Expert Technique SAV Engins

il y a 4 semaines

Ludres, France Baran recrutement Temps plein

Depuis 40 ans, **nous concevons et commercialisons des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l’entretien du paysage et la valorisation des déchets verts**, pour un chiffre d’affaires de 67 Millions d’euros.

Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une **organisation à taille humaine** malgré une croissance constante et 280 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ainsi qu’une présence à l’étranger dans plus de 40 pays.

Nous agissons en respectant l’environnement et en mettant en avant **des démarches éco-responsables auprès de nos clients comme au sein de notre organisation** (gestion et réduction des déchets, éco-conception des bâtiments, valorisation de la biomasse, sous-traitance locale ) et **innovons continuellement pour des matériels toujours plus sûres et plus rentables.**

**Le sens du service client est l’une de nos valeurs fortes** et nous mettons un point d’honneur à entretenir des relations de proximité et de qualité.

Pour garantir la pérennité de nos métiers et développer les ressources et expertises de demain, **nous avons créé notre propre pôle de formation**, adossé aux ateliers de reconstruction et de rénovation de matériels d’occasion.

Nous recherchons aujourd’hui notre Expert Technique SAV engins F/h, secteur Ludres (54).

Rattachée.e au Responsable d’Exploitation Support SAV au sein de notre pôle Expertise, en tant que **professionnel.le de terrain et de dossier**, véritable **expert.e technique sur nos engins, **vous **assurez l’interface** entre nos clients via les équipes commerciales et SAV **que vous assistez au **quotidien et les services techniques siège, en particulier Marketing, Bureau d’Etudes, Qualité Fournisseurs et Achats.

Pour mener à bien votre mission, vous:

- apportez votre soutien technique aux agences régionales, Techniciens SAV et équipes commerciales : assistance au diagnostic en ligne (téléphonique), expertise terrain, suivi des réclamations
- intervenez ponctuellement au niveau national dans le cadre de missions d’expertise, de formation et de renfort aux agences régionales
- constituez et actualisez les dossiers de suivi des matériels en clientèle et rédigez des notes et rapports techniques
- réalisez des expertises techniques et prenez en charge des demandes de garanties
- analysez la qualité des matériels en clientèle, restituez et animez des groupes de travail et de fiabilisation
- contribuez aux projets de fiabilisation et de développement des matériels : participez à la définition et la validation de produits, réalisez et suivez des essais terrain et constituez des dossiers techniques
- contribuez à l’animation des forces SAV et à leur efficience (création d’outils spécifiques )
- élaborez des contenus et animez des formations à destination des Techniciens SAV et des clients
- veillez au respect des règles de sécurité et procédures en vigueur

De **formation technique à dominante mécanique, électromécanique et / ou hydraulique** avec des connaissances en électronique embarquée, moteurs thermiques et principes de soudage, vous justifiez d’une **expérience significative en SAV** (fonction Support ou Qualité), **atelier et / ou service technique sur engins mobiles** type agricole, TP ou poids-lourds.

**Représentant.e de notre SAV** auprès des clients internes et fournisseurs, vous êtes le.la **gestionnaire et pilote des dossiers**, sachant coordonner et répartir l’activité des Techniciens.

Faisant preuve de bonnes **capacités rédactionnelles et de synthèse,** vous maitrisez l’informatique et les logiciels bureautiques et possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste **:aisance relationnelle et adaptabilité**, esprit d’équipe et sens du service client, autonomie et bon sens, organisation et rigueur, **curiosité technique et force de proposition.**

Nous vous offrons un poste vous permettant de vous inscrire pleinement dans notre développement, avec des **missions variées, opérationnelles, des responsabilités stimulantes, une formation à nos produits **(avec les moyens matériels d’exercer dans de bonnes conditions votre métier sur des **engins de haute technicité), **au sein d’une entreprise industrielle à taille humaine adossée à un Groupe au savoir-faire reconnu, et qui poursuit régulièrement ses investissements et sa croissance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Expert Technique SAV Engins

    il y a 1 mois

    Ludres, France BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste Rattachée.e au Responsable d Exploitation Support SAV au sein de notre pôle Expertise, en tant que professionnel.le de terrain et de dossier, véritable expert.e technique sur nos engins, vous assurez l interface entre nos clients via les équipes commerciales et SAV que vous assistez au quotidien et les services techniques siège, en...

  • Expert Technique SAV Engins

    il y a 4 semaines

    Ludres, France Baran recrutement Temps plein

    Depuis 40 ans, **nous concevons et commercialisons des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l’entretien du paysage et la valorisation des déchets verts**, pour un chiffre d’affaires de 67 Millions d’euros. Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une...

  • Expert Technique SAV Engins

    il y a 1 mois

    Ludres, France Baran recrutement Temps plein

    Depuis 40 ans, **nous concevons et commercialisons des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l’entretien du paysage et la valorisation des déchets verts**, pour un chiffre d’affaires de 67 Millions d’euros. Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une...

  • Expert Technique SAV Engins

    il y a 4 semaines

    Ludres, France Baran recrutement Temps plein

    Depuis 40 ans, **nous concevons et commercialisons des solutions pour la maintenance des accotements routiers, l’entretien du paysage et la valorisation des déchets verts**, pour un chiffre d’affaires de 67 Millions d’euros. Entreprise familiale **(capitaux familiaux et 100% français, gages de notre indépendance),** nous avons su maintenir une...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois

    Ludres, France Noremat Temps plein

    Assister techniquement (téléphone et documentation) les techniciens SAV, - Alimenter et exploiter la base de connaissances SAV, - Réaliser des études pour la fiabilisation des matériels (recueil et analyse des remontées terrain, réalisation d’essais, rédaction de rapports, ) - Réaliser les expertises techniques sur des matériels et des...

  • Référent SAV Agroéquipements

    il y a 1 mois

    Ludres, France Noremat Temps plein

    A la fois Homme de terrain et de dossiers, véritable expert technique et détenteur de la connaissance des matériels dont il a la responsabilité, notre référent porteurs est l’interface entre: - nos clients via les équipes commerciales et SAV qu’il assiste au quotidien et qu’il contribue à former, - les services du siège (Marketing, Bureau...

  • Assistant Technique

    il y a 1 mois

    Ludres, France Noremat Temps plein

    **Description de l'entreprise**: NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d’entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants. En menant à bien des projets à performance globale (sécurité...

  • Vendeur(Se) Magasinier(E) Sav

    il y a 4 semaines

    Ludres, France PIGNOLET MATERIEL Temps plein

    PIGNOLET MATERIEL, entreprise spécialisée dans la vente directe et la réparation de matériel du BTP sur la LORRAINE depuis plus de 100 ans, recherche son Vendeur(se) Magasinier(e) SAV pour son agence de Ludres. **Votre mission**: Sous la responsabilité du Chef d’Atelier, vous serez en charge de: - Accueil Physique et téléphonique des clients -...

  • Expert Technique Incinération

    il y a 1 mois

    Ludres, France [Pépite.] Temps plein

    Vos missions portent sur: L’Assistance technique : de l’analyse d’un diagnostic de dysfonctionnement à sa résolution (moyens internes et externes selon les sujets) La gestion des projets industriels (budgets GER, gestion des sous-traitants, suivi des travaux ) L’assistance réglementaire : nouveaux équipements obligatoires (exemple BREF...

  • Expert Technique Incinération

    il y a 1 mois

    Ludres, France Pepite Temps plein

    Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires. Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant...

  • Technicien Expert Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Ludres, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession DS située à Ludres, un Technicien expert après-vente (H/F).Sous l'autorité du chef d'atelier, vos missions seront les suivantes :Diagnostiquer les éléments complexes du véhicule (systèmes électriques, électroniques)Remonter les informations techniques au constructeurAnalyser et interpréter les valeurs...

  • Technicien Expert Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    DescriptionNous recherchons pour notre concession DS située à Ludres, un Technicien expert après-vente (H/F). Sous l'autorité du chef d'atelier, vos missions seront les suivantes : - Diagnostiquer les éléments complexes du véhicule (systèmes électriques, électroniques) - Remonter les informations techniques au constructeur - Analyser et...

  • Technicien expert après-vente – h/f

    il y a 3 semaines

    Ludres, France CAR Avenue Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons pour notre concession DS située à Ludres, un Technicien expert après-vente (H/F). Sous l’autorité du chef d’atelier, vos missions seront les suivantes : – Diagnostiquer les éléments complexes du véhicule (systèmes électriques, électroniques) – Remonter les informations techniques au constructeur ...

  • Technicien Expert Après-Vente

    il y a 1 mois

    Ludres, France CAR Avenue France Temps plein

    Description entreprise : CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :- 2 600 collaborateurs- 130 concessions et services- + 19 marques distribuées- un...

  • Assistant Planificateur

    il y a 4 semaines

    Ludres, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un Assistant Planification (H/F) dans le cadre d'un contrat intérim ! Contexte : Rattaché au service SAV, vous aurez les missions suivantes: -...

  • Chauffeur de Répandeuse

    il y a 4 semaines

    Ludres, France VINCI Group Temps plein

    Rattaché(e) aux équipes travaux de notre agence de Ludres, vous êtes en charge de la conduite et maintenance de 1er niveau d'une répandeuse dans le cadre de travaux de revêtements routiers (enrobés ou enduits superficiels). Vous savez tirer le meilleur parti de votre engin avec les équipes et dans le respect des consignes de sécurité. Vous assurez...

  • Contrôleur Technique Poids-Lourds

    il y a 2 semaines

    Ludres, France Autovision Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds pour Ludres, Ennery et Strasbourg.Rattaché(e) aux Chef de Centres, les missions seront les suivantes: ️ Missions:Réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie applicables de façon autonome;Informer les...

  • Contrôleur Technique Poids-Lourds

    il y a 2 jours

    Ludres, France Autovision Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds pour Ludres, Ennery et Strasbourg.Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes: ️ Missions:Réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie applicables de façon autonome;Informer les...

  • Réceptionnaire / Conseiller Client SAV Automobile

    il y a 4 semaines

    Ludres, France Kroely Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz VI à Nancy (Ludres), vous rejoignez également le groupe KROELY, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 mois

    Ludres, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Horis Services Ludres - 54, CDI Les missions du poste Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, notre futur(e) commercial(e) sur le secteur IDF. Vous prenez en charge le développement du CA et de la marge avec une approche orientée solutions. Votre mission s'articule autour de 3 axes principaux: 1.Développer et gérer un portefeuille de comptes...