Charge de Clientele
Il y a 5 mois
RAS Intérim Dardilly - 69, CDI
Les missions du poste
Accueil Téléphonique:
- Emission et réception d'appels ainsi que saisie des commandes en mode synchrone
- Assurer l'image de marque de la société
- Maintenir une bonne dynamique clients/VRP
- Communiquer aux clients des informations techniques, commerciales, administratives sur les produits et les services
- Appeler les clients pour le suivi de leurs commandes, pour des enquêtes de satisfaction, pour des explications produits ou des opérations commerciales et pour des négociations.
- Suivre les «Main Account »
- Travailler en interface avec les commerciaux : aide à la vente, support produits, actions commerciales, informations client
Tâches Administratives:
- Maintenir les supports et les procédures du service à jour
- Faire les courriers pour des litiges commerciaux tels que les abus de garantie
- Contribuer aux remontées terrain sur les offres, les produits et la satisfaction client
- Suivre les collections VRP : envois, retours et inventaires ainsi que les « laissé sur place »
- Suivre les dépôts chez les clients : envois, retours et facturation
- Valider et enregistrer les retours clients accordés par les VRP
Suivi et gestion des commandes:
- Enregistrer, classer et archiver les commandes France d'implantation, de réassort et de SAV reçues par différents canaux (mail, fax, bon de commande) en vérifiant les conditions de réalisation commerciales et logistiques
- Négocier avec les clients les délais et les changements pour optimiser la qualité et le coût des expéditions
Suivi logistique:
- Assurer le traitement des litiges
- Demander les enlèvements transporteur et les suivre
Le profil recherché
Profil:
- Vous êtes à l'aise avec un logiciel dédié à la vente
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
- Vous êtes à l'écoute et savez travailler en équipe
- Technique de la relation client
- Vous êtes à l'écoute, dynamique et rigoureux
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Action commercial ou d'un Bac Pro vente avec une expérience similaire dans la fonction
Horaires:
- 9h/12h - 14h/18h, du lundi au vendredi.
Ref : njww7fas5k
Bienvenue chez RAS Intérim
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 180 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.
L'agence RAS INTERIM de Lyon Vaise recherche un Chargé de clientèle H/F pour un de ses clients basé à Dardilly:
Poste à pourvoir en intérim en vue d'embauche en CDI.
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Dardilly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Dardilly - 69, Intérim Les missions du poste Synergie Lyon Ouest recrute pour son client situé à Limonest un.e chargé(e) de clientèle (H/F). Le/la chargé.e de clientèle entretient un suivi précis des besoins de ses clients. Ceux-ci sont divers, il peut s'agir de particuliers, d'entreprises, ou de professionnels. Il doit ainsi disposer de...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, spécialiste dans le digital, un...
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Chargé(E) Clientèle Location Automobile
Il y a 5 mois
Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé(E) Clientèle Location Automobile
Il y a 5 mois
Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé Clientèle
Il y a 2 mois
Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Dardilly, Lyon, France FusionRH - Cabinet de Recrutement, formation et coaching Temps pleinNous sommes un cabinet de recrutement qui privilégie la connaissance de ses clients, de leur métier, ce qui nous permet de vous livrer les bonnes informations. Tous nos mandats sont exclusifs. Fusion RH, cultivateur de talents recrute pour son client Origami & Co, un Gestionnaire de clientèle H/F. Créé en 2017, Origami & Co fournit des conseils et des...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...
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Chargé de clientèle banque Dardilly
il y a 4 semaines
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPrésentation du posteManpower France recherche un Chargé de clientèle banque pour rejoindre son équipe à Dardilly. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en banque, capable de développer des relations solides avec les clients et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.MissionsAccueillir et conseiller les clients sur les...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Dardilly, France Ma nouvelle Piscine Temps pleinLocalisation : Dardilly, 69570_ - Type de contrat : Alternance_ - Durée : 1 à 2 ans_ - Date de début : Dès que possible_ **Description du poste**: En tant que Chargé(e) de Relation Clientèle B2C en alternance, vous serez un acteur clé dans le développement et la fidélisation de notre clientèle particulière. Vous serez responsable de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Dardilly, France Intertek Temps plein**Mission****: - Depuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Dardilly, France intertek Temps pleinDepuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Dardilly, France intertek Temps pleinDepuis plus de 130 ans, **Intertek**, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Dardilly, France SEAPORT Temps pleinSEAPORT ODLM, crée et distribue les collections eyewear des marques Façonnable, Paul & Joe, Carven, ba&sh, Vanessa Bruno, Nuxe et, distribue la marque Moleskine. Notre philosophie : la recherche du détail, de la qualité, du style de produit, dans le respect du positionnement et de l’ADN de nos marques. Nos marques sont présentes dans plus de 4500...
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Charge de Clientele
Il y a 5 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un Chargé de clientèle H/F. Vos missions: - Suivi des commandes clients en lien avec les VRP - Prise de commandes par téléphone - Saisie des commandes sur le logiciel SAGE - Validation des commandes - Renseignement des clients - Gestion des SAV - Traitement de mails Votre profil: -...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Dardilly, France SEAPORT Temps pleinSEAPORT ODLM, crée et distribue les collections eyewear des marques Façonnable, Paul & Joe, Carven, ba&sh, Vanessa Bruno, Nuxe et, distribue la marque Moleskine. Notre philosophie : la recherche du détail, de la qualité, du style de produit, dans le respect du positionnement et de l’ADN de nos marques. Nos marques sont présentes dans plus de 4500...
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Chargé de clientèle banque Dardilly
il y a 4 semaines
Dardilly, France Manpower Temps pleinManpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Envie d'être au contact des clients et de développer votre carrière en banque ? Devenez Chargé de Clientèle !Au sein de notre agence, vos missions seront : - Assurer l'accueil commercial et le conseil...
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Chargé de clientèle banque Dardilly
il y a 3 semaines
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPrésentation du posteManpower France recherche un Chargé de clientèle banque pour son client, un acteur du secteur bancaire à Dardilly. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en banque et assurance, capable de développer des relations solides avec les clients et de proposer des solutions adaptées à leurs besoins.MissionsAssurer...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Dardilly, France Intertek Temps plein**Mission****: - Rattaché à notre entité **Chemicals & Pharmaceuticals**, l'activité **Audits Pharma**, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs...
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Chargé de clientèle banque Dardilly
il y a 3 semaines
Dardilly, France Manpower Temps pleinManpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Dardilly (H/F) Envie d'être au contact des clients et de développer votre carrière en banque ? Devenez Chargé de Clientèle !Au sein de notre agence, vos missions seront : - Assurer l'accueil commercial et le...