Formateur Conseiller Relation Client à Distance

il y a 3 semaines


Reims, France ID Formation Temps plein

**ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences).
Depuis 28 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi dans leur parcours professionnel et formons des apprentis au sein de notre CFA. Notre expertise est reconnue dans les domaines du conseil, de l’orientation, de la formation mais aussi de la reconversion/reclassement
**ID Formation recrute un formateur Conseiller Relation Client à Distance à Compiègne (60) en CDD 4 mois à partir de la mi-mars 2023.**
**Mission**:
Vous intervenez auprès de demandeurs d’emploi préparant le **titre professionnel conseiller/ère relation client à distance**, niveau 4 (Bac).
Vous amenez les stagiaires à acquérir les certificats de compétences suivants leur permettant de:

- Assurer des prestations de services et de conseil à distance
- Réaliser des actions commerciales à distance

et d’intégrer des compétences transversales. Vous les aidez sur la constitution de leur dossier professionnel à présenter lors de l'examen final
Vous préparez et animez les cours en collectif et venez en appui pour la recherche de stage entreprise via les outils numériques.
Vous suivez, analysez, évaluez et rendez compte de la progression pédagogique de l’apprenant en respectant les procédures administratives et pédagogiques du centre de formation.
**Notre offre**:
CDD 4 mois 35 heures hebdomadaires (temps de préparation inclus)
Salaire : à partir de 22 K€ brut annuel
Avantages : prime de participation - mutuelle - CE - Jours mobiles

**_A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap_**

Vous êtes Formateur professionnel d'adultes
et/ou
avez une expérience significative de 5 ans en tant que:
Conseiller(ère) relation client à distance - conseiller(ère) clientèle, chargé(e) de clientèle - télé-gestionnaire - chargé(e) d'assistance, hotliner - conseiller(ère) clientèle multimédia - conseiller(ère) commercial(e) sédentaire - téléconseiller(ère) - conseiller(ère) offre de service - téléopérateur(trice) - téléacteur(actrice) - télévendeur(euse) - téléprospecteur(trice) - télé-enquêteur(trice) - chargé(e) de recouvrement - conseiller(ère) voyage.
Vous avez des compétences pédagogiques avérées et connaissez le domaine de la relation client à distance pour préparer au titre professionnel conseiller relation client à distance
Vous avez une bonne connaissance du bassin d'emploi du secteur d'activité au niveau local et régional
Alors n’hésitez pas, CANDIDATEZ et rejoignez notre équipe ID Formation

Type d'emploi : CDD

Salaire : 22 000,00€ par an



  • Reims, France ACGD Temps plein

    Notre centre de formation recrute un formateur Conseiller relation client à distance h/f. Ses missions seront les suivantes: - Apprendre à assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance. - Apprendre à réaliser des enquêtes, études ou sondages par téléphone. - Apprendre à délivrer des renseignements administratifs...


  • Reims, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Reims, France FAB Talents Temps plein

    **Entreprise** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client un groupe bancaire international de premier plan des Conseillers Bancaire à Distance H/F dans le cadre d'un CDI. **Missions** Au sein du service dédié à la gestion de la relation clients vous traitez l'ensemble des demandes...


  • Reims, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader mondial de la relation clients à distance, recherche...


  • Reims, France CRIT REIMS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Reims, France Webhelp Temps plein

    Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...


  • Reims, France Groupama Nord Est Temps plein

    Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d’épargne et de financement. Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service...


  • Reims, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Mode a Distance

    il y a 4 semaines


    Reims, France Menway Emploi Compiègne Temps plein

    VOS MISSIONS: Vous apportez votre conseil auprès de la clientèle qui vous contacte. Vous les aider dans leurs démarches en ligne. Vous les accompagner dans leurs choix, leurs commandes et le suivi de celles-ci. Vous apporter un soin tout particulier aux clients VIP. Vous serez amené à gérer les commandes, le SAV et les réclamations qualité. Vous...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

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  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F, passionné et motivé pour rejoindre nos...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...


  • Reims, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un conseiller en relation client - H/F à Reims 51100. Allier enjeux sociaux et entrepreneuriat,...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, France Multi-Impact Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ?Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?Alors ce qui suit devrait vous intéresser !Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Reims, France Multi-Impact Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ?Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?Alors ce qui suit devrait vous intéresser !Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Reims, Marne, France Multi-Impact Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ?Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ?Vous avez envie d'un environnement de travail agréable ?Alors ce qui suit devrait vous intéresser !Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation...


  • Reims, France Izi confort GROUPE EDF Temps plein

    Mise en ligne le 17/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDD - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Achat - Pays / Région: - France / Grand-Est - Département: - Marne (51) - Ville: - Reims **Description de l'offre**: Filiale à 100% du groupe EDF, Izi...


  • Reims, France Konecta Temps plein

    Konecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims pour une activité en relation avec l'Assurance VIE. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein...