Chargé de Clientèle

Il y a 4 mois

MoissyCramayel, France FED France Temps plein

**Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77).**
**Votre fonction**:
Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au sein du service pilotage.

Rattaché(e) au responsable du service, vos missions principales seront:

- de la gestion quotidienne du trafic logistique et du transport en relation directe avec les clients, et du portefeuille clients:

- suivi de la production en fonction des délais imposés par le client.
- suivi des réceptions, expéditions, demandes spécifiques des clients sur les commandes et gestion de leur stock.
- en relation permanente avec les responsables du service clients et commercial pour relayer les

demandes des clients et s'assurer qu'elles soient pertinentes, réalisables et satisfaites.
- de la coordination des méthodes et process logistiques et transport au sein du service:

- conseil et mise en place de nouvelles solutions transports,
- supervision du planning logistique,
- validation des analyses d'inventaire,
- supervision et organisation d'opérations ponctuelles (ventes privées, déstockage, etc ).
- du suivi de la relation client:

- suivi commercial, communication sur les outils et les tarifs,
- mesure de la satisfaction,
- mise en place de rapport de KPI et reporting.
- présentation des indicateurs qualité auprès des clients

**Votre profil**:
Vous avez une expérience réussie de minimum 2/3 ans sur un poste similaire et avez idéalement une expérience en e-commerce ou chez un prestataire logistique.

Vous avez le sens du travail d'équipe et aimé travailler dans un environnement challengeant.
Polyvalent, vous souhaitez un poste où vous pouvez utiliser vos compétences administratives et relationnelles tout en étant proche du terrain.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP et Excel).

Il est indispensable d'avoir un goût prononcé pour le terrain (entrepôt) et d'avoir une bonne énergie afin de répondre à l'activité de mon client.

Ce que l'entreprise offre:

- Une rémunération fixe de 28/30K€ sur 12 mois selon profil
- Une amplitude horaire de 8h30 à 17h30 en semaine
- Pas de télétravail sur ce poste

Processus de recrutement:

- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
- 2ème entretien avec le responsable RH et la responsable du service

Si vous voulez en savoir plus, contactez-moi Je serai ravi d'en discuter avec vous, Alexis

  • Charge de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    MissionEn tant que Charge de Clientèle H/F au sein de Crosslog International, vous serez chargé(e) de fournir un service client de haute qualité aux clients de l'entreprise.Vos missions principales seront de :Assister les Responsables Comptes Clients dans les missions quotidiennesAssurer le suivi des réclamations SAV et transportEffectuer la facturation...

  • Charge de Clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    MissionEn tant que Charge de Clientèle H/F au sein de Crosslog International, vous serez chargé(e) de fournir un service client de haute qualité aux clients de l'entreprise.Vos missions principales seront de :Assister les Responsables Comptes Clients dans les missions quotidiennesAssurer le suivi des réclamations SAV et transportEffectuer la facturation...

  • Responsable Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Crosslog International en tant que Responsable Clientèle H/F. Votre mission sera de fournir un service client de haute qualité aux clients de l'entreprise.Compétences requisesRigueur et autonomiePolyvalence et pro-activitéEsprit d'équipeCapacité d'organisationCapacité à produire des résultats de...

  • Responsable Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    CHARGE DE CLIENTELE H/FVous rejoindrez l'équipe de Crosslog International, acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, spécialisé dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l'international.Nous proposons des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants.Vous aurez pour missions de :Assister...

  • Responsable Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France Crosslog International Temps plein

    CHARGE DE CLIENTELE H/FVous rejoindrez l'équipe de Crosslog International, acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, spécialisé dans la logistique e-commerce omnicanal en France et à l'international.Nous proposons des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants.Vous aurez pour missions de :Assister...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois

    Moissy-Cramayel, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: **Notre client** est le partenaire de référence de tous les acteurs de la restauration : restaurants, cafés, bars, hôtels, ventes à emporter, traiteurs, cantines etc. Via sa boutique en ligne, il propose toutes les catégories du secteur de la restauration : appareils de cuisine, ustensiles, vaisselle, mobilier, produits d'entretien,...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois

    Moissy-Cramayel, France Crosslog International Temps plein

    Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l’entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l’international. Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants. Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution...

