Conseiller.e Relation Client

il y a 4 semaines

Reims, France AFPI CHAMPAGNE ARDENNE Temps plein

Le Pôle Formation UIMM compte plus de 200 collaborateurs regroupés sur 2 entités sur les départements de la Marne, des Ardennes, de l'Aube et de la Haute-Marne:

- l’AFPI CHAMPAGNE-ARDENNE, centre de formation qui accueille plus de 3000 salariés et demandeurs d'emploi par an et réalise plus de 5.4 millions de chiffre d'affaires
- Le CFAI de Champagne-Ardenne, Centre de Formation des Apprentis de l'Industrie, qui forme plus de 800 apprentis du CAP au diplôme d'Ingénieur.

Notre vocation est de répondre aux entreprises industrielles en anticipant leurs besoins en formation, notamment dans les domaines des techniques industrielles (soudage, chaudronnerie, usinage-outillage, production automatisée, énergies, fonderie, plasturgie, études et conception, maintenance et robotique, fabrication additive), du management, des techniques administratives, des langues étrangères, de l'organisation industrielle et de la prévention sécurité et environnement.

Rattaché.e au Responsable de Site, le.la conseiller.e relation client a pour mission de développer l’activité de formation et de conseil sur le portefeuille sectoriel en prospectant de nouveaux marchés, en apportant des réponses adaptées aux entreprises et aux particuliers en matière de formation et en fidélisant les clients existants.

Vous aurez en charge les missions suivantes:

- Mettre en œuvre des actions commerciales pour élargir le portefeuille clients et prospects
- Développer l’activité commerciale par des contacts réguliers en anticipant les évolutions prévisibles des besoins
- Fidéliser les clients
- Conseiller les entreprises dans l'organisation, l'élaboration, la mise en œuvre de leurs dispositifs de formation et les sensibiliser au développement des compétences
- Assurer la vente de la formation et s’assurer du bon déroulement des prestations réalisées
- Informer les entreprises sur les données administratives, législatives et réglementaires
- S’assurer de la qualité de la formation, de la satisfaction de l’entreprise cliente et de l’amélioration continue du service rendu
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
- Assurer les relations avec les partenaires et les prescripteurs, contribuer à l’optimisation des accompagnements des entreprises
- Contribuer à la politique de communication afin de faire connaître l’offre de formation le plus largement possible
- Réaliser des reportings, atteindre et voire dépasser les objectifs définis par votre direction
- Identifier toute évolution susceptible de concerner la structure et alerter le responsable commercial sur les enjeux induits.

De formation supérieure bac+2 à 4, technique et/ou commerciale, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la fonction commerciale et une connaissance du domaine de la formation.

Si vous êtes doté(e) d’une âme de commercial, de compétiteur, d'un bon sens relationnel et d’une capacité d'écoute, alors venez nous rejoindre

Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Etre capable de partager ses expériences et sa pratique, Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l'entreprise, Détecter et analyser de nouveaux besoins client, Développer un portefeuille client, Vendre des produits industriels, Exploiter un outil de gestion de la relation client, Utiliser des outils de communication

  • Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller.e de Clientèle Essentiel Expérimenté

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior

    il y a 1 mois

    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Chargee de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France 25104 - TTR AUTOMOBILES Temps plein

    Nous recherchons une chargée de relation client en CDI au sein de notre concession Lexus - T.T.R. automobiles - Reims (Groupe Ténédor). En tant que Chargée de Relation Client et Ambassadrice de marque pour la concession Lexus Reims, votre mission principale est d'assurer une expérience client exceptionnelle tout au long du processus d'achat et de...

  • Conseiller.e en Insertion Socio-professionnelle

    il y a 1 jour

    Reims, France Vitamine T Temps plein

    **Tu as toujours rêvé d’être acteur.trice du développement d’une entreprise pleine de sens qui allie insertion professionnelle, économie circulaire et création d’emplois locaux ?** C’est parfait, nous avons le poste qu’il te faut ! **Maelle, Responsable d'Agence cherche son.sa futur.e collaborateur.rice sur le poste de Conseiller.e en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Allo Louis Temps plein

    Offre d’emploi **CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT** STARTUP SOCIALE A partir de Janvier 2023 - CDI **Adresse**: 12 Rue André Huet, 51100 Reims **Rémunération selon profil** Tu cherches une expérience valorisante en startup ? Tu souhaites être au cœur des décisions stratégiques d’une entreprise innovante ? Tu souhaites une expérience où l’humain...

  • Conseiller.e en Mobilité Et Parcours Professionnels

    il y a 1 mois

    Reims, France Communauté Urbaine du Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offre Avec ses 182 000 habitants, Reims est la 12e ville de France. Cité des Sacres au cœur de la Champagne, Reims se caractérise par un patrimoine historique, inscrit à l’Unesco. Elle se démarque aussi par le dynamisme de sa vie locale. Dynamisme nourrit aussi par son appartenance à la Communauté Urbaine du Grand Reims. Créé en...

  • Conseiller.e clientèle à distance

    il y a 1 jour

    Reims, France BPCE Financement Temps plein

    Description de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière...

  • Conseiller.e Clientèle à Distance

    il y a 5 jours

    REIMS, France BPCE SEF Temps plein

    Vos missions au sein de l'équipeVotre environnement de travail ?Vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d'environ 12 personnes au sein d'un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs).Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'un programme de formation sur mesure pour découvrir la diversité de...

  • Assistant / Assistante Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France MANULAND Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaître et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Assistant / Assistante Relation Client** **CDI, basé à Péronne (80)** *** **Missions** : Rattaché(e) au Responsable...

  • Conseiller.e clientèle à distance

    Il y a 2 mois

    Reims, France BPCE Financement Temps plein

    Notre entreprise Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, sans avoir de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Initial Services Textile, expert de la location et de l’entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises. Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de...

  • Formateur Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 mois

    Reims, France ACGD Temps plein

    Notre centre de formation recrute un formateur Conseiller relation client à distance h/f. Ses missions seront les suivantes: - Apprendre à assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance. - Apprendre à réaliser des enquêtes, études ou sondages par téléphone. - Apprendre à délivrer des renseignements administratifs...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Jobberry Temps plein

    JOBBERRY Banque recherche pour son client, une société de leasing destiné aux professionnels, un Chargé(e) de Relation Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 8 mois. Poste basé à la Défense Au sein de l'équipe Relation Clients, vos missions seront les suivantes: - S'assurer que les opérations quotidiennes d'après-vente sont gérées...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Reims, France Konecta Temps plein

    Konecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein d’un groupe de renommé ? Rejoignez-nous...

  • Formateur Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 mois

    Reims, France ID Formation Temps plein

    **ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences). Depuis 28 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 mois

    Reims, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Gestionnaire Analyste Sinistres Et Relation Clients

    il y a 1 mois

    Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Type de contrat** : CDI **Lieu de travail** : Reims Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle...