objectif principal est d’engager et fidéliser nos clients online et offline. Pour cela vous...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Lydia Solutions Temps plein

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech française a acquis une grande notoriété grâce à cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. Ces dernières années, Lydia a développé d'autres services - cagnotte, compte courant, compte commun, épargne, crédit,...

  • CDI - Lead Data CRM H/F

    il y a 1 mois


    Paris, France Groupe Les Echos-Le Parisien Temps plein

    Au sein du pôle Data du groupe Les Echos-Le Parisien et rattaché(e) au Responsable BDD, vous aurez pour principales missions d’administrer la plateforme ADOBE CAMPAIGN STANDARD, faire le lien avec les autres outils connexes et assister les différentes directions Marketing dans leurs actions. Administration et suivi des outils CRM gérés par le...

  • Responsable CRM

    il y a 1 mois


    Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI Com’ / Marketing / Web Pourvu Pour notre client, entreprise innovante et en pleine expansion dans le secteur des cosmétiques de luxe, nous recherchons un Responsable CRM . Ce Groupe parisien compte 260 personnes et se différencie par des produits haut-de-gamme élaborés dans le respect de l’environnement. Rattaché(e) au...

  • CRM Performance Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.EN TANT QUE CRM PERFORMANCE MANAGER (H/F), VOUS ÊTES EN CHARGE DE LADÉFINITION ET LA MISE EN OEUVRE DE LA STRATÉGIE MONDIALE DECONQUÊTE, FIDÉLISATION ET RÉTENTION...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois


    Paris 9e, France PerfectStay Temps plein

    Créée en 2016, **PerfectStay, Travel Tech B2B2C membre de la FrenchTech120**, offre à ses partenaires un **service plug and play de vente de voyage**, construit sur un business model innovant combinant le meilleur de la tech, du digital marketing, du supply et du service client. PerfectStay a su développer son activité en nouant des partenariats très...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de notre client,...

  • Opérateur de Saisie CRM

    il y a 4 semaines


    Paris 16e, France NELY Temps plein

    NELY est une société spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique destinés aux particuliers. Nous accompagnons nos clients en leurs proposant un accompagnement personnalisé dans leurs projets de travaux : mise à disposition de notre réseau de partenaires artisans présents sur toute la France, obtention d'aides à la rénovation...


  • Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions de Chef de Projet IT CRM, vos missions principales seront les suivantes : * Mission d'être le pont parfait entre le métier et les équipes techniques sur le scope France mais aussi à l'international, * Référent sur tous les sujets CRM au sein de la DSI, * Recueil des besoins, challenge...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France Cheerz Temps plein

    Faire sourire nos clients, avec une app et un site très simples à utiliser, de super produits (Cheerz Box, albums, toiles...), et un parcours client rempli d'amour et d'humour, qui ré-enchante l'impression photo. Notre équipe recrutement fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter notre...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois


    Paris 11e, France AFILIZA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basés à Paris et à Londres, nous proposons du cashback et des codes promo sur WIDILO dans différents pays européens (France, Royaume-Unis, Allemagne, Espagne et Italie). Nous gérons également les rubriques « codes promo » de grands médias en Europe comme 20minutes, Le Figaro, Ouest-France, Corriere Della Serra, La Vanguardia,...

  • Team Leader CRM

    il y a 1 semaine


    Paris, France Cyllene Temps plein

    CDI - PARIS Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Team Leader CRM (H/F) pour rejoindre notre équipe Webmarketing ! Au sein d’une équipe de 9 personnes vos missions seront les suivantes: **Détail des missions** Management - Assurer le management opérationnel de 2 Consultants CRM basés à Paris - Au quotidien former,...

  • CDI - Lead Data CRM H/F

    il y a 1 mois


    Paris, France ZeTrace Temps plein

    ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l’accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e-commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre...


  • Paris 8e, France ACCURACY Temps plein

    Accuracy recherche un(e) responsable marketing relationnel et CRM (Customer Relationship Management). Vous travaillerez avec la direction de la communication et la direction des systèmes d’information sur les missions suivantes: - Contrôle de l’efficacité des outils CRM mis en place - Collecte et analyse de données - Optimisation au quotidien des...


  • Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur spécialisé dans les logiciels de CRM en mode SaaS existant depuis 10 ans, au chiffre d’affaires de 7,5 M€ et comptant 100 collaborateurs en Europe. Afin de renforcer les équipes projets, nous recrutons un(e) Chef de Projet CRM Technico-Fonctionnel pour leur...


  • Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3/4 - Expérience dans la gestion de projets et utilisation d’outils de CRM - Connaissance de l’univers hôtelier. Manager le programme de fidélité de notre Club Définir et assurer la stratégie et le développement du programme de fidélité auprès de la clientèle B2C : mécanique de récompenses, parcours client sur...

  • Responsable CRM

    il y a 1 mois


    Paris, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un(e) Responsable CRM en CDI. Le poste est basé dans le 15ème arrondissement de Paris. Vous travaillerez pour un acteur majeur dans le domaine de l'énergie. ️ Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 45 000€ et 50 000€ brut. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des...

  • Responsable CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, France Ludendo groupe Temps plein

    **Famille de métiers**: Services centraux / Siège - Marketing / communication **Intitulé du poste**: Responsable CRM H/F **Salaire**: 35 à 45 K€ **Mission**: La Grande Récré, référence dans le jouet depuis 1977, est une marque française spécialisée dans le commerce des jeux, des jouets, de la fête, des loisirs et du divertissement pour...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois


    Paris, France OUI.sncf Temps plein

    **Organisation**: Le/La CRM Manager est rattaché(e) à la Responsable Marketing Relationnel au sein de la Direction Marketing Client de SNCF Connect. **Objectif**: Piloter stratégiquement et de façon ROIste les communications à adresser à nos clients pour maximiser la valeur globale des actions de l’équipe de 4 personnes dont vous aurez le...

  • Consultant ISU/CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Hays France Temps plein

    Notre client, une société de service en plein essor sur SAP, recherche un Consultant ISU/CRM. Le poste est un CDI situé La Défense.Vos principales missions en tant que Consultant ISU/CRM sont les suivantes : - Maintenir en conditions opérationnelles des différents écosystèmes SAP sur le périmètre ISU, - Mettre en œuvre des études liées au...