  • Charge D'affaires

    Il y a 5 mois

    Moissy-Cramayel, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Loxam Moissy-Cramayel - 77, CDI Les missions du poste Nous recherchons un Chargé d'Affaires H/F basé à Moissy Cramayel (77). Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous développez et fidélisez une clientèle essentiellement professionnelle en proposant les prestations LOXAM TP. Vos principales missions s'articulent autour de 3 axes: Identification des...

  • Apprenti Chargé D'affaires

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, France PROTECTIS FRANCE Temps plein

    L’entreprise: PROTECTIS SÉCURITÉ intervient dans le domaine de la surveillance & gardiennage de biens et de personnes. Cette jeune entreprise et dynamique est en pleine croissance. Nous recrutons des profils commerciaux dans le cadre de notre développement. FICHE DE POSTE : COMMERCIAL MISSION: - Prospection Téléphonique - Mise en place de plan...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines

    Moissy-Cramayel, France PROTECTIS FRANCE Temps plein

    **Fiche de poste : Chargé(e) d’Affaires en Alternance chez Protectis Sécurité** **À propos de Protectis Sécurité**: Fondée en novembre 2020, Protectis Sécurité est une entreprise spécialisée dans les activités de sécurité privée. Nous intervenons dans la protection et le gardiennage de biens et de personnes, offrant des services tels que...

  • Chargé(e) de gestion et reporting H/F

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Chargé(e) de gestion et reporting, rattaché(e) à l'agence de Moissy-Cramayel. Vos principales missions seront :Mise à jour des outils internesRéponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données clientèlesGestion de la mise en place des...

  • Chargé(e) de gestion et reporting H/F

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Chargé(e) de gestion et reporting H/F, rattaché(e) à la responsable du service au sein de l'agence de Moissy-Cramayel. Vos principales missions seront :Mise à jour des outils internesRéponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données...

  • Chargé(e) de gestion et reporting H/F

    il y a 3 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionEn tant que Chargé(e) de gestion et reporting, vous serez rattaché(e) à la responsable du service au sein de l'agence de Moissy-Cramayel. Les principales missions de ce poste sont :Mise à jour des outils internesRéponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données clientèlesGestion de la mise...

  • Chargé(e) de gestion et reporting H/F

    il y a 4 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Chargé(e) de gestion et reporting, rattaché(e) à l'agence de Moissy-Cramayel. Vos principales missions seront :Mise à jour des outils internesRéponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données clientèlesGestion de la mise en place des...

  • Chargé(e) de gestion et reporting H/F

    il y a 4 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Chargé(e) de gestion et reporting H/F, rattaché(e) à la responsable du service au sein de l'agence de Moissy-Cramayel. Vos principales missions seront :Mise à jour des outils internesRéponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données...

  • Charge(E) de Planification Service Client

    Il y a 2 mois

    Moissy-Cramayel, France Bergerat Monnoyeur Temps plein

    L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client pour la région IDF-NORD. Le poste est basé à Moissy-Cramayel (77). Le/la chargé(e) service client réceptionne les demandes...

  • Gestionnaire de clientèle national

    il y a 1 semaine

    Moissy-Cramayel, Île-de-France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise : GROUPE MORGAN SERVICES est une entreprise spécialisée dans la maintenance multi technique qui intervient sur l'ensemble du territoire national.A propos du poste : Vous serez en charge de la gestion des demandes téléphoniques, de la gestion de la base de données et de la planification et du dépannage des interventions...

  • Chargé(e) de gestion et reporting

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Mission Vous serez rattaché(e) à une responsable du service au sein de l'agence de Moissy-Cramayel de l'Entreprise Régionale Ile de France. Vous aurez pour mission principale : Mise à jour des outils internes Réponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données clientèles Gestion de...

  • Titre du poste

    il y a 1 semaine

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionRattaché(e) à l'agence de Moissy-Cramayel, vous serez responsable du service de gestion et de reporting au sein de l'Entreprise Régionale Ile de France.Voici les principales missions du poste :Mise à jour régulière des outils internes.Réponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données...

  • Chargé(e) de gestion et reporting H/F

    il y a 3 semaines

    Moissy-Cramayel, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre missionRattaché(e) à l'agence de Moissy-Cramayel, vous serez responsable du service de gestion et de reporting au sein de l'Entreprise Régionale Ile de France. Les principales missions de ce poste sont : Mise à jour des outils internes Réponse aux réclamations des clients et des agences territoriales sur des sujets relatifs aux données...